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Trusted Shops

Trusted Shops zählt zu den Top 3 beim Online-Shopping

21. November 2014 von Mustafa Uçar
Trusted Shops zählt zu den Top 3 beim Online-Shopping
Was schätzen Online-Käufer an Trusted Shops? Ja klar: Sicherheit und Vertrauen! Und das schon seit 15 Jahren. Eindrucksvoll belegt wurde dies aktuell im Rahmen der Studie „E-Commerce Markenchampions 2014/2015“ der Münchner E-Commerce-Beratung elaboratum. Trusted Shops belegt dabei hinter PayPal und dem Musikhaus Thomann den dritten Platz im Ranking der beliebtesten Marken beim Online-Shopping. „Die Studie zeigt […]
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Welcher Bewertungstyp sind Sie? So sehen Deutsche ihre Online-Händler

18. November 2014 von Mustafa Uçar
Welcher Bewertungstyp sind Sie? So sehen Deutsche ihre Online-Händler
Dank des Internets können Verbraucher zu jeder Stunde und an jedem Ort erfahren, wie andere Kunden über einen Online-Shop denken und welche Erfahrungen sie mit ihm gemacht haben. Dabei ist das Bewertungsverhalten der Kunden mitunter ähnlicher, als viele denken. Trusted Shops hat auf der Basis von 7 Millionen Kundenbewertungen analysiert und auf dieser Basis die […]
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Das müssen Sie beim Zurücksenden von Weihnachtsgeschenken für Kinder wissen

12. November 2014 von Mustafa Uçar
Das müssen Sie beim Zurücksenden von Weihnachtsgeschenken für Kinder wissen
Zu keinem anderen Zeitpunkt im Jahr werden Kinder so vielfältig beschenkt wie zu Weihnachten – und immer mehr Geschenke werden bequem von zu Hause aus online bestellt. Nur: Welche Rechte haben die Schenkenden, damit die Kinder ihre vermeintlichen Lieblingsgeschenke nicht direkt auf dem Dachboden einlagern müssen. Dr. Carsten Föhlisch, Experte für Verbraucherrecht vom europäischen Online-Gütesigel […]
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5 Tipps für die korrekte Rückgabe von Weihnachtsgeschenken

12. November 2014 von Mustafa Uçar
5 Tipps für die korrekte Rückgabe von Weihnachtsgeschenken
Dieses Jahr könnten zu Weihnachten viele Online-Shopper bei ihren Rücksendungen vor Probleme gestellt werden. Denn seit dem 13. Juni dieses Jahres gelten für Rücksendungen neue Regelungen. Damit die vermeintlichen Lieblingsgeschenke nicht im Keller verstaut oder versteigert werden müssen, erläutert Dr. Carsten Föhlisch, Experte für Verbraucherrecht vom Online-Gütesiegel Trusted Shops, was beim Zurücksenden an den Online-Händler […]
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Online-Rechte beim Kauf von frischen Lebensmitteln

12. November 2014 von Mustafa Uçar
Online-Rechte beim Kauf von frischen Lebensmitteln
Der Einkauf von Lebensmitteln im Internet hat in den letzten Jahren zugenommen. Jeder vierte Deutsche hat bereits online seine Lebensmittel bestellt. In den nächsten Jahren wird es mehr als jeder Dritte sein. Vor allem Familien wollen zukünftig verstärkt auf diesen Kanal setzen. Und so werden sich gerade zu Weihnachten viele Deutsche dafür entscheiden, die traditionelle […]
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10.000 Verbraucher nutzen bereits die Extension für Chrome und Firefox

07. November 2014 von Mustafa Uçar
10.000 Verbraucher nutzen bereits die Extension für Chrome und Firefox
Verbraucher lieben die Browser-Erweiterung von Trusted Shops und haben die Erweiterung seit dem Start im Sommer 2014 bereits 10.000 Mal auf ihre Rechner geladen. Tendenz steigend. Denn Sicherheit und Vertrauen zählen zu den wichtigsten Kriterien, wenn es um die Auswahl eines Online-Shops geht. Die Erweiterung ist sowohl für die Browser Google Chrome als auch für […]
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Mikro Ratgeber: So bekommen Sie Ihr Geld zurück

23. Oktober 2014 von Mustafa Uçar
Mikro Ratgeber: So bekommen Sie Ihr Geld zurück
Wie sieht es aus mit der Rückzahlung bei einem Widerruf? Kann ich eine Ware direkt zurückschicken, wenn ich sie nicht möchte? Gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht? Diese und weitere Fragen beantwortet Ihnen Trusted Shops-Rechtsexperte Dr. Carsten Föhlisch in der neuen Ausgabe vom “Mikro-Ratgeber”.
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So zahlen die Deutschen beim Online-Shopping

23. Oktober 2014 von Mustafa Uçar
So zahlen die Deutschen beim Online-Shopping
Online-Einkäufe im Wert von rund 42 Milliarden Euro werden die Deutschen dieses Jahr tätigen – dabei gibt es zahlreiche Möglichkeiten der Bezahlung. Im Vergleich zu anderen Ländern greifen deutsche Konsumenten beim Online-Shopping selten zur Kreditkarte: Sie bevorzugen die klassische Überweisung – rund 40 Prozent der Einkäufe werden auf diese Weise bezahlt. Dahinter folgen Bankeinzug (19 […]
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Ihre Rechte beim Einkauf im Internet

16. September 2014 von Mustafa Uçar
Ihre Rechte beim Einkauf im Internet
Welche Rechte haben Verbraucher nach einem Einkauf im Online-Shop? Was kann der Käufer tun, wenn das gekaufte Produkt nicht gefällt oder defekt war? Welche Änderungen bringt das neue Verbraucherrecht, das am 13. Juni 2014 in Kraft trat, mit sich? Was darf der Verbraucher und was nicht – eine Übersicht: 1. Widerrufsrecht Für Interneteinkäufe steht Verbrauchern […]
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9 von 10 Deutschen nutzen Kundenkarten, Vielfliegerprogramme, Gutscheine & Co.

16. September 2014 von Mustafa Uçar
9 von 10 Deutschen nutzen Kundenkarten, Vielfliegerprogramme, Gutscheine & Co.
Kundenrabatte, Treueherzen, Digits, Swops, Meilen oder Points – die Treue-Strategie der Offline- sowie Online-Händler, Hotels, Fluggesellschaften und Tankstellen geht auf: Neun von zehn Deutschen machen beim Einkauf von Rabatt- und Bonussystemen einschlägiger Treue- und Kundenprogramme Gebrauch – so die aktuelle Studie von deals.com (http://www.deals.com/), dem Portal für kostenlose Gutscheine und Rabatte. Vor allem Frauen nutzen […]
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