Was umfasst der Trusted Shops Käuferschutz?

Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein zusätzlicher Service des Online-Shops, der Ihren Online-Kauf unabhängig von der gewählten Zahlungsart absichert. So können Sie die für Sie günstigste Zahlungsart auswählen  und dabei sparen, ohne auf finanzielle Sicherheit zu verzichten!

Bitte prüfen Sie vor einem Einkauf durch Anklicken des Trusted Shops Gütesiegels stets, ob der Shop ein gültiges Trusted Shops Zertifikat hat. Nur dann können Sie den Käuferschutz während oder nach der Bestellung (je nach Modell) abschließen.  Der Käuferschutz umfasst folgende Leistungen:

• Nicht-Lieferung
  Bleibt die Lieferung aus und wurde der Kaufpreis vom Online-Shop daraufhin nicht fristgerecht ersetzt, greift die Absicherung und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
• Nicht-Erstattung
  Auch wenn Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberechtes die bestellte Ware fristgerecht zum Online-Shop zurücksenden, dieser jedoch den Kaufpreis nicht fristgerecht erstattet, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
• Kreditkartenmissbrauch
  Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt der Garantiegeber Ihre mögliche Selbstbeteiligung bis zu einer Höhe von 50 Euro.

Und falls Sie darüber hinaus ein Problem mit der Bestellung haben, hilft Trusted Shops Ihnen, eine Lösung mit dem Online-Shop zeitnah herbeizuführen.

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum sicheren Einkauf bei Trusted Shops Händlern.