Toner, Farbbänder und Tinte – tonermaxx im Interview
Im tonermaxX Online-Shop erhalten Sie zertifizierte Toner- und Tintenprodukte sowie Farbbänder für alle gängigen Drucker. Spezielle Hilfeseiten erleichtern die Auswahl. In unserem heutigen Interview stellen wir Ihnen den tonermaxx-Shopbetreiber Axel Beyer vor, der von der Entwicklung seines Shops zum Rundum-Drucker-Anbieter erzählt.
Was ist die Idee Ihres Shops?
Wir bieten in unserem Onlineshop tonermaxx.de kompatible und originale Tonerkartuschen, Farbbänder sowie Tintenpatronen für fast alle gängigen Druckermodelle an. Der Kunde kann sich hier in Ruhe orientieren. Spezielle Hilfeseiten erleichtern die Auswahl. Wir haben grossen Wert auf die Benutzerfreundlichkeit gelegt. Im Farbbandbereich gibt es eine grosse Auswahl. Auch hier können wir für fast jeden Drucker -auch Exoten – Farbbänder liefern. Ein extra Farbbandshop mit weit über 100 Farbbandangeboten ist in Bearbeitung. Unser Ziel ist es, einer der grössten Farbbandshops im deutschen Web zu werden.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie an?
Vorkasse, Sofortüberweisung, Rechnung, Lastschrift, Kreditkarten und PayPal.
Was tun Sie, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen?
In erster Linie steht die Trusted-Shops Zertifizierung. Hier signalisieren wir dem Kunden, dass wir die gesetzlichen Gegebenheiten vollständig beachten und auch anwenden. Seriöses Auftreten im Web und eine klare Struktur des Shops stehen ebenfalls Pate bei der Gewinnung von Vertrauenswürdigkeit.
Gibt es technische Besonderheiten, auf die Sie stolz sind?
Für Sehbehinderte haben wir ein besonderes Schmankerl. Dieser Personenkreis kann sich die Seite vorlesen lassen. Es muss nur ein kostenloser Treiber heruntergeladen werden.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Seit dem 1. Juni 2005 ist unser Shop online.

Betreiben Sie den Shop haupt- oder nebenberuflich?
Wir betreiben den Shop hauptberuflich und haben einen Mitarbeiter im Innendienst. Ich selbst akquiriere und besuche die Stammkundschaft.
Wohin entwickelt sich Ihr Shop?
Wir werden einen zweiten Shop (nur mit Farbbändern) in Kürze online stellen. Sehr wichtig ist für uns das Industriekundengeschäft.
In welchem Shop kaufen Sie persönlich am liebsten ein?
Bei verschiedenen eBay-Händlern.



