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Ist dieser Shop gut?
23.808 Bewertungen sagen ja!

Für Sie von Ihnen:
So lesen Sie Kundenbewertungen:

Machen Sie mit: Kundenbewertungen sind eine große Orientierungshilfe, die am besten funktioniert, wenn sich viele beteiligen! Wird die Qualität eines Shops bewertet, ist es zudem wichtig, dass die Unabhängigkeit und Echtheit Ihrer Bewertung sichergestellt ist – wie bei der Trusted Shops Kundenbewertung.

Unsere Tipps für schnelles Lesen der Trusted Shops Kundenbewertung:

Perfekt

Nach dem ersten Eindruck:
Klicken Sie im Shop auf das Bewertungswidget

Mit der Trusted Shops Kundenbewertung sehen Sie direkt im Shop eine kompakte Zusammenfassung der Bewertungen in Form von maximal fünf Sternen mit der dazugehörigen Schulnote sowie der genauen Punktezahl von 1.00 („Mangelhaft“) bis 5.00 („Sehr gut“). Klicken Sie auf die Übersicht, öffnet sich das bei Trusted Shops hinterlegte ausführliche Bewertungsprofil.

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Viele Bewertungen, eine Note:
So wird die Gesamtnote ermittelt.

Im Bewertungsprofil werden Sterne für Lieferung, Ware und Kundenservice angezeigt. In Klammern daneben sehen Sie, wie oft das jeweilige Einzelkriterium bewertet worden ist.

Aus den Bewertungen der Einzelkriterien ergibt sich die Gesamtnote. Hat der Shop viele sehr gute Bewertungen erhalten, ist diese Note entsprechend gut – ein hervorragender Indikator für eine konstant gute Shop-Qualität.






Sterne

Gute Note –
aber auch guter Umgang mit Kritik?

Natürlich sollten gute und sehr gute Bewertungen deutlich überwiegen. Aber auch der Blick auf die weniger guten Bewertungen enthalten wichtige und durchaus positive Informationen: wie gut reagiert der Shop auf Probleme und Kritik?

Dank der übersichtlichen Anordnung je nach Note können auch diese Kommentare (und die jeweilige Antwort des Shops) schnell erfasst werden und dabei helfen, sich ein genaues Bild zu machen.

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Ware bestellt und erhalten?
Bewertung nicht vergessen!

Mit Ihrer Bewertung helfen Sie sowohl dem Shop als auch anderen Kunden. Und das geht ganz einfach: Klicken Sie auf den betreffenden Link in der E-Mail, die Sie in den Tagen nach Ihrer Bestellung erhalten. Sie werden dann zum Bewertungsprofil auf Trusted Shops weitergeleitet, wo Sie Sterne vergeben und Ihren Bewertungskommentar für den Shop eingeben können.