Exklusive Kindermode bei pepito.de – Interview mit Anja Göckeritz
Wer für seine Kinder hochwertige Markenmode statt Discounterkleidung sucht, wird bei pepito.de garantiert fündig. Für kleine Prinzessinnen und coole Typen wählt Shopbetreiberin Anja Göckeritz für ihren Shop Marken nach verlässlicher Qualität und sorgfältiger Verarbeitung aus. Gleiches gilt für ihre Boutique Pepito im Berliner Szenebezirk Prenzlauer Berg.
Mehr über den Shop mit exklusiver Kinderbekleidung lesen Sie hier im Interview!
Frau Göckeritz, wie sind Sie zur Shopbetreiberin geworden?
Wir hatten in Berlin bereits ein Ladengeschäft mit Kinderbekleidung und wollten mit einem Online-Shop eine neue Zielgruppe erreichen. Zum anderen waren es unsere Kunden selbst, die uns im Geschäft oder telefonisch fragten: „Haben Sie auch einen Online-Shop?“.
Das Warenangebot im Internet zahlt sich für mich aus. So kommt es neben dem Versandhandel schon mal vor, dass Kunden Waren aus dem Online-Shop zurücklegen lassen und persönlich im Geschäft erscheinen.
Verraten Sie uns, was Sie beruflich gemacht haben, bevor Sie Shopbetreiberin wurden?
Ich verkaufte Kinderbekleidung „offline“ in meiner Boutique Pepito im Berliner Szenebezirk Prenzlauer Berg.
Was erwartet den Verbrauch
er in Ihrem Shop?
Ein umfangreiches Angebot an hochwertiger Marken-Kinderbekleidung der Marken Pampolina, Vingino, PL.05, Maximo, Ewers, Name It, Carbone und weiteren.
Vergeblich suchen wird man bei mir Billigbekleidung oder Super-Schnäppchen. Eine verlässliche Qualität, sorgfältige Verarbeitung und kompetenter Service haben ihren Preis. Im Preissegment der Textildiscounter können und wollen wir nicht mithalten. Das wissen und schätzen unsere Kunden.
Nennen Sie ein Produkt, dass Sie besonders empfehlen können!
Wir haben viele schöne Marken. Hervorheben möchte ich jedoch die coolen Klamotten des holländischen Herstellers Vingino, sie sind sehr beliebt und sitzen oft schon bei der ersten Anprobe perfekt.
Welche speziellen Services bieten Sie an?
Wir bieten unseren Kunden eine versandkostenfreie Lieferung an, sobald der Einkaufswert 75€ übersteigt. Natürlich bieten wir auch wie andere Händlerkollegen professionellen Telefon- sowie E-Mail Support an.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie an?
Im Moment bieten wir Kreditkartenzahlung, Bankeinzug, Vorkasse und Zahlung per Nachname an, später kommt noch Paypal hinzu.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
pepito.de ist seit Februar 2009 online.
Gibt es technische Besonderheiten in Ihrem Shop, die das Shoppingerlebnis besonders unterstützen?
Nein, im Gegenteil. Aus eigenen Erfahrungen mit Käufen in Online-Shops haben wir bewusst darauf verzichtet einen überladenen und mit vielen Extrafunktionen ausgestatteten Shop anzubieten.
Unsere Kunden wissen was sie wollen und kennen ihre Lieblingsmarken. Manchmal ist eben weniger mehr.
Was erwartet mich als Kunden bei einem Besuch in Ihrem Ladengeschäft?
Ich habe eine Boutique in Berlin – Prenzlauer Berg. Dort kann ich natürlich meine Kunden noch besser beraten und eventuell zum Kauf von passenden Accessoires animieren. Ich freue mich aber ebenso über bundesweite Kundschaft, die mein Onlineangebot nutzt. Hier haben sich schon sehr nette Kundenkontakte ergeben, welche die Anonymität des Onlineauftrittes vergessen lassen.
Was macht Sie als Firma aus?
Loyalität, Vertrauenswürdigkeit sowie ein authentisches Auftreten finde ich persönlich sehr wichtig.
Mir ist es noch wichtig, dass ich Freude an dem habe, was ich täglich tue.
Was und wo haben Sie zuletzt online eingekauft?
Bei Otto-Office und bei Amazon und auf Grund meiner Kinder in meinem eigenen Shop natürlich :-)
Mehr Informationen zum Shop finden Sie auf www.pepito.de und im Profil von pepito.de.
