Wer hat an der Uhr gedreht? – Interview mit watch.de

watchde-ausschnittBereits 1994 stieg der Juwelier Ralf Häffner ins Online-Geschäft ein und gehört damit sicherlich zu den “Urgesteinen” im E-Commerce. Mit konsequenter Weiterentwicklung seiner Angebots- und Servicepalette hat er sich bis heute erfolreich am Markt behaupten können und zählt mittlerweile zu Europas führenden Online-Shops für Markenuhren und Schmuck. Lesen Sie mehr in unserem Interview mit Geschäftsführer Nicolas Rene Evers.

Was ist das Besondere an Ihrem Shop?
Wir sind der ultimative Fullservice Online-Juwelier: wir vertreiben über unseren Shop hochwertige und edle Markenuhren nahezu aller führender Marken, neu und aus zweiter Hand besonders günstig und bieten auf alle 1000 Tage Garantie. Außerdem verkaufen wir exklusiven Schmuck und Marken-Accessoires. Zu unseren weiteren Tätigkeiten zählen Ankauf, Inzahlungnahme, Kommissionsverkauf, Finanzierung und ein Reparaturservice für Uhren und Schmuck.

Was hat Sie auf die Idee zu Ihrem Shop gebracht?
Wir sind bereits seit 1994 online und hatten schon damals den Glauben, dass das Internet ungeahnte globale Erfolgschancen birgt, die es als Pionier zu ergründen galt.

Nicolas Rene Evers von watch.deVerraten Sie uns, was Sie beruflich gemacht haben, bevor Sie Shopbetreiber wurden?
Ich war bereits vorher als Juwelier tätig.

Welche Zahlungssysteme bieten Sie an?
Überweisung, Bankeinzug, Paypal und alle gängigen Kreditkarten. Wir beobachten hier alle neuen Konzepte und sind stets offen für praktikable Innovationen.

Was tun Sie, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und zu erhalten?
Hier setzten wir auf absolute Transparenz: das geht von der Gratis-Telefon-Hotline bis hin zur Webcam, mit der man live in unser Geschäft schauen kann.

Gibt es technische Besonderheiten, auf die Sie stolz sind?
Ja, auf unsere 3D-Produktpräsentation.

watch.de Screenshot

Haben Sie auch ein klassisches Ladengeschäft?
Ja, wir haben drei Ladengeschäfte in Stuttgart mit klar abgegrenzten Konzepten im Angebots- und Servicebereich. Der Online-Shop profitiert hochgradig von den Ladengeschäften und umgekehrt.

Betreiben Sie den Shop haupt- oder nebenberuflich?
Natürlich hauptberuflich. Die Ralf Häffner-Firmengruppe beschäftigt derzeit 22 Mitarbeiter.

Team von watch.de

Woran arbeiten Sie zur Zeit?
An einer Präsenz bei Amazon, ansonsten: Top secret! Seien Sie gespannt.

In welchem Shop kaufen Sie persönlich am liebsten ein?
Bei Amazon und in Ebay-Shops.

Wenn Sie sich selbst ein Bild vom Shop machen wollen, finden Sie hier den Link: www.watch.de

Weitere Beiträge:

Weitere Beiträge der Kategorie „Trusted Shops Interviews: die Menschen hinter den Online-Shops.“

Jetzt shoppen? Auto & Zweirad Buch, Musik & Film Büro, Schule und Beruf Computer & Zubehör Elektronik & Foto Erotik Essen & Trinken Geschenke & Lifestyle Gesundheit & Wellness Uhr & Schmuck Heim & Hobby Kind & Familie Telefon & Kommunikation Mode & Accessoires Wohnen & Einrichten Reisen & Tickets Sport & Fitness Online-Dienste & Beratung Shopping-Tipps Für Unternehmen