Umfrage: Zalando und Bonprix (beide Trusted Shops) top!
Frage: Wer versteht die Kunden am besten? Antwort: Trusted Shops! Ja, klingt simpel, aber genau so ist es. Einen aktuellen Beweis dafür liefert die Wettbewerbsstudie “Service-Atlas Fashion-Shops 2012″, für die über 7.000 Kundenurteile u.a. zu 13 Online-Fashion Shops eingeholt wurden. Die Befragten bewerten dabei mehr als 40 allgemeine und branchenspezifische Service- und Leistungsmerkmale und geben Auskunft über ihr Kaufverhalten. Ergebnis: In den Kategorien “Beste Produkte im Netz” und “Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis” belegen mit zalando.de und bonprix.de zwei Online-Shops jeweils die ersten Plätze, die das Gütesiegel von Trusted Shops tragen!
Da ist der Name Programm: Bonprix! Im Preis-Leistungs-Verhältnis schafft es die Otto-Tochter Bonprix gleich zwei Mal auf die ersten Plätze: im Online-Handel auf Platz 1 und im stationären Handel auf Platz 2.
Und Internet-Modehändler Zalando hat der Studie zufolge die besten Produkte im Netz.
Wir gratulieren beiden Online-Shops!
