Produkte rund ums Tauchen – Interview mit tauchshop-online.de
Im Sport EDER Tauchsportversand erhalten Sie Produkte rund ums Tauchen und den Tauchsport: Von Atemreglern über Tauchanzüge bis zu Unterwasserkameras und mehr. Erfahren Sie hier im Interview mit Stefan Berger mehr über den Shopbetreiber und seinen Tauchshop.
Was hat Sie auf die Idee zu Ihrem Shop gebracht?
Wir vertreiben über unseren Shop Produkte rund ums Tauchen. Die Tauchbranche ist davon geprägt, dass sehr viele Kunden im Internet kaufen, egal ob es hier um Reisen, Kurse oder Equipment geht. Kleinere Läden mit reinem Offline-Betrieb sind in der Szene vom Aussterben bedroht. Um nicht selber in den Sog nach unten zu geraten, haben wir uns entschlossen einen Online-Shop zu betreiben. Nur durch hohe Umsätze erhalten wir entsprechende Einkaufskonditionen, aus denen wir marktgerechte Preise generieren und mit den Mitbewerbern konkurrieren können.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie an?
Vorkasse, Kreditkarten und Nachnahme. In nächster Zukunft bieten wir auch PayPal an.
Was tun Sie, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und zu erhalten?
Wir verschicken regelmäßig Newsletter mit Events und Aktivitäten im Tauchbereich. Testberichte ergänzen diesen Newsletter. Natürlich nutzen wir auch das Trusted Shops Logo.
Haben Sie auch ein klassisches Ladengeschäft?
Ja, das Geschäft fungiert als Versandzentrale. Seit wir den Online-Shop richtig betreiben, kommen auch mehr Ladenkunden zu uns, weil sie uns über unseren Online-Shop im Netz erst gefunden haben. Viele Kunden fahren dafür über 200 Kilometer.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Unseren Shops gibt es seit 2003.
Betreiben Sie den Shop haupt- oder nebenberuflich?
Ich betreibe den Shop nebenberuflich mit drei weiteren Mitarbeitern.
Gab es Dinge, die nicht so geklappt haben, wie geplant?
Ja, leider: wir wollen seit November 2007 unseren Shop auch in Englisch und Tschechisch betreiben, aber aus verschiedenen Gründen hängen wir da hinterher.
Gab es Dinge, die eine unerwartet positive Dynamik entwickelt haben?
Durch den Bekanntheitsgrad unserer Online-Seite in der Szene haben sich viele Kooperationen aufgetan, die wir ohne unseren Shop nicht geschafft hätten.
In welchem Shop kaufen Sie persönlich am liebsten ein?
Bei Globetrotter.
Wenn Sie sich selbst ein Bild vom Shop machen wollen, finden Sie hier den Link: www.tauchshop-online.de



