Mit Energiesparlampen Geldbeutel und Umwelt schonen – Interview mit lampenheini.de
Seit September 2009 dürfen keine Glühbirnen mehr produziert werden – zum Schutz der Umwelt. Doch in vielen Haushalten werden die guten alten Leuchten noch immer verwendet. Dabei verbrauchen moderne Energiesparlampen bis zu 80% weniger Strom. Um der Umwelt und sich selbst etwas Gutes zu tun, bietet der Online-Shop lampenheini.de eine große Auswahl an Energiesparlampen, LED-Leuchtmittel, Deko-Leuchtmittel und Klimaboxen. Zudem erhalten Sie hier nützliche Tipps und Hilfestellung für die richtige Energiesparlampe in Ihrer Wohnung.
Mehr zum Thema Energiesparlampen und LEDs verrät Robert Reiter im Interview!
Herr Reiter, wie sind Sie zum Shopbetreiber geworden?
Zum einen bin ich natürlich selbst ein begeisterter Online-Shopper. Zum anderen habe ich jahrelange Erfahrung im Energiesparlampen-Markt, weil ich direkt vor Ort bin, wo produziert wird und Einfluss auf Qualität und technische Entwicklungen nehme.
Schließlich hat mich diese Mischung dazu veranlasst, den „Lampenheini“ ins Leben zu rufen, um auch den Endkunden unsere Produkte zu fairen Preisen anbieten zu können. Zudem ist meine langjährige Erfahrung ein Sicherheits-Plus beim Kauf unserer Energiesparlampen.
Verraten Sie uns, was Sie beruflich gemacht haben, bevor Sie Shopbetreiber wurden?
Ich selbst bin Geschäftsführer eines Großhandels im Energiesparlampenbereich.
Was erwartet den Verbraucher in Ihrem Shop?
Kurz gesagt: Ein Sortiment, mit dem ein Haus- oder Wohnungsbesitzer seine konventionellen Leuchtmittel auf energiesparende Lösungen umrüsten kann, gepaart mit fairen Preisen.
Mit dem EU-weiten Glühbirnenverbot kam auf den Verbraucher natürlich eine Veränderung zu. Um den Kunden bei der Umstellung auf Energiesparlampen zur Seite zu stehen, haben wir unseren Online-Shop lampenheini.de im Januar 2009 ins Leben gerufen. Einfachheit und Transparenz zeichnen unseren Shop aus, damit der Kunde ganz leicht von seiner derzeitigen Beleuchtung auf energiesparende Produkte umrüsten kann. Aufgrund unserer Kategorieeinteilung, technischen Abbildungen u.v.m. kann der Kunden ganz ohne großes Fachwissen die klassische Glühbirne gegen die passende Energiesparlampe austauschen.
Für das erste Kennenlernen der energiesparenden Produkte möchten wir gerne auf unsere Klimaboxen hinweisen. Hier kann der Kunde zu einem günstigen Preis eine gute Mischung aus den Produkten erhalten.
Nennen Sie ein Produkt, das Sie besonders empfehlen können!
Ich persönlich kann das „LED Lounge Licht“ empfehlen. Mit diesem Licht können sie automatisch die Stimmung zu Hause erzeugen, in der Sie sich gerade befinden. Ein geniales Spielzeug, egal zu welcher Jahreszeit!
Welche speziellen Services bieten Sie an?
Der Kunde hat natürlich die Möglichkeit uns per E-Mail oder Telefon zu erreichen, um gewünschte Informationen zu erhalten. Selbstverständlich pflegen wir auch eine gute Kommunikation zum Kunden, damit er jederzeit über den Status seiner Bestellung informiert ist.
Besonders hinweisen möchten wir an dieser Stelle auf unsere Kategorie „Wissenswertes“. Hier erfährt der Kunde alles zum Thema Geld sparen mit Energiesparlampen, die Bedeutung der Lichtfarben und vieles mehr.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie an?
Zurzeit haben die Kunden die Möglichkeit per Vorkasse, Paypal oder Nachnahme zu zahlen. Mit den einzelnen Zahlungsvarianten sind wir zufrieden, da es sowohl für den Kunden als auch für uns einen reibungslosen Ablauf garantiert.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Unseren Shop gibt es seit Januar 2009.
Erklären Sie grob den funktionellen Aufbau Ihres Shops!
Auf der Startseite sieht der Kunde auf einen Blick die Topangebote, die neu eingetroffenen Produkte auf der rechten Seite und die einzelnen Kategorien auf der linken Seite. Über diese Kategorien, wie z.B. Energiesparlampen, kommt man zu einer weiteren Kategorisierung wie Sockel, Form und Watt. Der Kunde landet also ohne viele Klicks beim gewünschten Produkt und findet dank dieser Oberflächengestaltung beinahe intuitiv die gewünschten Produkte. Wie auch jeder andere gute Shop, kann der Nutzer zusätzlich über die Suchfunktion die Produkte finden.
Gibt es technische Besonderheiten in Ihrem Shop, die das Shoppingerlebnis besonders unterstützen?
Für den Kunden ist es meist schwer einzuschätzen welche Maße eine Energiesparlampe hat. Aus diesem Grund haben wir unsere Produkte in der Hand fotografiert und zusätzlich neben das Leuchtmittel ein Lineal integriert mit den entsprechenden Daten. Die übliche Zoomfunktion bieten wir natürlich auch an.
Was macht Sie als Firma aus?
Im Fokus steht natürlich die Dienstleistung am Kunden und dass wir ihm einen guten Service bieten.
Als Firma macht uns der Lampenheini-Spirit aus: Wir bei Lampenheini empfinden unseren Arbeitsplatz als einen Ort, bei dem jeder jedem vertraut, wo wir gerne hinkommen, wo eine offene und ehrliche Kommunikation stattfindet, wo wir stolz auf das sind, was wir tun und wo wir Freude und Glück empfinden, mit anderen zusammen zu arbeiten und noch Gutes für die Umwelt zu tun.
Glaubwürdigkeit, Achtung, Fairness, Stolz und Teamorientierung sind deshalb unsere Schlagworte! Diesen Lampenheini-Spirit möchten wir auch unseren Kunden vermitteln.
Was und wo haben Sie zuletzt online eingekauft?
Ein Hörbuch bei audible.de, eine geniale und schnelle Erfindung!
Weitere Informationen zu diesem Shop finden Sie auch auf www.lampenheini.de und im Profil von lampenheini.de.
