Design trifft Teppich – Interview mit Tepgo.de
Teppiche tragen in hohem Maße zur Atmosphäre eines Raumes bei. Sie sind mehr als bloße Schalldämpfer oder Abtreter und vielmehr Design-Accessoires oder Fußschmeichler, die optimal zu Möbeln und Bedürfnissen passen sollen. Bevor man sich auf der Suche nach einem Teppich nun durch Möbelhäuser und Teppichgeschäfte quält, kann man sich direkt an Tepgo.de wenden. Der Online-Shop bietet nicht nur Teppiche, die Sie bereits aus bekannten Einrichtungszeitschriften kennen, sondern darüber hinaus die Möglichkeit sich sein Lieblingsstück nach Maß anfertigen zu lassen. Damit trifft Tepgo.de den Zeitgeist. Lange Erfahrung, sowohl im E-commerce-Bereich als auch im Teppich-Vertrieb, tragen hier ihre Früchte.
Lesen Sie mehr im Interview mit Oliver Pohlmann von tepgo.de!
Was hat Sie auf die Idee zu Ihrem Shop gebracht?
Das Wissen um den stetig wachsenden Online Markt und der Kontakt zu sehr erfolgreichen Teppich-Anbietern im Netz. Diese haben uns ermutigt den Teppich-Markt im Internet zu revolutionieren.
Was haben Sie beruflich gemacht, bevor Sie Shopbetreiber wurden?
Unser Know-How ziehen wir aus zwei Bereichen der beruflichen Laufbahnen vor der Erstellung dieses Online-Shops. Einige unserer hellen Köpfe sind seit 1998 im Online-Handel tätig. Die zweite Quelle unseres Know-Hows ist fast 30 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Teppichen.
Was erwartet den Verbraucher in Ihrem Shop?
Tepgo.de vertreibt ausschließlich qualitativ hochwertige Teppiche von renommierten Designerlabels. Das Angebot besteht aus modernen und klassischen Teppichen, die zu sehr guten Preisen und Konditionen online erhältlich sind. Wir führen viele verschiedene Teppiche, die alle ganz unterschiedliche Wirkungen auf die Raumatmosphäre haben und sich durch Flor, Muster, Design und Farbkombinationen stark unterscheiden. Mit den Teppichen aus dem Sortiment von Tepgo.de bekommen Kunden die Möglichkeit ihre Inneneinrichtung ganz nach ihren Wünschen individuell zu gestalten und so ihre Wohn- und Lebensqualität zu erhöhen. Neu im Sortiment sind Teppiche von Barbara Becker.
Nennen Sie ein Produkt, das Sie besonders empfehlen können.
Eines der innovativsten Produkte von Tepgo ist das Teppichfliesen-System „Luxor Living Infinity“. Die Verbraucher haben hier die Möglichkeit aus verschieden-farbigen Teppichfliesen einen ganz individuellen Teppich selbst zu erstellen. Der Teppich-Creator ermöglicht den Kunden eine Simulation der Anordnung, sodass sie sich einen Eindruck machen können, wie der Teppich aussehen wird. Um die Bedienung zu vereinfachen, bietet Tepgo.de ein Begleitvideo auf der Website zur Nutzung des Teppich-Creators. Durch das Klettbandsystem, mit dem die Fliesen aneinander befestigt werden, bekommt der Teppiche einen festen Halt. Zudem ermöglicht dieses System jederzeit eine neue Anordnung der Fliesen, sowie das problemlose Austauschen von Teppichelementen, sollte eines beschädigt oder beschmutzt sein.
Welche speziellen Services bieten Sie an?
Selbstverständlich bieten wir zu jedem Teppichprodukt eine ausgiebige, kostenlose Beratung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail an. Zudem bieten wir einen kostenlosen Versand und einen kostenlosen Rückversand, sollten die Kunden nicht mit dem Produkt zufrieden sein. Kunden können außerdem – gegen einen minimalen Aufpreis – eine verlängerte, sechs-jährige Garantie auf einige Teppiche mitbestellen.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie jetzt an?
Der Kunde hat die Option via Visa, MasterCard, American Express, Paypal, per Vorkasse oder auf Rechnungskauf mit Billsafe zu bezahlen.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Der Teppich-Onlineshop Tepgo.de wurde Anfang November 2011 von der Shop und Co. Warenvertriebs GmbH gegründet.
Erklären Sie grob den funktionellen Aufbau ihres Shops.
Das Team von Tepgo.de hat den Onlineshop so kunden- und benutzerfreundlich wie möglich gestaltet. Dafür bieten wir den Kunden eine Benutzeroberfläche und Navigation, die sehr intuitiv ist, sowie eine Such- und Filterfunktion mit der die Kunden spezifische Teppiche sehr einfach herausfiltern können. Zudem bieten wir zu jedem Teppich und zu jeder Teppichkategorie eine ausführliche Beschreibung, damit der Kunde eine Kaufentscheidung treffen kann, die auf ausreichend Informationsgrundlage beruht und Fehlkäufe minimiert. Wir bieten außerdem viele bildliche Vorführungen und gelegentlich auch Produktvideos, damit Kunden alle Informationen zu den Teppichprodukten haben, die für den Kauf relevant sind.
Gibt es technische Besonderheiten in Ihrem Shop, die das Shoppingerlebnis besonders unterstützen?
Das Team von Tepgo.de bietet eine persönliche, telefonische Beratung mittels der die Kunden – zu Festnetzpreisen – während des Einkaufs begleitet werden können.
Teppiche können am Bildschirm direkt online gestaltet werden. Auch für Sondermaße gibt es spezielle Funktionen die andere Anbieter nicht zur Verfügung stellen.
Was macht Sie als Firma aus?
Unser Unternehmen unterscheidet sich von vielen anderen Teppichanbietern dadurch, dass Teppichwissen und Erfahrung im E-Commerce eine Symbiose eingehen. Dadurch können optimale Ergebnisse, sehr zur Zufriedenheit unserer Kunden, erzielt werden.
Was und wo haben Sie zuletzt online eingekauft?
Die letzten Online-Einkäufe waren erst kürzlich bei Amazon und bei www.telefon.de.
Weitere Informationen zum Shop erhalten Sie unter www.tepgo.de oder im tepgo.de Profil.
