Einfach schöner Baden – Interview mit lifestyle-trends.com
Ein schönes Bad ist einfach auch ein Stück Lebensphilosophie. Denn ein Bad ist nicht nur der Ort für Reinheit, sondern kann durch das Zusammenspiel von verschiedenen Farben, Formen, Materialien etc. zu einer Wohlfühloase werden. Und für diese Gestaltung bietet Ihnen lifestyle-trends.com genau die richtigen Artikel. Die Produktpalette des Online-Shops reicht von Regenduschen, Duschpaneelen, Armaturen bis hin zu freistehenden Badewannen. Wir sprachen mit dem Inhaber Ashkan Keyhan Rad über das breite Sortiment, Duschsysteme, die einen monsunähnlichen Regen garantieren und die in Japan bekannten Dusch-WCs.
Wie sind Sie zum Shopbetreiber geworden?
Die Idee, einen eigenen Shop zu gründen, fing bei mir schon ziemlich früh an. Damals noch verkaufte ich meine Produkte über Zeitungsinserate. Mit der Zeit erschienen diverse Internetmarktplätze. Die Nachfrage über das Internet war so groß, dass ich beschloss, meinen eigenen Shop zu gründen.
Verraten Sie uns, was Sie beruflich gemacht haben, bevor Sie Shopbetreiber wurden?
Ich ging noch zur Schule, genauer gesagt war ich im letzten Schuljahr vor der Matura (Abitur). Mit der Vollendung meines 18. Lebensjahres war ich dann berechtigt, ein Unternehmen zu gründen. Ich konnte es noch kaum erwarten, mein Geschäft aufzuziehen.
Was erwartet den Verbraucher in Ihrem Shop?
Ein breites Sortiment an Designer Badezimmerprodukten zu sehr vernünftigen und leistbaren Preisen. Der Kunde findet bei uns Luxus Armaturen, Duschsysteme und Badmöbel, die für jedermann erschwinglich sind und kaum mehr kosten als ein Standard Set welches Sie im Baumarkt oder im Möbelhaus sehen.
Zum Teil produzieren wir selber über erfahrene Partnerwerke im In- und Ausland, so fallen bei uns Zwischenhändler weg. Was für den Kunden bleibt, ist ein erstklassiger, konkurrenzloser Preis sowie eine hervorragende Qualität.
Nennen Sie ein Produkt, dass Sie besonders empfehlen können?
Da wir auf Duschsystemen spezialisert sind (Duschpaneele, Regenduschen), empfehle ich immer wieder gerne unsere 50*50 cm große Regendusche. Mit dieser atemberaubenden Dusche ist ein monsunähnlicher Regen im eigenen Bad garantiert.
Ich finde auch unseren Dusch-WC, wie wir es aus Japan kennen, ziemlich nützlich. Mit Beginn dieses Jahres haben wir zwei Luxus Modelle heraus gebracht. Hat man einmal schon ein Dusch-WC benutzt, möchte man das erfrischende und äußerst hygienische Gefühl nicht mehr missen.
Die Nachfrage steigt und wird bestimmt in den nächsten Jahren in jedem gehobenen deutschen Bad zu finden sein.
Welche speziellen Services wie Informationen, Bewertungen, Kundenempfehlungen, Telefon- oder Email-Support, Bonussysteme etc. bieten Sie an?
Wir haben einen fachgerechten Telefonsupport, der Mo-Fr von 09.00 bis 17.00 Uhr erreichbar ist. Neben einer kostenlosen ausführlichen Beratung, helfen wir natürlich auch bei Fragen zu Bestellungen, Retouren oder Reklamationen.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie jetzt an?
Zur Zeit bieten wir neben den üblichen Zahlungsarten wie Vorkasse, Nachnahme und Paypal auch Sofortüberweisung an.
Sind Sie hiermit zufrieden?
Bis jetzt sind wir mit diesen Zahlungsarten ziemlich gut gefahren. Eine Ausweitung an div. Online Payment Dienstleistern wird auf jeden Fall in Betracht gezogen. Wichtig ist es für den Kunden, auch im Bestellprozess eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten zu haben.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Unseren Sanitwärwarenshop für B2C Kunden gibt es nun seit 2007. Davor hatte ich als EPU den Komponenten Shop.
Erklären Sie grob den funktionellen Aufbau ihres Shops.
Auf der Startseite findet der Kunde erstmal einen groben Überblick. Neben einer übersichtlichen Kategorieauswahl, bieten wir Top-Seller und neue Produkte auf der Startseite an. Eine Interaktive Flash Gallery lässt sogar aus unseren Duschpaneelen den Wasserlauf simulieren.
Was macht Sie als Firma aus?
Wir sind ein junges Unternehmen im Bereich Sanitärwaren, wenn nicht sogar das jüngste im deutschssprachigen Raum. Daher fließen auch unsere eigenen Designvorstellungen in unsere Produkte mit ein. So zählen zu unseren Zielgruppen vermehrt auch Kunden unter 30. Diese Kundengruppe schätzt besonders das junge moderne Design.
Wir lassen keine Internationale Designer Messe aus und sind laufend unterwegs und ständig am Designen. Das zeichnet uns als Firma und natürlich gegenüber unseren Mitbewerbern aus.
Was und wo haben Sie zuletzt online eingekauft?
Zuletzt habe ich ein Buch bei Amazon bestellt.
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