Oft wollen wir es nicht wahrhaben, aber uns verbindet sehr viel mit Österreich! Die Sprache, die Mentalität und Online-Shopping. Ja, richtig gehört! Ebenso wie in Deutschland erfreut sich in Österreich das Online-Shopping immer größerer Beliebtheit. Der Umsatz im österreichischen Internethandel hat sich von 2006 bis 2010 auf rund 1,9 Milliarden Euro verdreichfacht. Das entspricht 3,6 Prozent der gesamten Einzelhandelserlöse in Österreich, wie die Studie “Internet-Einzelhandel 2011″ der KMU Forschung Austria ergab. Und: Der Internet-Einzelhandel ist schon für ein Fünftel des Einzelhandelswachstums verantwortlich.
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Warum besitzen immer mehr Menschen ein Smartphone? Ganz einfach: Smartphones sind eine perfekte Kommunikationszentrale, taugen als Musikspieler, Taschencomputer und beeindrucken mit fantastischen Kameras. Und: Man kann mit Smartphones wunderbar unkompliziert im Netz shoppen. Kein Wunder, dass immer mehr Smartphonebesitzer ihr Gerät auch dazu nutzen, unterwegs per Handy zu shoppen. Krass: Im vergangenen Jahr kauften mehr als doppelt so viele Menschen per Smartphone ein als 2010. Ein Trend, den natürlich auch Shopbetreiber mit immer mehr Marketingaktionen zur Kundengewinnung nutzen.
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Über 1000 Teilnehmer aus Deutschland, Frankreich und Polen haben vor Weihnachten unsere Quizfragen zum Online-Handel beantwortet. Die Ergebnisse liegen uns nun vor und sind sehr positiv. Knapp 90% der Befragten konnten mehr als die Hälfte der Fragen richtig beantworten. Ein gutes Zeichen, ging es doch um wichtiges Grundwissen für unbeschwertes Onlineshopping. Mit diesem Wissen kann man sich so manche Schererei ersparen. Vertrauenswürdige Online-Händler sollten beispielsweise eine vollständige Anbieterkennzeichnung mit direkten Kontaktmöglichkeiten via Email oder Telefon vorweisen, damit man mit gutem Gefühl dort einkaufen kann. Das wussten 90% aller Befragten.
Hätten Sie’s auch gewusst? Erfahren Sie hier mehr über unser Quiz!
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Sehen Sie sich bitte dieses Bild an. Was sehen Sie? Ja, auf den ersten Blick vier lachende, fröhliche kleine Kinder. Sie haben Spaß und genießen es, in Ihren neuen T-Shirts und kurzen Hosen am Strand zu spielen. Doch, halt! Was ist denn da am rechten Bildrand zu sehen? Ein Mann. Nicht weiter schlimm. Aber: Er hat ganz offensichtlich seine Badehose vergessen. Peinlich. Dieses Foto landete auf der Internetseite des traditionsreichen französischen Internet-Versandhauses La Redoute. Der Modeversand, den es auch in Deutschland gibt und der nicht durch Trusted Shops zertifiziert ist, hat das Bild von der Website genommen und sich über Facebook und Twitter entschuldigt.
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Volle Innenstädte, nervige Parkplatzsuche, endloses Gedränge? Ach nö! Darauf haben immer weniger Lust! Die Deutschen haben Weihnachten 2011 so viele Geschenke im Internet bestellt wie noch nie. Der Handelsverband Deutschland (HDE) rechnet beim Online-Umsatz mit einem Wachstum von zehn Prozent, wie Geschäftsführer Kai Falk sagte. Einzelne Händler berichteten sogar von einem noch deutlich stärkeren Anstieg der Umsätze. Zwischen 2005 und 2010 ist der Online-Umsatz im Weihnachtsgeschäft nach Angaben des Handelsverbands von 3,6 auf 5,9 Milliarden Euro angestiegen.
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