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Der Einkaufsberater: Trusted Shops mit Tipps zur Produktauswahl.

Tipps zum sicheren Online Shopping gibt’s im Trusted Shops Einkaufsberater. Tolle Einkaufstipps, Checklisten und vieles mehr!

So erkennen Sie einen gefälschten Online-Shop

21. April 2016 von Mustafa Uçar
So erkennen Sie einen gefälschten Online-Shop
Immer häufiger geraten bekannte Markenhersteller ins Visier von Internet-Piraten. Im aktuellen Fall ist das Wuppertaler Familienunternehmen Vorwerk mit seinem Produkt Thermomix betroffen. Kriminelle bieten das Gerät auf gefakten Seiten zu sehr günstigen Preisen an und locken so Verbraucher zum Kauf. Nach Zahlung per Vorkasse wird die Ware jedoch nie geliefert. Der aktuelle Fall zeigt: Verbraucher […]
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Online-Shopping am Arbeitsplatz: Was ist erlaubt?

13. April 2016 von Mustafa Uçar
Online-Shopping am Arbeitsplatz: Was ist erlaubt?
87 Prozent der Deutschen haben 2015 Einkäufe per Mausklick im Internet getätigt*. Es ist bequem, einfach und im Vergleich zu Warteschlangen an Kassen, deutlich stressfreier und zeitsparender. Während der Arbeit mal eben eine Bestellung erledigen – für viele Arbeitnehmer selbstverständlich. Dr. Carsten Föhlisch, Rechtsexperte bei Trusted Shops, erklärt, was erlaubt ist und was nicht. 1. […]
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Neue Studie: Drei von vier Verbrauchern kennen Trusted Shops

11. April 2016 von Mustafa Uçar
Neue Studie: Drei von vier Verbrauchern kennen Trusted Shops
Das Marktforschungsinstitut Dr. Grieger & Cie hat in einer aktuellen Studie ermittelt, welchen Einfluss Service- und Produktsiegel auf das Konsumentenverhalten haben. Ein Ergebnis: Bereits drei von vier Verbrauchern kennen das Trusted Shops-Gütesiegel. Im Rahmen der Studie wurden 1.222 Deutsche zu 37 häufig verwendeten Gütesiegeln befragt. Untersucht wurden Aspekte wie Bekanntheit, Verbrauchereinstellungen, Käuferreichweite, Zielgruppen, Imagetransfer zwischen […]
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Was Sie wissen müssen, wenn der Online-Shop pleite geht

22. März 2016 von Mustafa Uçar
Was Sie wissen müssen, wenn der Online-Shop pleite geht
Vielen Verbrauchern ist das nicht bewusst, aber auch im Internet gibt es Insolvenzen. Was tun, wenn die bestellte und per Vorkasse bezahlte Ware nicht geliefert wird und die Internetseite des Online-Shops plötzlich offline ist? Wie bekommen Sie dann ihr Geld zurück? Das erläutert Martin Rätze, Rechtsexperte bei Trusted Shops. 1. Was passiert, wenn der Online-Shop, […]
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5 Tipps: Wie erkennen Sie echte Trusted Shops-Shops?

22. März 2016 von Mustafa Uçar
5 Tipps: Wie erkennen Sie echte Trusted Shops-Shops?
Das Trusted Shops Gütesiegel gibt Orientierung, ob ein Online-Shop vertrauenswürdig ist. Händler erhalten das Siegel nur, wenn sie den umfangreichen Kriterienkatalog von Trusted Shops erfüllen. Aber wie überall gibt es leider auch im Onlinehandel das ein oder andere schwarze Schaf, das versucht, Kunden mit einem gefälschten Gütesiegel zu täuschen. Wir haben fünf Tipps zusammengestellt, mit […]
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Reiselust statt Reisefrust: Vier Tipps zur entspannten Onlinebuchung

22. März 2016 von Mustafa Uçar
Reiselust statt Reisefrust: Vier Tipps zur entspannten Onlinebuchung
Beim Buchen von Reisen nutzt über die Hälfte der Deutschen am liebsten das Internet. Nur: Welche Rechte hat der Verbraucher, wenn der Traumurlaub zu scheitern droht und an wen kann sich der Urlauber bei Problemen wenden, wenn er online gebucht hat? Die wichtigsten Fragen beantwortet Dr. Carsten Föhlisch, Rechtsexperte bei Trusted Shops. 1) Ich habe […]
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3sat nano: Beitrag zu Kundenbewertungen

08. März 2016 von Mustafa Uçar
3sat nano: Beitrag zu Kundenbewertungen
Das Wissenschaftsmagazin nano von 3sat produzierte einen Beitrag zum Thema „Nicht jeder Bewerter ist auch Kunde“- und besuchte dabei auch Trusted Shops. In der Sendung erläutern u.a. auch unsere Experten Dr. Carsten Föhlisch und Dr. Dominique Ziegelmayer die Wichtigkeit von Gütesiegeln und Bewertungen im Onlinehandel. „Wer das Trusted Shops Gütesiegel führen will, muss die wesentlichen […]
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Wer das Paket annimmt, hat den Schaden – was tun?

08. März 2016 von Mustafa Uçar
Wer das Paket annimmt, hat den Schaden – was tun?
Aktuell steht eine neue Abzockmasche im Fokus der Polizei: Betrüger versenden Pakete an Personen, die gar nichts bestellt haben – per Nachnahme. Das Problem: Vermeintliche Empfänger nehmen die Pakete unbedarft an und bezahlen in dem Vertrauen, dass der Ehepartner bestellt hat und alles seine Richtigkeit hat. Ist das Paket erst einmal bezahlt, ist der Schaden […]
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Verbraucherforum paket-ärger.de: 1.600 Beschwerden in den ersten neun Wochen

15. Februar 2016 von Mustafa Uçar
Verbraucherforum paket-ärger.de: 1.600 Beschwerden in den ersten neun Wochen
Mit 1.600 Beschwerden seit seinem Start Anfang Dezember im letzten Jahr verzeichnet das Beschwerdeforum www.paket-ärger.de der Verbraucherzentralen NRW und Thüringen eine kontinuierliche Nachfrage. Paketkunden bemängelten am häufigsten, dass ihnen Sendungen nicht ausgehändigt wurden, obwohl sie den ganzen Tag zu Hause waren. Über diesen nachlässigen Service ärgerte sich jeder Dritte in seinem Eintrag auf paket-ärger.de. Rund […]
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So schützen Sie sich vor Datenmissbrauch im Netz

09. Februar 2016 von Mustafa Uçar
So schützen Sie sich vor Datenmissbrauch im Netz
Wenn es um die Sicherheit im Internet geht, steht das Thema Datenschutz stark im Fokus. Laut einer Umfrage des IfD Allensbach zur Einstellung gegenüber der Medien- und Internetnutzung in Deutschland bestätigten im Jahr 2015 62,8 Prozent ihre Befürchtung, dass persönliche Daten im Internet nicht geschützt sind. Ob in Suchmaschinen, sozialen Netzwerken oder auch beim Online-Shopping […]
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