Kunstvolles für den Garten- Interview mit nordlaedchen.de
In einer Zeit, in der beim Konsum der Preis deutlich vor dem Kriterium der Langlebigkeit steht, sticht ein Anbieter wie nordlaedchen.de deutlich aus der Masse vieler Online-Händler hervor. Der Betreiber Uwe Bauch hat sich mit seinem Online-Shop bewusst für Qualitätsprodukte mit handwerklichem Hintergrund aus Deutschland und Europa entschieden. Lesen Sie unser Interview mit Uwe Bauch von nordlaedchen.de
Was ist das Besondere an Ihrem Shop?
Wir verkaufen Produkte für den Garten, die Gartengestaltung und Geschenkideen. Das Besondere ist die Mischung der Artikel zum Thema Romantik, Kunst und Kultur. Hier geben wir handwerklichen Qualitätsprodukten aus Europa klar den Vorrang gegenüber Artikeln aus Asien.
Wie sind Sie zum Shopbetreiber geworden?
Wir sind ein Familienbetrieb und haben unseren Versandhandel im eigenen Haus. Der Shop war erst nur als ein “Nebenjob” gedacht. Allerdings hat uns die Lust an ungewöhnlichen Produkten für Haus und Garten schon immer fasziniert daher haben wir unser Hobby zum Beruf gemacht.
Verraten Sie uns, was Sie beruflich gemacht haben, bevor Sie Shopbetreiber wurden?
Vor meiner Selbständigkeit war ich in der Werbemittel-Branche tätig.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie jetzt an?
Als Zahlungsarten werden im Shop Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und seit neuestem ClickandBuy angeboten. Ob in Zukunft weitere Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden? Mal schauen…
Was tun Sie, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und zu erhalten?
Wichtig ist: Authentisch bleiben, sich selber als Besucher, bzw. Kunde im eigenen Shop fühlen und bei dem Kunden nie einen Zweifel -egal an was- aufkommen lassen. Dazu zählen aber auch Maßnahmen wie ein Gütesiegel von Trusted Shops!
Gibt es technische Besonderheiten, auf die Sie stolz sind?
Die Menüführung im Shop ist unserer Meinung nach sehr besucherfreundlich und übersichtlich. Zu jedem Produkt kann der Besucher sehr einfach seine Frage oder seine Meinung an uns übermitteln.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Nordlädchen gibt es seit April 2004.
Betreiben Sie den Shop haupt- oder nebenberuflich?
Der Shop wird hauptberuflich als Familienunternehmen betrieben. Zurzeit haben wir zwei Halbtagsstellen zusätzlich im Lager und in der Buchhaltung besetzt. Aus den Halbtagsstellen sollen 2008 aber Ganztagsstellen werden.
In welchem Shop kaufen Sie persönlich am liebsten ein?
Bei unserem Vorbild Amazon.de. Und das schon seit sehr vielen Jahren zur vollen Zufriedenheit. So macht man das!
Wenn Sie sich selbst ein Bild vom Shop machen wollen, finden Sie hier den Link: www.nordlaedchen.de




