Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenagadon.com
(2)
(0)
(3)
(4)
(13)
Verifiziert
Pergola Shade 300x400, anthrazit
Pergola Shade, anthrazit, 300x400 mit elektrischer Seitenmarkise
Die Pergola ist sehr wertig gefertigt und sieht auch hochwertig aus.
Besonders erwähnen möchte ich aber, das die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt war. Von der absolut professionelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung, sowie dem gesamten Mailverkehr gab es nichts zu beanstanden , Anfragen per mail wurden rasch und professionell beantwortet. So etwas ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.
Auch bei der raschen Lieferung gab es nichts zu beanstanden, auch das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Einzelne Kleinteile/Schrauben waren sogar mehr als nötig vorhanden und dienen als Ersatz.
Jedenfalls hat meine Familie und ich große Freude mit der Pergola.
Die Firma Gartenking24 kann ich daher mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
Verifiziert
Austausch eines Badheizkörpers
Eine sehr gute Beratung mit umfangreichen Vorschlägen für den Kauf eines neuen Badheizkörpers. Trotz schwierigen Bedingungen in unserem Bad und einem kleinen Kompromiss meinerseits konnten wir uns für ein Modell entscheiden.
Die Kaufabwicklung verlief problemlos und die Lieferzeit betrug nur die Hälfte der angegebenen Zeit. Die Ware kam unbeschädigt und im einwandfreien Zustand an. Es gab überhaupt nichts zu meckern.
So stelle ich mir einen guten Online-Kauf vor!
Vielen Dank und weiter so!👍🏻
Verifiziert
Leider nicht ganz zufrieden stellend
Der Service ist sehr nett, aber leider nicht ganz zufrieden stellend verlaufen darum nur 3 Sterne
Antwort von agadon.com
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als nett empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung doch noch vollständig von uns überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team von agadon
Verifiziert
Antwort von agadon.com
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Carport-Modell Wing!
Es freut uns, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben.
Sollten Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback – denn nur so können wir noch besser werden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Carport!
Mit freundlichen Grüßen
agadon
Verifiziert
Heizstab passt perfekt
Verifiziert
Antwort von agadon.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie uns insgesamt mit 3 Sternen bewertet haben – gleichzeitig zeigt uns das aber auch, dass noch Luft nach oben besteht. Genau hier möchten wir ansetzen und uns verbessern.
Könnten Sie uns bitte etwas genauer mitteilen, was Ihnen gefehlt hat oder wo Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden?
War es das Produkt selbst, die Lieferung, unser Service oder ein anderer Punkt?
Ihr Feedback hilft uns sehr, gezielt an den richtigen Stellen nachzubessern. Gerne finden wir auch gemeinsam eine Lösung, falls es ein konkretes Problem gab.
Vielen Dank vorab für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Agadon
Verifiziert
Super Kontakt, Lieferung wie gewünscht
Verifiziert
Ich kann nichts bewerten wenn ich noch keine Lieferung erhalten habe. Liefert erst mal, dann kann man auch bewerten. Was schon mal schlecht ist, ist die relativ lange Lieferzeit.
Antwort von agadon.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass eine längere Lieferzeit ärgerlich sein kann. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeit bereits im Bestellprozess transparent angegeben wurde und Ihre Bestellung sich aktuell noch innerhalb dieses Zeitraums befindet.
Da Ihre Lieferung noch nicht erfolgt ist, möchten wir Sie bitten, die Bewertung nach Erhalt der Ware nochmals zu überprüfen. Wir sind überzeugt, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sein werden.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
agadon
Verifiziert
Antwort von agadon.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie uns insgesamt mit 4 Sternen bewertet haben – gleichzeitig zeigt uns das aber auch, dass noch Luft nach oben besteht. Genau hier möchten wir ansetzen und uns verbessern.
Könnten Sie uns bitte etwas genauer mitteilen, was Ihnen gefehlt hat oder wo Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden?
War es das Produkt selbst, die Lieferung, unser Service oder ein anderer Punkt?
Ihr Feedback hilft uns sehr, gezielt an den richtigen Stellen nachzubessern. Gerne finden wir auch gemeinsam eine Lösung, falls es ein konkretes Problem gab.
Vielen Dank vorab für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Agadon
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Heizkörper gekauft. Alles Ok.
Verifiziert
Heizstab für Badheizkörper
Schnelle Lieferung, Heizstab für Badheizkörper mit Fernbedienung funktioniert einwandfrei.
Verifiziert
Verifiziert
Agadon konnte den Heizkörper nicht liefern, obwohl im Netz als vorrätig angegeben. Liefertermin dann in 6 bis 10 Wochen.
Dann bei agadon24, Auslieferungslager diesmal Madgeburg und 34 € teurer bestellt, weil 10 am Lager sein sollten, aber wieder nicht lieferbar, da angeblich doch nicht vorrätig. Angaben im Netz stimmen mit der Wirklichkeit nicht überein.
Antwort von agadon.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns leid, dass der gewünschte Heizkörper zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht wie erwartet verfügbar war. Aufgrund einer außergewöhnlich hohen Nachfrage kam es leider kurzfristig zu einem Abverkauf, noch bevor unser Auslieferungslager den Lagerstatus aktualisieren konnte. Sobald uns diese Information vorlag, haben wir Sie umgehend darüber informiert.
Den verlängerten Lieferzeitraum (6–10 Wochen) haben wir Ihnen transparent mitgeteilt. Dieser ergab sich unter anderem aus den Weihnachtsfeiertagen sowie der Tatsache, dass wir als Händler auf die Produktions- und Lieferzeiten des Herstellers angewiesen sind.
Um Ihnen entgegenzukommen, haben wir Ihnen sofort zwei Optionen angeboten: das Abwarten der Nachlieferung oder eine vollständige Rückabwicklung der Bestellung. Sie haben sich für die Rückerstattung entschieden, welche wir umgehend und vollständig vorgenommen haben.
Dass in Ihrer Bewertung zusätzlich eine andere Plattform erwähnt wird, bedauern wir, da diese in keinem Zusammenhang mit der bei uns getätigten Bestellung steht.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verfügbarkeit sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lagerbestände noch präziser und in Echtzeit darzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Agadon Kundenservice
Verifiziert
Ware wie gewünscht
Wäre wie gewünscht. Gut verpackt.
Speditionen hat sich allerdings nicht wie gesagt vorher angekündigt.
Antwort von agadon.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Ware wie gewünscht und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Dass sich die Spedition nicht wie angekündigt vorher gemeldet hat, bedauern wir – wir verstehen, dass das für Sie ärgerlich war. Leider haben wir auf die Abläufe der Spedition keinen direkten Einfluss. Ihr Feedback ist uns jedoch sehr wichtig, und wir geben es selbstverständlich an unsere Logistikpartner weiter, damit wir die Prozesse stetig verbessern können.
Umso schöner, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind – wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Verifiziert
Super
Verifiziert
Verifiziert
Antwort von agadon.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie uns insgesamt mit 3 Sternen bewertet haben – gleichzeitig zeigt uns das aber auch, dass noch Luft nach oben besteht. Genau hier möchten wir ansetzen und uns verbessern.
Könnten Sie uns bitte etwas genauer mitteilen, was Ihnen gefehlt hat oder wo Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden?
War es das Produkt selbst, die Lieferung, unser Service oder ein anderer Punkt?
Ihr Feedback hilft uns sehr, gezielt an den richtigen Stellen nachzubessern. Gerne finden wir auch gemeinsam eine Lösung, falls es ein konkretes Problem gab.
Vielen Dank vorab für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Agadon

