Winterreifen und Frostschutzmittel von Auto-Plus – jetzt im Interview
Um das eigene Auto perfekt für den Winter und Schnee vorzubereiten, braucht es einiges an Zubehör, beispielsweise Winterreifen und Frostschutzmittel, aber auch eine beheizbare Sitzauflage oder Schneeketten können besonders praktisch sein. Hierfür muss man jedoch nicht gleich zur Vertragswerkstatt. Eine gute Alternative ist auch der Online-Shop auto-plus.de mit über 150.000 Autozubehör- & Ersatzteilen sowie Gutscheinen für Werkstattleistungen.
Lesen Sie mehr über auto-plus hier im Interview!
Verraten Sie uns, was Sie beruflich gemacht haben, bevor Sie Shopbetreiber wurden?
Wir betreiben seit vielen Jahren Autofahrer-Fachmärkte für Marken-Autoteile und -Autozubehör sowie angeschlossene Kfz-Meisterwerkstätten. Ein Online-Shop war hier die logische Weiterentwicklung.
Was erwartet den Verbraucher in Ihrem Shop?
Zum einen eine komplette Übersicht der AUTO plus Leistungen inkl. aktuellen Angeboten und allen Ansprechpartnern und Kontaktdaten unserer Standorte.
Zum anderen ein umfangreicher Online-Shop mit über 160.000 Original-Ersatzteilen und Marken-Autozubehör, welche zum Großteil direkt vom Lager versendet werden. Hier kann der Kunde bequem und günstig alle gewünschten Autoteile finden und sich per DHL an 7 Tagen in der Woche liefern lassen.
Nennen Sie ein Produkt, dass Sie besonders empfehlen können?
Besonders zu empfehlen sind im Dienstleistungsbereich die Gutscheine, welche in den Filialen einen deutlichen Preisvorteil bieten. Ansonsten bietet der Bereich Autopflege und Lack beste Pflegemarken, wie Sonax zu Top-Preisen.
Welche speziellen Services bieten Sie an?
Für Bewertungen nutzen wir das seriöse Angebot von Trusted Shops, in dem Kunden unabhängige Kundenmeinungen lesen können. Ansonsten bieten wir neben e-Mail- und Telefonsupport auch das Instant-Messaging, wenn gewünscht, an. Bei den vielen fahrzeugspezifischen Autoteilen ist es wichtig, dass die Kunden auch schnelle Unterstützung von unseren Experten erhalten.
Welche Zahlungssysteme bieten Sie an?
Wir wollen den Kunden eine breite Palette an Zahlungsmöglichkeiten anbieten: Nachnahme, Kreditkarte, PayPal, Finanzierung, Sofortüberweisung, etc. Wir hoffen, dass die Kunden hiermit zufrieden sind.
Seit wann gibt es Ihren Online-Shop?
Auto-plus.de gibt es seit 2008.
Gibt es technische Besonderheiten in Ihrem Shop, die das Shoppingerlebnis besonders unterstützen?
Bei über 160.000 fahrzeugspezifischen Autoersatzteilen ist eine einfache Suche besonders wichtig. Deshalb wird die Suche über Fahrzeuge, Schlüsselnummern und weitere Merkmale ständig verbessert und vereinfacht.
Was erwartet mich als Kunden bei einem Besuch in Ihrem Ladengeschäft?
AUTO plus ist die günstige Alternative zur Vertragswerkstatt: Original-Ersatzteile, Marken-Zubehör und 100% Qualität in Wartung und Reparatur im Schnitt aber 20% günstiger.
Was macht Sie als Firma aus?
Bei AUTO plus gibt es einen Leitsatz: „Bei uns entscheidet der Kunde!“. Hiernach richten wir uns stetig aus, um täglich beste Produkte und Services für den Kunden bereitstellen zu können.
Was und wo haben Sie zuletzt online eingekauft?
Erst heute: Eine Fahrkarte von der Deutschen Bahn.
Weitere Informationen zum Shop finden Sie auf www.auto-plus.de, im Auto-Plus Profil und in den Kundenbewertungen.
