Vor nicht allzu langer Zeit feierte die SAT.1-Gerichtsschow “Richter Alexander Hold” die 2000. Sendung! Seit über zehn Jahren ist Hold (“Vorsitzender Richter”) nun schon Hauptdarsteller des täglichen Formats, in dem fiktive Gerichtsverhandlungen dargestellt werden. Alexander Hold kann aber auch zu dem Thema Sicherheit beim Online-Shopping einiges sagen. Schließlich hat er darüber auch ein Buch geschrieben. Wir sprachen mit dem beliebten Richter über die Vorteile des Online-Shoppings, auf was man dabei besonders achten sollte, seine negative Erfahrung beim Einkauf im Internet, über den Trusted Shops Käuferschutz und auch über seinen ersten Online-Einkauf. Raten Sie mal, was das war …

Online-Einkäufe werden zunehmend mobil erledigt. Das belegt eine aktuelle Studie von promio.net im Auftrag der Messe Frankfurt. In der repräsentativen Studie wurden 1.000 Personen ab 14 Jahren nach ihrem Nutzungsverhalten von internetfähigen Endgeräten wie PC/Notebook, Tablet-PC und Smartphone befragt. Fazit: Das Smartphone und der Tablet-PC sind auf dem besten Wege, den heimischen PC und das Notebook als bevorzugte Tools für die E-Mail-Korrespondenz und für das Online-Shopping vom Thron zu stoßen. Hier geht’s zu den interessanten Ergebnissen der aktuellen Studie.

Die Deutsche Post DHL hat im vergangenen Jahr in der Bundesrepublik so viele Pakete ausgeliefert wie noch nie. Kurz vor Weihnachten sei erstmals die Marke von sieben Millionen bearbeiteter Sendungen pro Tag übertroffen worden, berichtete der Finanzvorstand des Konzerns, Larry Rosen. Der Bonner Logistikkonzern profitierte dabei vom E-Commerce-Boom, der die Zahl der Warensendungen drastisch steigen ließ. Und ein Ende des Wachstums ist nach Einschätzung des Unternehmens nicht in Sicht. “Der Anteil des Onlinehandels am Gesamtkonsum wird sich nach unserer Einschätzung von heute sieben Prozent in den nächsten Jahren in Richtung 20 Prozent bewegen”, sagte Rosen.

Der Kauf von Möbeln oder Einrichtungsgegenständen im Internet wird unter deutschen Internetnutzern zunehmend beliebter. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des Hightech-Verbands Bitkom. Demnach haben bereits 23 Prozent der deutschen Internetnutzer Möbel oder Einrichtungsgegenstände im Internet gekauft. Das entspricht mehr als 12 Millionen Bundesbürgern. Im Jahr 2011 waren es laut dem Verband noch acht Millionen Internetnutzer. Besonders häufig wird das weltweite Datennetz demnach von den 30- bis 49-Jährigen als virtuelles Möbelhaus genutzt: 30 Prozent der Internetnutzer in dieser Altersgruppe gaben an, Einrichtungsgegenstände im Web erstanden zu haben.

Von Jahr zu Jahr kaufen immer mehr Verbraucher ihre Weihnachtsgeschenke bequem im Internet. Kein Wunder, schließlich gibt es bei Online-Shops weder Ladenöffnungszeiten, überfüllte Shops noch nerviges Gedrängel in den Warteschlangen vor den Kassen. Allerdings müssen Verbraucher auch beim Weihnachtsshopping im Internet einiges beachten, damit es nicht zu bösen Überraschungen kommt. Dr. Carsten Föhlisch, Leiter der Rechtsabteilung von Trusted Shops und Experte für Verbraucherrecht, gibt Tipps, wie das Weihnachtsshopping im Internet nicht zum Reinfall wird.

Der bunte Pulli von Oma, der klobige Bügeleisen vom Mann oder der Schlips von der Freundin – nicht alle Weihnachtsgeschenke sorgen für freudestrahlende Augen! Zu den unbeliebtesten Geschenken gehören Krawatten (59%), Socken (44%), Deko-Artikel (38%), Haushaltsutensilien oder die Geschenke für die Schule bzw. Uni (jeweils 35%). Doch was passiert mit diesen ungeliebten Geschenken? 43% dieser Geschenke werden weiterverschenkt! Das hat das Portal Deals.com in seiner Weihnachtsstudie herausgefunden. Nur 26% möchten diese Geschenke beim Händler umtauschen. Lustig: 8% verstecken die unerwünschten Geschenke, holen sie aber raus, wenn der Schenker wieder zu Besuch kommt.

Frage: Welche Produkte möchten sie in den nächsten Monaten online kaufen? Die Antwort ist eindeutig: Kleidung, Schuhe und Schmuck sind bei 39 Prozent der Befragten der Favorit beim Online-Shopping! Dies geht aus den aktuellen Zahlen der Nielsen Digital Facts hervor. Dementsprechend betrachteten allein im August 2012 mehr als 15 Millionen Menschen eine Website der Kategorie Fashion. Das entspricht jedem dritten aktiven Internetuser. Absolut betrachtet waren zwar immerhin 44 Prozent der User männlich, aber Frauen nutzten die Fashion-Websites deutlich intensiver, indem sie mehr Pages betrachteten und doppelt so lange auf den Angeboten verweilten wie Männer. Und diese Websites landeten ganz vorne …