Schmierstoffe online erwerben – Interview mit markenoele.de
Schmierstoffe für Auto, Rasenmäher, Motorrad oder Schneemobil muss man nicht mehr im Baumarkt oder an der Tankstelle kaufen. Man kann sie bequem online bestellen. Vor allem Kunden aus dem Bereich Motorrad- und Motorsport schwören auf das Schmierstoffsortiment der Marke MOTUL. Der Onlineshop markenoele.de bietet diese sogar in kleinen Mengen an. Dahinter steht ein Berliner Markenlieferant für Schmierstoffe, Diesel und Heizöl mit knapp 100 Jahren Erfahrung.
Lesen Sie mehr im Interview!
Wie sind Sie zum Shopbetreiber geworden?
Vor einigen Jahren haben wir unser Schmierstoffsortiment um die Marke „MOTUL“ ergänzt. MOTUL ist besonders im Motorrad- und Motorsport bekannt. Bei uns sind vermehrt Nachfragen eingegangen, die sich auf Kleinmengen bezogen haben. Dadurch sind wir auf die Idee gekommen, uns auf dem Schmierstoffsektor bundesweit dem Markt für Endverbraucher zu öffnen und die Spitzenprodukte von MOTUL auch in Kleinstmengen anzubieten. Das haben wir mit unserem MOTUL-Onlineshop getan. Bei uns ist jeder Kunde willkommen und wirklich jeder – vom Autofahrer über den Rasenmäher- oder Schneeräumfahrzeugbesitzer bis zum Motorradfahrer – kann bei uns seine persönlichen Wunschprodukte im Internet kaufen.
Verraten Sie uns, was Sie beruflich gemacht haben, bevor Sie Shopbetreiber wurden?
Wir sind seit fast 100 Jahren im Berliner Markt Markenlieferant für Schmierstoffe, ESSO Super Diesel, ESSO Heizöl Extra und das Premiumheizöl ESSO OPTIPLUS schwefelarm. Wir beraten und beliefern unsere Kunden im Großraum Berlin und Brandenburg schnellstmöglich, kompetent und freundlich. Das Onlinegeschäft soll unseren „Horizont“ erweitern und uns in ganz Deutschland bekannt machen.
Was erwartet den Verbraucher in Ihrem Shop?
Wir haben ein umfangreiches, klar strukturiertes und leicht überschaubares Sortiment von Schmierstoffen für Motorräder, Autos, Oldtimer und Boote mit ausführlichen Produktbeschreibungen im Angebot. Außerdem bieten wir in unserem Onlineshop auch Schmierstoffe für Forst- und Gartengeräte sowie saisonale Produkte an. Darunter fallen Artikel für den Modellsport im Sommer und Schmierstoffe für Schneemobile im Winter. Wir haben für jeden Wunsch im Schmierstoffbereich das entsprechende Produkt zu fairen Preisen in unserem Angebot.
Darüber hinaus kann man in unserem Onlineshop auch hochwertige Fanartikel der Marke MOTUL sowie spezielle Pflegeprodukte erwerben. Wir sind ständig bestrebt unser Sortiment zu erweitern und uns den Kundenwünschen und Marktgegebenheiten anzupassen.
Welche speziellen Services bieten Sie an?
Jeder Kunde, der Motorradöle bestellt, erhält gratis einen „MOTUL-Pflegeberater“. Wir haben einen E-Mail Support für unsere Kunden eingerichtet und um unserem Spitzensortiment die Krone aufzusetzen, sind wir Mitglied bei Trusted Shops geworden.
Nennen Sie ein Produkt, was Sie besonders empfehlen können!
Bei unserem umfangreichen Sortiment und den vielfältigen Einsatzzwecken unserer Produkte, die auf die speziellen Bedürfnisse der jeweiligen Motoren und Getriebe abgestimmt sind, fällt es schwer eine Auswahl zu treffen.
Ein sehr beliebtes Produkte unseres Onlineshops ist MOTUL 8100 X-CLEAN C3 5W-30. Besitzer von Benzin- und Dieselfahrzeugen kaufen gerne dieses äußerst umfangreich einsetzbare vollsynthetische Motorenöl.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie an?
Unsere Kunden können in unserem Onlineshop per PayPal, Nachnahme und Vorkasse zahlen.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Begonnen haben wir im Juli 2010. Wir versuchen stets Erweiterungen, Verbesserungen und neue Ideen in unserem Onlineshop umzusetzen.
Erklären Sie grob den funktionellen Aufbau Ihres Shops!
Die vielfältige, aber sehr einfache Navigation, ermöglicht dem Nutzer die gewünschten Produkte schnell zu finden. In der linken Navigationsleiste ist jeder Haupt-Produktbereich aufgeführt. Vom Schmierstoff bis hin zum MOTUL-Fanshop finden Sie dort alles, was das Herz im Schmierölbereich höher schlagen lässt. Die Hauptproduktbereiche sind dann in Anwendungsgebiete – vom Autoschmierstoff über den Modellbau bis hin zum Marineöle – unterteilt. Sollte man über diese Suchleiste das gewünschte Schmieröl oder Pflegeprodukt für sein „Gefährt“ nicht finden, so hat man zusätzlich die Möglichkeit, den Shop nach Suchbegriffen zu durchforsten. Dabei genügt es, wenn man Bestandteile aus dem Produktnamen angibt. Außerdem kann man sich auch unsere ständig wechselnden Aktionsartikel durch einen einzigen Klick anzeigen lassen.
Gibt es technische Besonderheiten in Ihrem Shop, die das Shoppingerlebnis unterstützen?
Sobald man ein Produkt unter www.markenoele.de aufgeblättert hat, bekommt man die Möglichkeit, sich mit der Pfeiltaste die Produktabbildung im Detail anzusehen, so dass man sofort erkennen kann, was auf den jeweiligen Produkten alles abgedruckt ist.
Was macht Sie als Firma aus?
Unser Motto ist „Qualität zu günstigen Preisen“ und unsere Stärke ist die Kundenorientierung. Das setzen wir auch in unserem Onlineshop um. Wir versuchen uns ständig weiter zu entwickeln und zu verbessern, um unseren Kunden hochwertige Produkte und einen reibungslosen Service zu marktgerechten Preisen anbieten zu können. Sollten Kunden Bedarf an größeren Abnahmemengen haben, können Sie sich mit uns persönlich in Verbindung setzen und erhalten umgehend ein individuelles – auf Ihre Anfrage abgestimmtes – Angebot. Wir liefern ins gesamte Bundesgebiet und freuen uns über jeden Besucher unseres Onlineshops.
Weitere Informationen zum Shop erhalten Sie unter www.markenoele.de oder im Markenoele.de Profil .
