LED Lichtschwert Regenschirm und andere Dinge, die die Welt nicht braucht
Dinge, die die Welt nicht braucht und die man dennoch unbedingt haben möchte – so könnte man den Online-Shop SowasWillIchAuch.de bezeichnen. Er besteht aus einem Sammelsorium an ausgefallenen, vielleicht unnützen aber besonders witzigen Gadgets und originellen Geschenkideen. So zum Beispiel der LED Lichtschwert Regenschirm, der zusammenklappbare Faltgrill oder das USB Chamäleon.
Mehr über den verrückten Online-Shop im Interview mit Philipp Schindler!
Herr Schindler, wie sind Sie zum Shopbetreiber geworden?
Ich war auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk für meinen Bruder – der eigentlich schon alles hat und dem ich schon so ziemlich alle möglichen Variationen aus DVD, Buch und CD geschenkt hatte. Dank meiner Frau bin ich auf die Seite IWantOneOfThose.com (IWOOT) gestoßen und bin dort sofort fündig geworden.
Mir hat die jugendliche und freche Ansprache von IWOOT sehr gut gefallen. Zudem fand ich, dass dies auf dem deutschen Markt fehlte. Ein paar e-Mails, Telefonate und Meetings später war die Kooperation mit IWOOT Wirklichkeit – und Sowas will ich geboren. Seit Oktober 2008 beliefern wir Deutschland, Österreich und die Schweiz mit einfallsreichen, lustigen und vor allem außergewöhnlichen Geschenkideen und Gadgets.
Verraten Sie uns, was Sie beruflich gemacht haben, bevor Sie Shopbetreiber wurden?
Nach der Uni hatte ich ein kleines Softwareunternehmen, bevor ich das Unternehmen meiner Eltern übernommen habe. Die Geschäftsführung hierfür nimmt nach wie vor einen großen Teil meiner Zeit in Anspruch. Ich sage oft, dass SOWIA mein Hobbyprojekt für die langen Abende und das Wochenende ist, allerdings stimmt das mittlerweile natürlich nicht mehr. Dennoch habe ich es einzig meinem tollen Team zu verdanken – die mich täglich davor bewahren noch mehr Blödsinn zu machen – dass das alles zeitlich noch ausgeht.
Was erwartet den Verbraucher in Ihrem Shop?
Das was Sie als Kind im Spielzeugladen erwartet hat. Dinge, die Ihre Augen zum Leuchten bringen und ihren Alltag lustiger machen – Dinge die man nicht braucht, aber unbedingt haben will. Großartige Geschenke und außergewönhnliche Gadgets, die es meist nirgendwo anders im deutschsprachigen Raum gibt. In unserem Sortiment lässt sich für beinahe jede Lebenslage etwas finden, sei es in den Bereichen Technik, Lifestyle, Outdoor, oder Fun- und Scherzartikel.
Wir bekommen täglich tolles Feedback unserer Kunden zum Produktsortiment, wodurch die Ausschau nach neuen Gadgets gleich noch mehr Spaß macht.
Wenn Sie unsere Produktbeschreibungen lesen, werden Sie sehen dass wir versuchen uns selbst nicht zu ernst zu nehmen, das Leben ist ja schon ernst genug. Wir wollen so das Online-Shopping etwas aufwerten. Wenn man mit Freunden auf Shopping-Tour unterwegs ist, macht das ja auch Spaß. Dieses Shoppingvergnügen sollen auch unsere Kunden haben.
Nennen Sie ein Produkt, dass Sie besonders empfehlen können!
Das ist wahrscheinlich die schwierigste Frage, da kein Monat vergeht, in dem ich selber mindestens eine Bestellung aufgebe. Ein absoluter Bestseller ist unser Candy Grabber – ein sogenannter „Naschereien Kran“ wie man ihn vom Jahrmarkt kennt. Während man auf dem Jahrmarkt nach übergroßen Plüschtieren fischt, holt der Greifarm unserer kleinen Version Süßigkeiten heraus.
Den Technikbegeisterten kann ich nun unsen iPhone Beamer empfehlen, das kurz nach seiner Einführung schon restlos ausverkauft war – ich hoffe wir bekommen ihn bald wieder herein, damit ich mir auch noch einen schnappen kann.
Welche speziellen Services bieten Sie an?
In unserem Shop finden Sie keine normalen Produktbeschreibungen. Wir versuchen die wichtigen Features in einem netten, amüsanten Text zu verpacken, damit unsere Kunden auch zum schmunzeln kommen. Außerdem haben wir bei einigen Produkten Produktvideos veröffentlicht, somit wird der volle Produktumfang ersichtlich und auch bildlich dargestellt.
Wir bieten die Möglichkeit jedes Produkt zu verpacken und handgeschriebene Geburtstags- oder Weihnachtsgrüße hinzuzufügen. Besonders zur Weihnachtszeit nehmen viele Kunden diesen Service in Anspruch.
Vor kurzem haben wir einen Gadget-Test-Club ins Leben gerufen. Jeden Monat wird an unsere Mitglieder ein Gadget verlost. Als Gegenleistung schreibt der Kunde einen Testbericht, macht Fotos oder ein Video. Sozusagen vom Kunden für den Kunden. Diese Tests werden dann auf unserem Blog veröffentlicht.
Zur Zeit arbeiten wir an einem neuen Produktfinder. Jedoch kann bzw. möchte ich hierzu noch nicht all zu viel verraten. Nur soviel – auch hier wird der Spassfaktor im Vordergrund stehen.
Der Kundenservice ist natürlich auch für uns eine der wichtigsten Bausteine für eine erfolgreiche Zukunft. Daher haben wir in unseren Büroräumen auch ein Service Center eingerichtet. Alle eingehenden Kunden- bzw. Supportanfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Natürlich können unsere Kunden auch die Produkte über verschiedene Bookmarking-Dienste ihren Freunden empfehlen. Zudem sind wir auch seit kurzem auf Facebook vertreten.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie an?
Wir haben die Anzahl der Zahlungsarten über die Zeit hinweg kontinuierlich erweitert. Derzeit können unsere Kunden per Kreditkarte, Paypal, Vorauskasse oder auch Nachnahme bezahlen. Seit kurzem gibt es auch die Möglichkeit per offener Rechnung zu bezahlen, was bei unseren Kunden sehr gut ankommt.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Unseren Shop gibt es seit Oktober 2008.
Erklären Sie grob den funktionellen Aufbau Ihres Shops!
Wir haben unseren Shop bewusst einfach gehalten. Wir wollten unsere Kunden nicht durch überflüssige Features überfordern. Unser Shop ist unterteilt in verschiedene Kategorien: Neuigkeiten, Fun- & Scherzartikel, Gadgets & Spielzeug, Lifestyle & Wohnen, Outdoor & Hobby und Elektronik & Technik. Außerdem haben wir unter der Kategorie Geschenkideen die besten Geschenke für Männer, Frauen und Kinder eingeteilt. Jede dieser Kategorien hat auch noch Unterkategorien, um so die Suche nach einem bestimmten Produkt zu erleichtern.
Gibt es technische Besonderheiten in Ihrem Shop, die das Shoppingerlebnis besonders unterstützen?
Auf Wunsch verpacken wir die Bestellung oder den einzelnen Artikel als Geschenk und geben noch eine personalisierte Grußkarte hinzu.
Links oben ist der Produktfinder. Dort kann nicht nur nach einem bestimmten Produkt gesucht werden, sondern auch in verschiedenen Preisklassen. Sollte ein Produkt mal ausverkauft sein, haben unsere Kunden die Möglichkeit sich für die Produkterinnerung einzutragen. Sobald wir dann eine neue Lieferung erhalten, geht automatisch ein Erinnerung an den Kunden raus.
Zudem arbeiten wir – wie schon kurz erwähnt - derzeit an einem neuen Produktfinder.
Was macht Sie als Firma aus?
Spaß an der Arbeit. Wir sind ein sehr junges, engagiertes Team, dass sehr gut zusammenarbeitet. Man könnte schon fast sagen, wir haben unsere kleine SOWIA-Familie. Dies wollen wir auch nach außen tragen und daher ist uns die Bindung zu unseren Kunden sehr wichtig. Natürlich wollen wir auch Produkte verkaufen. Wir wollen jedoch nicht nur besondere Geschenke anbieten, sondern eben durch hervorragenden Service und eine schnelle Lieferung punkten.
Was und wo haben Sie zuletzt online eingekauft?
Eine Universalfernbedienung bei ibood. Was zuletzt mit meiner Kreditkarte gekauft wurden, müssen Sie meine Frau fragen….
Weitere Informationen zum Shop auf www.sowaswillichauch.de und im SowasWillIchAuch.de Profil.
