Leider tummeln sich viele unseriöse Anbieter im Internet. Und das auch unter den Online-Apotheken. Damit der bequeme Arznei-Einkauf nicht zum Fehlkauf wird, sollten Sie diese Tipps bei Ihrer Medikamenten-Bestellung im Internet beachten.

Medikamente online zu kaufen hat viele Vorteile: Man spart teilweise bis zu 60 % gegenüber des Ladenpreises und erhält auch bei pikanten Krankheiten diskret seine Medikamente per Paketdienst bis nach Hause geliefert. Aber Vorsicht – vor dem Klick auf „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ gibt es einiges zu beachten. Mit diesen acht Tipps kommen Sie sicher und günstig zu Ihren Medikamenten!

Kosten sparen bei rezeptfreien Medikamenten

Online-Apotheken bieten nicht-verschreibungspflichtige bzw. rezeptfreie Medikamente oftmals zu erheblich niedrigeren Preisen an als Präsenzapotheken. Das liegt daran, dass bereits im Jahr 2004 die Preisbindung für rezeptfreie apothekenpflichtige Arzneimittel aufgehoben wurde. Dadurch erzielt man in Einzelfällen eine Ersparnis von bis zu 60%. Ein Preisvergleich der Online-Apotheken lohnt in jedem Fall.

Rezeptpflichtige Medikamente nur mit Original-Rezept

Auch verschreibungspflichtige Medikamente sind über Internet-Apotheken erhältlich. Aber auch die Online-Apotheke benötigt das gültige Original-Rezept per Brief. E-Mail oder Fax sind nicht ausreichend. Das wurde gesetzlich so geregelt. Online-Apotheken, die diese Regelung missachten, sind unseriös und sollten unbedingt gemieden werden! Die für Sie entstehenden Portokosten für das Versenden des Rezepts werden von einigen Versandapotheken erstattet.

Abrechnung mit der Krankenkasse bei Rezeptbestellungen

Bei rezeptpflichtigen Medikamenten zahlen Sie als Kunde oftmals nicht das ganze Medikament, sondern nur eine Zuzahlung. Das ist bei einer Bestellung im Internet nicht anders. Bei den meisten deutschen Online-Apotheken erfolgt die Abrechnung direkt mit den Krankenkassen, aber leider nicht bei jeder. In einem solchen Fall müssen Sie als Kunde zunächst in Vorleistung gehen und die Erstattung der Kosten selbst bei Ihrer Krankenkasse beantragen.

Versandkosten und Sammelbestellung

Trotz der günstigen Preise der Online-Apotheken, müssen Sie natürlich immer auch die Versandkosten berücksichtigen. Viele Apotheken bieten eine kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Mindestbestellwert an.

Unabhängig davon ist es sinnvoll, Arzneimittel gleich in größeren Stückzahlen zu kaufen. Besonders in den Wintermonaten ist es sinnvoll die Hausapotheke wieder aufzufüllen. Auch chronisch erkrankte Menschen, die dauerhaft Medikamente benötigen, können bei einer Großbestellung erheblich sparen. Zudem bieten viele Apotheken bei Sammelbestellungen Preisnachlässe an.

Diskretion

Fragt man gerade in seiner Stammapotheke nach Medikamenten gegen etwas pikantere Krankheiten wie Hämorrhoiden oder Genitalpilz, kann dies unter Umständen sehr unangenehm werden. Vor allem wenn andere, vielleicht sogar Nachbarn, in der Reihe hinter einem stehen. Bei einer Online-Apotheke hingegen können Sie bequem und anonym von zu Hause aus bestellen.

Persönliche Kundenberatung per E-Mail oder Telefon

Häufig zögern Kunden davor im Internet Medikamente zu bestellen, weil befürchtet wird, dass die Beratung nicht dieselbe ist wie in der Präsenz-Apotheke. Die meisten Online-Apotheken wirken dem jedoch bereits entgegen und bieten eine persönliche und ebenso kompetente Beratung per E-Mail oder Telefon an. Manche prüfen die bestellten Arzneimittel sogar auf negative Wechselwirkungen hin. Zusätzlich erhalten Sie bei den Produktbeschreibungen detaillierte Informationen zum entsprechenden Medikament – oftmals genauso umfangreich wie auf dem Beipackzettel.

Vorsicht vor Spam-Mails

Besonders gern werden in E-Mails Medikamente zu Dumping-Preisen angeboten. Hier sollten Sie keinesfalls zuschlagen! Nicht selten sind diese Produkte Fälschungen, die andere oder gar keine Wirkstoffe enthalten. Oftmals sind die Spam-Mails mit Computerviren oder Trojanern versehen. Kennen Sie daher den Absender einer solchen E-Mail nicht, sollten Sie sie ohne zu öffnen löschen!

Seriöse Versandapotheken erkennen

Wie in vielen anderen Online-Shops, gibt es auch unter den Internet-Apotheken einige schwarze Schafe. Damit Sie nicht an diese geraten, empfehlen wir ausschließlich bei Internetapotheken aus Deutschland oder der EU zu bestellen. Diese müssen sich an europäische Richtlinien halten und die gleichen hohen Maßstäbe in Bezug auf Verbraucherschutz und Arzneimittelsicherheit erfüllen wie die klassische Präsenzapotheke. Beim Bundesverband deutscher Versandapotheken finden Sie eine Liste mit sicheren und registrierten Versand-Apotheken.

Zudem sollten Sie beim Kauf in einer Versandapotheke auf Anzeichen für gefälschte Online-Shops achten. Trifft einer dieser Punkte zu, heißt es Finger weg! Problemlos shoppen können Sie bei allen Apotheken, die das Trusted Shops Gütesiegel tragen.

Politik fordert Verbot des Versandhandels verschreibungspflichtiger Medikamente

Übrigens ist in diesem Thema aktuell Bewegung drin. Denn aus politischen Reihen wird das Verbot des  Versandhandels mit verschreibungspflichtigen Medikamenten gefordert.

Wie sind Ihre Erfahrungen mit Online-Apotheken? Haben Sie bereits einmal bei einer Apotheke bestellt oder bevorzugen Sie nach wie vor die klassischen Apotheken um die Ecke? Ich freue mich auf Ihre Erfahrungen in den Kommentaren!