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So fallen Sie nicht auf Betrüger rein

27. August 2014 von Mustafa Uçar
So fallen Sie nicht auf Betrüger rein
Das Bundeskriminalamt (BKA) und der Hightech-Verband BITKOM haben neue Zahlen zur Online-Kriminalität veröffentlicht. Diese belegen: Die Fälle von Internet-Kriminalität nehmen weiter zu. Laut dem „Bundeslagebild Cybercrime 2013“ des BKA stieg die Zahl der Delikte mit dem Tatmittel Internet im Vergleich zum Vorjahr sogar um 12 Prozent auf 257.486 Fälle. Nach den Ergebnissen der BITKOM-Umfrage wurden […]
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Deutsche kaufen jährlich 18 Mal online ein

27. August 2014 von Mustafa Uçar
Deutsche kaufen jährlich 18 Mal online ein
Durchschnittlich 18,1 Mal kauft jeder Kunde hierzulande im Jahr 2014 online ein. In keinem anderen untersuchten Land wurde öfter im Internet bestellt, und auch beim Warenkorbwert liegt Deutschland mit 62 Euro um vier Euro über dem europäischen Schnitt. Zu diesen Ergebnissen kommt eine internationale E-Commerce-Studie des Gutscheinportals deals.com einer Tochter von RetailMeNot, in Zusammenarbeit mit […]
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Teppiche und Betten online kaufen – Interview mit wohnbedarf-pies.de

19. August 2014 von Mustafa Uçar
Teppiche und Betten online kaufen – Interview mit wohnbedarf-pies.de
Wohnbedarf Teppich Pies fertigt Orientteppiche, Tibeter-, Handweb-, Designer- und Berber-Teppiche in jeder Sondergröße an und restauriert und wäscht diese in der eigenen Werkstatt. Auch Matratzen, Betten und Lattenroste bekannter deutscher Hersteller werden nach Wunschmaß – also auch rund, abgeschrägt, achteckig oder oval – hergestellt. Im Interview verrrät Holger Pies mehr zu seinem Online-Shop. Was bieten […]
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Werbung per E-Mail – was ist erlaubt?

16. August 2014 von Mustafa Uçar
Werbung per E-Mail – was ist erlaubt?
Viele Internetnutzer kennen das: Sie machen ein tolles Schnäppchen in einem Online-Shop und seit diesem Tag landen regelmäßig Newsletter mit Produktangeboten des Online-Shops in ihrem E-Mail-Postfach. Dabei haben sich die Kunden gar nicht für den Newsletter des Händlers angemeldet. Dies kann zwar erfreulich sein, weil man so keine Schnäppchen und keine Rabattaktion mehr verpasst – […]
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Online-Shopper wollen Kundenberatung

15. August 2014 von Mustafa Uçar
Online-Shopper wollen Kundenberatung
Auch beim Online-Einkauf wünschen sich viele Verbraucher Unterstützung durch einen Einkaufsberater. Jeder fünfte Online-Shopper (21 Prozent) ab 14 Jahren hat schon einmal einen Berater kontaktiert. Dies entspricht rund 11 Millionen Bundesbürgern. Insgesamt wollte schon jeder dritte Online-Shopper (34 Prozent) solch einen Berater kontaktieren. So lautet das Ergebnis einer repräsentativen Befragung im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM. […]
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Firefox App: Kinderleicht sichere Shops in der Google-Suche finden

04. August 2014 von Mustafa Uçar
Firefox App: Kinderleicht sichere Shops in der Google-Suche finden
Nach Chrome gibt es jetzt auch die offizielle Firefox Erweiterung von Trusted Shops. Die kostenlose App hebt von Trusted Shops zertifizierte Online Shops direkt in den Suchergebnissen hervor. So sehen Online-Shopper bereits bei der Produktsuche, welche Shops von Trusted Shops zertifiziert wurden und den Käuferschutz anbieten. Mit der offiziellen Firefox Erweiterung von Trusted Shops sehen Sie […]
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Das sind Ihre neuen Rechte beim Online-Shopping

21. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Das sind Ihre neuen Rechte beim Online-Shopping
Mag sein, dass es in der WM-Euphorie untergegangen ist, aber seit dem 13. Juni 2014 gelten für Bestellungen im Internet, aus dem Versandkatalog oder bei TV-Shopping-Sendern neue Verbraucherrechte – vor allem beim Widerruf und der Rückgabe von Waren. Dr. Carsten Föhlisch, Experte für Verbraucherrecht von Trusted Shops, erläutert, wie Verbraucher in Zukunft richtig retournieren, damit […]
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Boom bei Tablet Computern hält an

21. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Boom bei Tablet Computern hält an
Tablet Computer sind beliebt und die Nachfrage steigt immer weiter. Nach Angaben des Branchenverbandes BITKOM werden 2014 in Deutschland voraussichtlich 9,2 Millionen Geräte verkauft. Das entspricht einem Absatzplus von rund 15 Prozent gegenüber 2013. Verglichen mit 2011, als gerade einmal 2,3 Millionen Tablets verkauft werden, ist das mehr als eine Vervierfachung, teilt der Hightech-Verband BITKOM […]
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Das sollten Sie beachten bei der Online-Reisebuchung

07. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Das sollten Sie beachten bei der Online-Reisebuchung
Ein Drittel der Deutschen bucht mittlerweile seine Urlaubsreisen über das Internet. Nur: Welche Rechte hat der Verbraucher, wenn der Traumurlaub zu scheitern droht und vor allem, an wen kann sich der Urlauber wenden, wenn er online gebucht hat? Die wichtigsten Fragen beantwortet Dr. Carsten Föhlisch, der Rechtsexperte des europäischen Online-Gütesiegels Trusted Shops. 1) Ich habe […]
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Neues Verbraucherrecht: Viele Online-Händler setzen neue Regeln nicht um

07. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Neues Verbraucherrecht: Viele Online-Händler setzen neue Regeln nicht um
Seit dem 13. Juni 2014 gelten in Deutschland die neuen Verbraucherrechte. Zu diesem Stichtag mussten die Online-Händler zahlreiche Änderungen in ihren Shops vornehmen. Haben sie mehrheitlich allerdings nicht, wie eine Überprüfung von über 100 Online-Shops durch Trusted Shops in Deutschland nach Inkrafttreten ergeben hat: Knapp jeder Dritte (29 Prozent) hat kaum bis gar nicht und […]
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