Elektronikprodukte und mehr online – Interview mit BuyAndBeHappy

buyandbehappyViele Shopbetreiber haben neben Ihrem Online-Shop noch ein klassisches Ladengeschäft. Oft war dies die Basis für die ersten Schritte in’s Internet. Shopbetreiber Thorsten Schleenbäcker von BuyAndBeHappy aus Bad Vilbel berichtet im Interview über seinen Shop und die Entwicklung, die er zurück gelegt hat.

Was ist die Idee Ihres Shops?
Bei BuyAndBeHappy finden Sie Elektronikprodukte, Garten- und Outdoorartikel, Geschenke, Haushaltswaren, Spielwaren und vieles mehr. Unser Name BuyAndBeHappy ist Programm, das zeigen auch die vielen positiven Shopbewertungen.

Welche Zahlungssysteme bieten Sie jetzt an?
Wir bieten die gängigsten Zahlungsarten wie Vorauskasse, Nachnahme, Finanzierung und Kreditkarte an. Ein Pilotprojekt ist derzeit der Verkauf gegen Rechnung.

Was tun Sie, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen?
Der Service nach dem Kauf ist das Entscheidende. Eine schnelle Lieferung ist selbstverständlich und wird vom Verbraucher erwartet. Erst die Reklamationsbearbeitung und das Engagement, um bei Problemen eine schnelle Lösung zu finden, zeichnet einen guten Onlineshop aus. Bei vielen Händlern endet die Beziehung zum Kunden mit dem Versand der Ware.

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Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Wir sind bereits seit 1999 aktiv dabei.

Haben Sie Mitarbeiter? Wenn ja, wieviele?
Wir haben derzeit 20 Mitarbeiter.

Wenn Sie sich ein Bild des Shops machen wollen, finden Sie hier den Link:
www.buyandbehappy.de

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