Ein Onlineshop bietet Waren und Dienstleistungen zum Kauf im Internet an. Dahinter steht meist ein Shopsystem, welches einen “Warenkorb” beinhaltet. Nachdem ein Produkt im Warenkorb abgelegt worden ist, kann der Bestellprozess durchlaufen werden. Dort erfolgt die Eingabe einer Lieferanschrift und die Auswahl von Zahlungs- und Versandarten. Hinter einem Onlineshop steht häufig auch ein stationäres Geschäft, welches die Waren nach Eingang der Bestellung und ggf. nach Zahlungsabwicklung zum Versand bringt.