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Praxis Tipps zum sicheren Online-Einkauf

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Das sind Ihre Rechte beim Einkauf im Internet

29. März 2015 von Mustafa Uçar
Das sind Ihre Rechte beim Einkauf im Internet
Welche Rechte haben Sie nach einem Einkauf im Online-Shop? Was können Sie tun, wenn Ihnen das gekaufte Produkt nicht gefällt oder defekt war? Welche Änderungen brachte das neue Verbraucherrecht, das vor knapp einem Jahr in Kraft trat, mit sich? Unser Rechtsexperte Dr. Carsten Föhlisch erläutert Ihnen Ihre Rechte beim Online-Shopping.  
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2015 kauft jeder Deutsche im Schnitt 19 Mal im Internet ein!

28. März 2015 von Mustafa Uçar
2015 kauft jeder Deutsche im Schnitt 19 Mal im Internet ein!
In kaum einem anderen Land kauft man so häufig online ein wie in Deutschland: 2014 hat jeder Deutsche im Schnitt 17 (16,9) Mal einen Warenkorb im Internet gefüllt und zur Kasse gebracht. Dieses Jahr wird die Anzahl der Einkäufe auf 19 steigen. Damit liegt Deutschland 2015 über dem europäischen Durchschnitt (17,8) und sogar mehr als […]
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Das müssen Hobbygärtner beim Shoppen und Retournieren wissen

26. März 2015 von Mustafa Uçar
Das müssen Hobbygärtner beim Shoppen und Retournieren wissen
Gartenarbeit zählt zu den beliebtesten Hobbys der Deutschen. Pflanzen und Gartengeräte kaufen Verbraucher immer häufiger nicht im heimischen Gartencenter, sondern im Internet. Jeder fünfte Internetnutzer hat bereits Heimwerkerbedarf im Web gekauft. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Studie im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM. Das Angebot im Netz ist vielfältig – von Werkzeugen bis hin zu […]
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Das sind Ihre Rechte, wenn Sie online Lebensmittel kaufen

09. März 2015 von Mustafa Uçar
Das sind Ihre Rechte, wenn Sie online Lebensmittel kaufen
Jeder vierte Deutsche hat bereits online Lebensmittel bestellt. Doch aufgerissene Packungen und mangelhafte Kühlung machen immer wieder Ärger. Worauf Käufer achten sollten, und was sie sich nicht bieten lassen müssen. Aus rechtlicher Sicht ist Lebensmittel nicht gleich Lebensmittel. Während Gummibärchen oder Konservendosen ohne weiteres im Rahmen des 14-tägigen Widerrufsrechts zurückgegeben werden können, greifen bei frischen […]
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So fallen Sie nicht auf Betrüger rein!

09. März 2015 von Mustafa Uçar
So fallen Sie nicht auf Betrüger rein!
Zahlen zur Online-Kriminalität belegen immer wieder: Die Fälle von Internet-Kriminalität nehmen weiter zu! Laut dem aktuellen „Bundeslagebild Cybercrime“ des BKA stieg die Zahl der Delikte mit dem Tatmittel Internet im Vergleich zum Vorjahr sogar um 12 Prozent auf 257.486 Fälle. Damit Sie nicht auf Betrüger hereinfallen und sicher im Internet einkaufen können, nennt Dr. Carsten […]
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Einmal angemeldet. Für immer abgesichert.

09. März 2015 von Mustafa Uçar
Einmal angemeldet. Für immer abgesichert.
In jedem Shop mit dem Trusted Shops Gütesiegel kaufen Sie sicher ein – nicht zuletzt dank unserer Geld-zurück-Garantie. Dieser Service ist nun noch komfortabler: Denn ab sofort können Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die automatische Trusted Shops Geld-zurück-Garantie anmelden. Mit nur einem Klick sind Ihre jetzigen und alle zukünftigen Bestellungen automatisch verlässlich abgesichert. […]
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Das sollten Sie wissen, wenn Sie den Frühjahrsputz online buchen!

09. März 2015 von Mustafa Uçar
Das sollten Sie wissen, wenn Sie den Frühjahrsputz online buchen!
Und jährlich grüßt der Frühjahrputz? Immer mehr Menschen setzen beim gründlichen Reinemachen der vier Wände auf professionelle Hilfe. Wer bei der Auswahl des Dienstleisters nicht auf Empfehlungen im Bekanntenkreis zurückgreifen kann, bucht seinen Reinigungsservice ganz einfach über das Internet. Doch was, wenn die auf der Website angepriesene Qualität nicht hält, was sie verspricht? Trusted Shops-Rechtsexperte […]
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So kinderleicht finden Sie bei der Google-Suche sichere Online-Shops

09. März 2015 von Mustafa Uçar
So kinderleicht finden Sie bei der Google-Suche sichere Online-Shops
Sie lieben die Browser-Erweiterung von Trusted Shops und haben die Erweiterung bereits tausende Male auf ihre Rechner geladen. Und: Die Google Chrome-Erweiterung ist von nun an auch für Italien, Polen, Niederlande, Spanien, Frankreich und Großbritannien verfügbar. Denn Sicherheit und Vertrauen zählen in Europa zu den wichtigsten Kriterien, wenn es um die Auswahl eines Online-Shops geht. […]
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Was tun, wenn das online gekaufte Erotikspielzeug nicht gefällt?

21. Februar 2015 von Mustafa Uçar
Was tun, wenn das online gekaufte Erotikspielzeug nicht gefällt?
Fifty Shades of Grey. Nicht nur der Film und die Buchreihe über die devote Anastasia Steele und den dominanten Christian Grey sind aktuell der Renner, auch Erotikware ist in Deutschland plötzlich heißbegehrt. Ob Fesselspiele, Lackoutfits oder Lederknebel: Die Fantasie kennt keine Grenzen. Wer nicht im Erotikladen vor Ort shoppen möchte, surft im Internet und bestellt […]
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Drei wichtige Änderungen des Widerrufsrechts

21. Februar 2015 von Mustafa Uçar
Drei wichtige Änderungen des Widerrufsrechts
Seit Juni 2014 gilt ein neues Widerrufsrecht bei Online-Einkäufen. Die drei wichtigen Änderungen sind: 1. Widerruf eindeutig erklären, 2. Der Verbraucher trägt die Rücksendekosten und 3. Rückerstattung der Kosten erst nach Rücksendung. Unser Rechtsexperte Dr. Carsten Föhlisch erklärt im Video, auf was genau die Verbraucher achten müssen.      
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