Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein zusätzlicher Service des Online-Shops, der Ihren Online-Kauf unabhängig von der gewählten Zahlungsart absichert. So können Sie die günstigste Zahlungsart auswählen (z.B. Vorkasse, bei der oft Skonto gewährt wird) und dabei sparen, ohne auf finanzielle Sicherheit zu verzichten!
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Die Anmeldung zum Trusted Shops Käuferschutz ist im Verlauf einer Bestellung bei zertifizierten Händlern möglich. Die Liste aller zertifizierten Händler finden Sie auf der Trusted Shops Homepage.
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Wie hoch die jeweilige vereinbarte Absicherungssumme ist, können Sie im jeweiligen Online-Shop durch Anklicken des Trusted Shops Zertifikats erfahren. Zusätzlich wird Ihnen die Absicherungshöhe nach Abschluss des Käuferschutzes per E-Mail bestätigt
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Der Beginn der Trusted Shops Käuferschutz Garantie entspricht dem Datum Ihrer Bestellung bei einem unserer zertifizierten Online-Shops. Eine nachträgliche Veränderung des Garantiebeginns ist aus versicherungstechnischen und -rechtlichen Gründen nicht möglich.
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Nach Ablauf der 30 Tage erhalten Sie, soweit Sie die Erinnerungsoption bei Abschluss der Garantie gewählt haben, von uns eine E-Mail mit der Betreff-Zeile: „TS1-Nummer, Rückfrage…”, in der wir Sie fragen, ob Sie die Ware erhalten haben bzw. ob der Kauf zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt worden ist. Nachfolgend haben wir Ihnen den Text der Email eingefügt.
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