Akzente setzen mit Wandtattoos – Interview mit wall-art.de
Wer beim Thema Inneneinrichtung voll im Trend sein will, kommt um kreative Wandtattoos nicht herum. Der Online-Shop wall-art.de liefert eine breite Auswahl an Wandtattoos für groß und klein. Nicht nur mit Bildern, auch mit Sprüchen lassen sich kreative Akzente setzen und die eigenen Vier-Wände verschönern. Seit 2007 bietet die K&L Wall Art GmbH Wandtattoos, Wallprints, Leinwanddrucke und viele weitere Dekorationsartikel für das Zuhause an.
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Wie sind Sie zum Shopbetreiber geworden?
In der Werbebranche sind Beklebungen schon lange bekannt. Fast alle Lieferwagen und Schaufenster sind mit Folie beklebt. Der Schritt vom professionellen Bereich zum Konsumartikel war nicht groß, musste aber gemacht werden. So hat sich unser Shop Wall-Art.de langsam entwickelt und vergrößert.
Verraten Sie uns, was Sie beruflich gemacht haben, bevor Sie Shopbetreiber wurden?
Die Geschäftsführer waren vorher in ähnlichen Branchen tätig. Nachdem sie sich beim Sport kennengelernt hatten, wurde beschlossen, das damals absolut neue Produkt „Wandtattoo“ gemeinsam herzustellen und zu verkaufen. Mittlerweile hat K&L Wall Art fast 30 feste Mitarbeiter und viele freiberufliche Helfer, die aus den anfänglichen Ideen wundervolle Produkte erschaffen.
Was erwartet den Verbraucher in Ihrem Shop?
Unser Hauptprodukt ist das Wandtattoo, also dekorative Motive für die Wanddekoration. Diese werden aus farbiger Vinylfolie hergestellt oder aus weißer Folie, die bedruckt wird. Bei K&L Wall bieten wir viele bekannte Marken an, besonders für Kinder. Es gibt das Sandmännchen, Die Sendung mit der Maus und „In einem Land vor unserer Zeit“ als bunte Wandtattoos. Aber auch Fußballvereine und Star Wars haben wir als Produkte im Onlineshop. Zusätzlich gibt es Wallprints, Leinwanddrucke und Dekobuchstaben für die Zimmerdekoration.
Nennen Sie ein Produkt, das Sie besonders empfehlen können!
Unsere Wandsprüche begeistern viele Menschen. Poetische Sprüche, Zitate oder freche Slogans erfreuen nicht nur unsere Kunden, sondern immer auch den Menschen, der das Motiv entwickelt. Unsere Grafiker entwickeln bei manchen Wandtattoos fast liebevolle Gefühle! Das merkt man dann auch an der Qualität der Wandtattoos. Besonders beliebt ist der Spruch „Träume nicht Dein Leben, sondern leben Deinen Traum“.
Welche speziellen Services bieten Sie an?
Unser Service und die Produkte können bei Trusted Shops bewertet werden. In unserem Facebook-Profil stellen unsere Kunden ihre Fotos ein und geben uns wichtiges Feedback. Zudem erhalten wir viele Anfragen per E-Mail und Telefon für Sonderaufträge, bei denen sich die Kunden ein individuelles Wandtattoo erstellen lassen wollen. Diesen Wünschen kommen wir gerne nach. Es gibt viele Wege, mit uns in Kontakt zu treten – die Leute nutzen das zum Glück auch sehr rege.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie an?
Wir bieten viele Möglichkeiten der Bezahlung an, so dass der Kunde sich das jeweils geeignete Bezahlmodell aussuchen kann. Dazu gehören die Vorabüberweisung, Nachnahme, Kreditkartenzahlung mit Mastercard, Visa und American Express, die Sofortüberweisung und Click and Buy. Bei den Kunden ist auch Paypal sehr beliebt, vor allem wegen der hohen Sicherheit.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Seit 2007 verkaufen wir die Wandtattoos. Zu Beginn haben wir bei eBay die Artikel angeboten, aber seit 2008 haben wir unter Wall-Art.de unseren eigenen Onlineshop. Dieser wird laufend verbessert und das Angebot erweitert.
Erklären Sie grob den funktionellen Aufbau Ihres Shops!
Man hat verschiedene Übersichtsseiten zu Versand, Bezahlung und Service. Dazu gibt es die Kategorien mit den einzelnen Produkten. Diese sind geordnet nach Zimmern oder nach Motiven, zum Beispiel Wandsprüche, Tiere oder Pflanzenmotive. Eine große Kategorie ist die für Kinder, wo viele bekannte Figuren aus Hörspielen und dem Fernsehen als Wandtattoos erhältlich sind. Mittlerweile haben wir über 2.200 verschiedene Wandtattoos im Shop.
Gibt es technische Besonderheiten in Ihrem Shop, die das Shoppingerlebnis besonders unterstützen?
Das Design ist klar und die Bedienung verständlich. Das erleichtert den Kunden den Einkauf. Wir haben eine Lupen-Funktion, bei der man das Produkt schön groß ansehen kann. Und man kann bei uns einkaufen, ohne angemeldet zu sein – das zeitaufwändige Anmelden entfällt also, wenn man dies nicht möchte.
Was erwartet mich als Kunden bei einem Besuch in Ihrem Ladengeschäft
Unser Ladengeschäft in Berlin-Mitte zeigt ausgewählte Produkte. Leider können wir nicht alle Produkte anbieten, da es insgesamt über 200.000 Varianten gibt. Unser Team im Alexa Shopping Centre am Alexanderplatz berät und demonstriert den Gebrauch – man kann sich also beraten lassen und später von zuhause aus bestellen. Viele Berlin-Touristen nutzen diese Möglichkeit schon.
Was macht Sie als Firma aus? Was ist Ihnen wichtig?
Wir versuchen, ein „gutes“ Unternehmen zu sein. Es sollen sich alle Beteiligten wohlfühlen, und dass sind neben unseren Kunden und Geschäftspartnern auch unsere Mitarbeiter. Wir trennen unsere Produktionsabfälle, spenden für karitative Einrichtungen wie das Deutsche Kinderhilfswerk und versuchen, die beste Qualität zu liefern, die technisch möglich ist. Bisher hatten wir damit Erfolg, und wir arbeiten daran, noch besser zu werden.
Was und wo haben Sie zuletzt online eingekauft?
Für das Team der Grafikabteilung haben wir sogenannte Pantone-Tassen bestellt. Das sind farbige Tassen, die die genormten Pantone-Farbwerte zeigen. Es ist also noch ein Stück bunter und fröhlicher geworden bei K&L Wall Art.
Weitere Informationen zum Shop finden Sie auf www.wall-art.de und im wall-art.de Profil.
