Trusted Shops Login

  • Garantiefall deklarieren
  • Bearbeitungsstatus prüfen
  • Bewertung abgeben/ändern
  • Bewertungen kommentieren
  • Rückmeldungen einsehen
  • Garantiefall bearbeiten
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
 +49 221 775366

Teppiche und Betten online kaufen – Interview mit wohnbedarf-pies.de

19. August 2014 von Mustafa Uçar
Teppiche und Betten online kaufen – Interview mit wohnbedarf-pies.de
Wohnbedarf Teppich Pies fertigt Orientteppiche, Tibeter-, Handweb-, Designer- und Berber-Teppiche in jeder Sondergröße an und restauriert und wäscht diese in der eigenen Werkstatt. Auch Matratzen, Betten und Lattenroste bekannter deutscher Hersteller werden nach Wunschmaß – also auch rund, abgeschrägt, achteckig oder oval – hergestellt. Im Interview verrrät Holger Pies mehr zu seinem Online-Shop. Was bieten […]
Mehr lesen  

Werbung per E-Mail – was ist erlaubt?

16. August 2014 von Mustafa Uçar
Werbung per E-Mail – was ist erlaubt?
Viele Internetnutzer kennen das: Sie machen ein tolles Schnäppchen in einem Online-Shop und seit diesem Tag landen regelmäßig Newsletter mit Produktangeboten des Online-Shops in ihrem E-Mail-Postfach. Dabei haben sich die Kunden gar nicht für den Newsletter des Händlers angemeldet. Dies kann zwar erfreulich sein, weil man so keine Schnäppchen und keine Rabattaktion mehr verpasst – […]
Mehr lesen  

Online-Shopper wollen Kundenberatung

15. August 2014 von Mustafa Uçar
Online-Shopper wollen Kundenberatung
Auch beim Online-Einkauf wünschen sich viele Verbraucher Unterstützung durch einen Einkaufsberater. Jeder fünfte Online-Shopper (21 Prozent) ab 14 Jahren hat schon einmal einen Berater kontaktiert. Dies entspricht rund 11 Millionen Bundesbürgern. Insgesamt wollte schon jeder dritte Online-Shopper (34 Prozent) solch einen Berater kontaktieren. So lautet das Ergebnis einer repräsentativen Befragung im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM. […]
Mehr lesen  

Firefox App: Kinderleicht sichere Shops in der Google-Suche finden

04. August 2014 von Mustafa Uçar
Firefox App: Kinderleicht sichere Shops in der Google-Suche finden
Nach Chrome gibt es jetzt auch die offizielle Firefox Erweiterung von Trusted Shops. Die kostenlose App hebt von Trusted Shops zertifizierte Online Shops direkt in den Suchergebnissen hervor. So sehen Online-Shopper bereits bei der Produktsuche, welche Shops von Trusted Shops zertifiziert wurden und den Käuferschutz anbieten. Mit der offiziellen Firefox Erweiterung von Trusted Shops sehen Sie […]
Mehr lesen  

Das sind Ihre neuen Rechte beim Online-Shopping

21. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Das sind Ihre neuen Rechte beim Online-Shopping
Mag sein, dass es in der WM-Euphorie untergegangen ist, aber seit dem 13. Juni 2014 gelten für Bestellungen im Internet, aus dem Versandkatalog oder bei TV-Shopping-Sendern neue Verbraucherrechte – vor allem beim Widerruf und der Rückgabe von Waren. Dr. Carsten Föhlisch, Experte für Verbraucherrecht von Trusted Shops, erläutert, wie Verbraucher in Zukunft richtig retournieren, damit […]
Mehr lesen  

Boom bei Tablet Computern hält an

21. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Boom bei Tablet Computern hält an
Tablet Computer sind beliebt und die Nachfrage steigt immer weiter. Nach Angaben des Branchenverbandes BITKOM werden 2014 in Deutschland voraussichtlich 9,2 Millionen Geräte verkauft. Das entspricht einem Absatzplus von rund 15 Prozent gegenüber 2013. Verglichen mit 2011, als gerade einmal 2,3 Millionen Tablets verkauft werden, ist das mehr als eine Vervierfachung, teilt der Hightech-Verband BITKOM […]
Mehr lesen  

Das sollten Sie beachten bei der Online-Reisebuchung

07. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Das sollten Sie beachten bei der Online-Reisebuchung
Ein Drittel der Deutschen bucht mittlerweile seine Urlaubsreisen über das Internet. Nur: Welche Rechte hat der Verbraucher, wenn der Traumurlaub zu scheitern droht und vor allem, an wen kann sich der Urlauber wenden, wenn er online gebucht hat? Die wichtigsten Fragen beantwortet Dr. Carsten Föhlisch, der Rechtsexperte des europäischen Online-Gütesiegels Trusted Shops. 1) Ich habe […]
Mehr lesen  

Neues Verbraucherrecht: Viele Online-Händler setzen neue Regeln nicht um

07. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Neues Verbraucherrecht: Viele Online-Händler setzen neue Regeln nicht um
Seit dem 13. Juni 2014 gelten in Deutschland die neuen Verbraucherrechte. Zu diesem Stichtag mussten die Online-Händler zahlreiche Änderungen in ihren Shops vornehmen. Haben sie mehrheitlich allerdings nicht, wie eine Überprüfung von über 100 Online-Shops durch Trusted Shops in Deutschland nach Inkrafttreten ergeben hat: Knapp jeder Dritte (29 Prozent) hat kaum bis gar nicht und […]
Mehr lesen  

Silver Surfer lieben Online-Shopping

02. Juli 2014 von Mustafa Uçar
Silver Surfer lieben Online-Shopping
Online-Shopping ist für ältere Internetnutzer über 55 Jahren fast genauso wichtig wie für Jüngere. Zwei Drittel der sogenannten Silver Surfer kaufen mindestens einmal im Monat online ein, so eine PwC-Studie. Laut der Studie “Total Retail – Wie der Multichannel-Konsum das Geschäftsmodell des Handels von morgen verändert” bestellen 66 Prozent der Silver Surfer mindestens einmal monatlich […]
Mehr lesen  

Die neuen Gesetze für’s Online-Shopping

06. Juni 2014 von Mustafa Uçar
Die neuen Gesetze für’s Online-Shopping
Bestellen Sie manchmal Waren im Internet, aus dem Versandkatalog oder bei Shoppingsendern? Ab 13. Juni 2014 gelten für Widerruf und Rücksendung neue Verbraucherrechte. Wer bei der Online-Bestellung von neuen Kleidern oder beim Schuhkauf die Rücksendung gleich mit einplant und gleich in mehreren Größen und Farben bestellt, sollte künftig vorsichtiger sein. Denn das neue Verbraucherrecht sieht […]
Mehr lesen  
 
Trusted Shops auf Facebook Anmeldung zum Trusted Shops Newsletter