Das Internet vergisst nie? – Was Sie über Datenschutz wissen sollten
Datenschutz ist im Internet zu einem wichtigen Thema geworden, immer mehr Verbraucher achten darauf, wem sie welche Daten von sich preisgeben. Wenn Sie in einem Online-Shop bestellen möchten, funktioniert dies dennoch nicht ohne bestimmte Daten von Ihnen. Hier erfahren Sie, welche Daten der Händler erheben und was er mit diesen machen darf. Und wissen Sie, woher amazon immer weiß, nach was Sie zuletzt gesucht haben?
Das sollten Sie über Datenschutz im Internet wissen!
Welche Daten darf der Shopbetreiber anfordern?
Das deutsche Datenschutzrecht beruht auf dem Prinzip der Datenvermeidung und Datensparsamkeit, welcher in § 3a Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geregelt ist. Danach sollen Shopbetreiber grundsätzlich so wenig personenbezogene Daten wie möglich erheben. Erforderliche Daten werden insbesondere im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung und dem Internetangebot stehen, z.B. Name, Anschrift und E-Mail-Adresse, aber ggf. auch Geburtsdatum (für die Bonitätsprüfung) und Telefonnummer (zur Absprache der Liefertermine).
Was passiert mit meinen Daten?
Die Weitergabe von Daten bedarf grundsätzlich Ihrer Einwilligung. Das BDSG sieht jedoch einige Ausnahmen von diesem Grundsatz vor: So ist die Weitergabe ohne Einwilligung erlaubt, wenn es zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dies umfasst etwa die Weitergabe Ihrer Daten an das Versandunternehmen, welches das bestellte Paket ausliefert oder die Weitergabe Ihrer Kontodaten an die Hausbank des Händlers. Eine weitere Ausnahme kann für Bonitätsprüfungen gelten:
Bonitätsprüfung ohne mein Wissen?
Möchte ein Händler Ihre Bonität prüfen (z.B. über die Schufa), so benötigt er grundsätzlich Ihre Einwilligung. Eine Ausnahme greift jedoch dann, wenn ein sogenanntes „berechtigtes Interesse“ des Händlers vorliegt. Dieses ist etwa dann gegeben, wenn der Händler in Vorleistung tritt (wie bei der Lieferung auf Rechnung). Dann genügt es, wenn der Händler in seiner Datenschutzerklärung darüber informiert.
Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?
Grundsätzlich haben Sie ein Recht auf Löschung Ihrer Daten, wenn der Vertrag erfüllt wurde. Allerdings kann es sein, dass der Händler bestimmte Aufbewahrungsfristen einhalten muss. Viele Online-Shops müssen häufig Daten für das Finanzamt oder die Bilanzierung länger aufbewahren. In diesem Fall können Sie aber Ihre Daten sperren lassen.
Verwendung von Webanalyse-Tools
Anders als in einem Ladengeschäft können Online-Händler das Verhalten ihrer Kunden nicht beobachten, um zu sehen, welche Produkte ihnen besonders zusagen. Deshalb greifen viele Shops auf Webanalyse-Tools zum Zwecke der Marktforschung zurück. Dabei werden Daten bzgl. des Verhaltens von Besuchern der Website gesammelt. Hierbei muss eine Pseudonymisierung stattfinden, d.h. es darf keine namentliche Identifizierung einer bestimmten Person anhand der Nutzungsprofile möglich sein. Wenn ein Shop ein Webanalyse-Tool benutzt, so muss er Sie in seiner Datenschutzerklärung sowohl über die Verwendung als auch über eine Widerspruchsmöglichkeit informieren.
Personalisierte Werbung auf Websites
Ob nun amazon oder eBay, bei vielen großen Shopping-Websites wird Ihnen Werbung angezeigt, die genau auf das zugeschnitten ist, was Sie zuvor gesucht haben. Der Grund dafür sind häufig sogenannte Cookies, die Ihre Aktivitäten im Online-Shop aufzeichnen, auch Tracking genannt. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um z.B. eine Wiedererkennung zu ermöglichen. So können Sie z.B. auf einer Website angemeldet bleiben.
Personalisierte Werbung kann zwar vorteilhaft sein, weil Sie so auch nur über Dinge informiert werden, die Sie auch interessieren. Andererseits sind Cookies datenschutzrechtlich nicht immer unbedenklich. Mehr zum Thema Cookies erfahren Sie hier.
Datenschutz auf Facebook
Schon seit einiger Zeit steht Facebook bei Datenschützern in der Kritik. Auf das soziale Netzwerk wollen viele dennoch nicht verzichten. Aus diesem Grund haben wir Ihnen einen Beitrag mit nützlichen Informationen zusammengestellt: Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten bei Facebook schützen.
Wählen Sie ein sicheres Passwort
Sie können mit Ihren Daten noch so sorgsam umgehen, wenn es jemand schafft, das Passwort zu Ihrem E-Mail-Postfach herauszufinden, war die Sorgsamkeit vergebens. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Passwörter so sicher wie möglich gestalten. Passwörter wie „Passwort“, „abc123“ oder „Liebe“ sind dabei eher gefährdet als etwa „w32jZ!h#T“. Doch wie können Sie sich so ein kompliziertes Passwort merken? Hier erfahren Sie mehr über unvergessliche Passwörter und den Einsatz von Passwort-Managern.
Fazit
Datenschutz ist ein wichtiges Thema, sowohl beim Online-Shopping als auch in sozialen Netzwerken. Wenn Sie sich unsicher sind, wofür Ihre Daten genutzt werden, lohnt immer ein Blick in die Datenschutzerklärung des Shops. Was die Datenschutzerklärung eines Shops beinhalten muss und warum diese Kriterien für Sie wichtig sind, erklärt Rudolf Hoffmann Dipl.-Wirtschaftsjurist (FH) in diesem Video:
