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Das sind Ihre neuen Rechte beim Online-Shopping

21. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Das sind Ihre neuen Rechte beim Online-Shopping
Mag sein, dass es in der WM-Euphorie untergegangen ist, aber seit dem 13. Juni 2014 gelten für Bestellungen im Internet, aus dem Versandkatalog oder bei TV-Shopping-Sendern neue Verbraucherrechte – vor allem beim Widerruf und der Rückgabe von Waren. Dr. Carsten Föhlisch, Experte für Verbraucherrecht von Trusted Shops, erläutert, wie Verbraucher in Zukunft richtig retournieren, damit […]
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Boom bei Tablet Computern hält an

21. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Boom bei Tablet Computern hält an
Tablet Computer sind beliebt und die Nachfrage steigt immer weiter. Nach Angaben des Branchenverbandes BITKOM werden 2014 in Deutschland voraussichtlich 9,2 Millionen Geräte verkauft. Das entspricht einem Absatzplus von rund 15 Prozent gegenüber 2013. Verglichen mit 2011, als gerade einmal 2,3 Millionen Tablets verkauft werden, ist das mehr als eine Vervierfachung, teilt der Hightech-Verband BITKOM […]
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Das sollten Sie beachten bei der Online-Reisebuchung

07. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Das sollten Sie beachten bei der Online-Reisebuchung
Ein Drittel der Deutschen bucht mittlerweile seine Urlaubsreisen über das Internet. Nur: Welche Rechte hat der Verbraucher, wenn der Traumurlaub zu scheitern droht und vor allem, an wen kann sich der Urlauber wenden, wenn er online gebucht hat? Die wichtigsten Fragen beantwortet Dr. Carsten Föhlisch, der Rechtsexperte des europäischen Online-Gütesiegels Trusted Shops. 1) Ich habe […]
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Neues Verbraucherrecht: Viele Online-Händler setzen neue Regeln nicht um

07. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Neues Verbraucherrecht: Viele Online-Händler setzen neue Regeln nicht um
Seit dem 13. Juni 2014 gelten in Deutschland die neuen Verbraucherrechte. Zu diesem Stichtag mussten die Online-Händler zahlreiche Änderungen in ihren Shops vornehmen. Haben sie mehrheitlich allerdings nicht, wie eine Überprüfung von über 100 Online-Shops durch Trusted Shops in Deutschland nach Inkrafttreten ergeben hat: Knapp jeder Dritte (29 Prozent) hat kaum bis gar nicht und […]
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Silver Surfer lieben Online-Shopping

02. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Silver Surfer lieben Online-Shopping
Online-Shopping ist für ältere Internetnutzer über 55 Jahren fast genauso wichtig wie für Jüngere. Zwei Drittel der sogenannten Silver Surfer kaufen mindestens einmal im Monat online ein, so eine PwC-Studie. Laut der Studie “Total Retail – Wie der Multichannel-Konsum das Geschäftsmodell des Handels von morgen verändert” bestellen 66 Prozent der Silver Surfer mindestens einmal monatlich […]
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Die neuen Gesetze für’s Online-Shopping

06. Juni 2014 von Mustafa Uçar
Die neuen Gesetze für’s Online-Shopping
Bestellen Sie manchmal Waren im Internet, aus dem Versandkatalog oder bei Shoppingsendern? Ab 13. Juni 2014 gelten für Widerruf und Rücksendung neue Verbraucherrechte. Wer bei der Online-Bestellung von neuen Kleidern oder beim Schuhkauf die Rücksendung gleich mit einplant und gleich in mehreren Größen und Farben bestellt, sollte künftig vorsichtiger sein. Denn das neue Verbraucherrecht sieht […]
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Beachten Sie diese 5 Punkte bei einem Online-Shop

06. Juni 2014 von Mustafa Uçar
Beachten Sie diese 5 Punkte bei einem Online-Shop
Der Online-Warenbetrug nimmt auch dieses Jahr wieder den Spitzenplatz unter den Betrugsdelikten mit dem „Tatmittel Internet“ ein. Die aktuelle „Polizeiliche Kriminalstatistik“ weist eine Fallzahl von knapp 50.000 aus. Das sind 18,5 Prozent aller Straftaten, die mit dem Internet begangen wurden. Damit Verbraucher nicht auf Betrüger hereinfallen und sicher online einkaufen können, nennt Dr. Carsten Föhlisch, […]
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Mikro Ratgeber: So schicken Sie Ihre Waren richtig zurück

30. April 2014 von Mustafa Uçar
Mikro Ratgeber: So schicken Sie Ihre Waren richtig zurück
Ab dem 13. Juni 2014 gelten für Bestellungen im Internet, aus dem Versandkatalog oder bei TV-Shopping-Sendern neue Verbraucherrechte – vor allem beim Widerruf und der Rückgabe von Waren. Dr. Carsten Föhlisch, Experte für Verbraucherrecht von Trusted Shops, erläutert in unserer neuen Rubrik “Mikro-Ratgeber”, wie Verbraucher in Zukunft richtig retournieren, damit sie keine bösen Überraschungen erleben […]
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Im Schadensfall: Geld zurück!

30. April 2014 von Mustafa Uçar
Im Schadensfall: Geld zurück!
Immer mehr Menschen kaufen im Internet ein. Das Online-Shopping bestimmt unseren Alltag. Kein Wunder: Kleidung, Filme oder Musik – fast alles ist heute online zu bestellen. Und: Online-Shopping hat viele Vorteile. Keine strikten Ladenöffnungszeiten, keine lauten Menschenmassen, keine Wucherpreise!  Es ist einfach bequemer, schneller, leichter. Aber im Online-Handel arbeiten halt auch nur Menschen. Und Menschen […]
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Schick ein Selfie und gewinne!

30. April 2014 von Mustafa Uçar
Schick ein Selfie und gewinne!
Das Klingeln des Paketboten! Es lässt die Herzen höher schlagen. Denn es ist nicht nur ein Produkt, das man gekauft hat. Es ist vielmehr ein Geschenk, das einem überreicht wird. Dieses schwer zu beschreibende, positive Gefühl kennst Du als Online-Shopper sehr gut. Deshalb haben wir genau das richtige für Dich! Wir suchen DAS Trusted Shops- […]
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