Einfach zum Wohlfühlen – Interview mit dem Shop www.die-reine-wohlfühlkunst.de
Der Online-Shop „Die-reine-Wohlfühlkunst“ will seinem Namen alle Ehre machen. Er bietet daher Nachtwäsche, Strand- oder Freizeitkleidung zum Wohlfühlen. Durch den gut sortierten und einfach aufgebauten Shop, finden Sie sich schnell zurecht und können bequem einkaufen. Was Sie in dem Shop sonst noch erwarten, verrät Melanie Giebler im Interview mit Trusted Shops.
Lesen Sie jetzt das Interview!
Was hat Sie auf die Idee zu Ihrem Shop gebracht?
Mit unserem Online-Shop möchten wir unsere hochwertigen Produkte direkt zu unseren Kunden „nach Hause“ bringen und ihnen die Möglichkeit bieten, in heimischer Atmosphäre die Wohlfühlwelt rund um unsere Nachtwäsche, Homewear, Loungewear sowie Bade- und Strandmode zu erkunden und erleben.
So können unsere Kunden nach Herzenslust nach kuscheligen Pyjamas oder Homewear stöbern, wenn es draußen regnet und schneit oder in heller Vorfreude auf den geplanten Urlaub schon einmal hochwertige Bademode mit passenden Accessoires aussuchen.
Aber auch Kurgäste oder Krankenhauspatienten können sich auf diese Weise einfach und bequem funktionale Nachtwäsche, kleidsame Hausanzüge sowie Bademäntel bestellen und steigern auf diese Weise ihr Wohlbefinden.
Was erwartet den Verbraucher in Ihrem Shop?
Unser Shop bietet eine Wohlfühlwelt rund um die hochwertigen Designerprodukte der Marken RÖSCH CreativeCulture, Blanche Fleur, Féraud Paris und Daniel Hechter. Unter diesen Marken bieten wir ein breites Spektrum an Nachtwäsche und Homewear an – ob luxuriös, ausgefallen, sportlich, leger, unkompliziert oder auch funktional. Passende Hausmäntel in edlen Drucken oder in Uni aus unterschiedlichen Materialien runden das Angebot ab.
Darüber hinaus findet man unter den Marken RÖSCH CreativeCulture, Féraud Paris und Blanche Fleur attraktive Bademode in modischen, sommerlichen Dessins und verschiedenartigen Schnitten mit außergewöhnlicher Passform. Die passende Strandmode mit edlen Cocktailkleidern, lässigen Strandshirts und Tuniken und passenden Pareos runden die verschiedenen Kollektionen ab. So können sich unsere Kunden ganze Outfits zusammenstellen.
Aber auch Männer werden bei uns fündig: Attraktive Tagwäsche sowie Nachtwäsche und lässige Homewear bieten wir unter dem Label Daniel Hechter. Lässige Schnitte, zeitlose Drucke und modische Farbkombinationen sind das Markenzeichen dieser maskulinen Linie.
Nennen Sie ein Produkt, das Sie besonders empfehlen können!
Das kommt natürlich ganz auf den Kunden und seinen Bedarf an. Mit einem der lässigen Rugby-Shirts von Blanche Fleur mit hochwertiger Stickerei oder Applikation hat man auf jeden Fall ein neues Lieblingsteil im Schrank, das man zu vielen Gelegenheiten anziehen und immer wieder neu kombinieren kann.
Welche speziellen Services bieten Sie an?
Unsere Kunden haben die Möglichkeit, sich bei Fragen an unser Call Center zu wenden- je nach Vorliebe per Email oder telefonisch.
Ebenso gibt es die Möglichkeit direkt ein Feedback über unsere Produkte und den Shop zu geben. Dieses Feedback ist sehr wichtig und hilft uns dabei, den Shop und auch die Produkte bestmöglich auf unsere Kunden und deren Bedürfnisse abzustimmen.
Auf Wunsch erhalten unsere Kunden einen Newsletter, durch den Sie über anstehende Aktionen, neu eingetroffene Produkte und sonstige Highlights informiert werden.
Derzeit im Aufbau befindet sich noch unser Bonussystem, welches unseren treuen Kunden die Aufnahme in einen VIP-Club ermöglichen soll. Hier erwarten unsere Stammkunden attraktive Angebote. Treue soll sich schließlich auch auszahlen.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie an!
Derzeit können unsere Kunden wählen zwischen Vorkasse, Lieferung per Nachnahme, Kauf auf Rechnung (bis 500 Euro) sowie Zahlung per Kreditkarte (Master, Visa, Amex).
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Unser Shop ist seit dem 21.10.2009 online.
Erklären Sie grob den funktionellen Aufbau Ihres Shops!
Unser Shop ist klar strukturiert und einfach aufgebaut, so dass man zielgerichtet, mit wenigen Klicks sein Lieblingsprodukt finden kann.
Der Kunde kann sich entweder per Markensuche seine Lieblingsmarke aussuchen, zum Beispiel RÖSCH CreativeCulture, und sich die Kollektion, oder je nach Wunsch auch nur einzelne Segmente, bis hin zu spezifizierten Produkten ansehen.
Oder aber der Kunde hat keine bevorzugte Marke, aber eine genaue Vorstellung von dem Produkt, das er sucht, so erhält er über die Segmentsuche ein breites Angebot unserer 4 Marken in der ausgesuchten Kategorie, wie zum Beispiel „Nachtkleider in kurzarm“.
Was macht Sie als Firma aus?
Unsere Firma ist ein Familienbetrieb in der 3. Generation, der bereits seit 1949 Nachtwäsche fertigt. Wir möchten, dass unsere Kunden nur das Beste auf der Haut tragen und möglichst lange Freude an Ihrem Lieblingsstück haben.
Wir legen sehr viel Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und unterstützen unsere Mitarbeiter auch in privaten Angelegenheiten. Für uns hört die Familienfreundlichkeit aber nicht bei den Kindern auf, sondern beinhaltet auch das Thema „Elder Care“.
Weitere Informationen zum Shop finden Sie auf www.die-reine-wohlfuehlkunst.de, im Shopprofil und den Bewertungen.
