Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die Einhaltung von Zusagen durch den Anbieter. Die Qualität der gelieferten Ware wird als sehr gut und hochwertig bewertet. Auch der Bestellvorgang überzeugt durch seine Einfachheit und Reibungslosigkeit, was maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Zudem werden die günstigen Preise und das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis im Vergleich zu Mitbewerbern hervorgehoben. Die Kommunikation wird überwiegend als klar und informativ empfunden. In einzelnen Fällen kritisieren Kunden jedoch lange Wartezeiten und unflexible Zustelloptionen bei der Lieferung. Manche wünschen sich schnellere oder detailliertere Rückmeldungen hinsichtlich der Kommunikation. Der Kundenservice wird gelegentlich als schwer erreichbar oder wenig entgegenkommend erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAnlagegold24.de
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Verifiziert
Bisher habe ich 3 Mal bei Anlagegold24 bestellt und jedesmal positive Erfahrungen gemacht. Der Versand erfolgte über einen zuverlässigen Kurier. Es wurde genau das geliefert, was bestellt wurde. Natürlich war die letzte Lieferung mit einer gewissen Wartezeit verbunden, aber diese war von Beginn an kommuniziert. Bei jeder Statusänderung im Bestell- und Lieferprozess wurde ich informiert.
Antwort von Anlagegold24.de
Wow, vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐
Ihre Meinung bedeutet uns viel.
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Beste Grüße,
Ihr Team von Anlagegold24
Verifiziert
Bin immer sehr zufrieden mit der Ware
leider kommt man bei Lieferungen durch Transportdienstleister General Overnight (GfM GmbH)
Immer in schwitzen da die Angaben für die Uhrzeit nie stimmt die Nachverfolgung dadurch auch nicht
die Möglichkeit einer Telefonischen Benachrichtigung bei Lieferung ist auch im normalen Fall nicht möglich
für Lieferungen die nicht durch die Post zugestellt wird sollte man doch ein besseren Service erhalten
da ich hierfür auch noch einen Tag Urlaub nehmen muss ist das nicht mehr zeitgemäß andere Dienstleister können es ja auch
Das waren meine Persönlichen Erfahrungen hierzu
Verifiziert
Sehr zuverlässige Dienstleistung
Trotz herstellerbedingter langer Wartezeit habe ich zuverlässig zum angekündigten Termin die sehr gute Ware erhalten. Ich musste kurzfristig die angekündigte Sendung verzögern, auch das war ohne Probleme möglich. Ich bin äußerst zufrieden mit der vertrauensvollen Leistung und werde auch weiterhin gerne auf Anlagegold24 zurückgreifen
Antwort von Anlagegold24.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles zuverlässig geklappt hat. Schön zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Wir freuen uns schon, Sie auch in Zukunft bei Anlagegold24 begleiten zu dürfen!
Verifiziert
Problemlose Abarbeitung, nur wer seine Münzen schnell haben will muss sich gedulden, hat so ca. 30 Tage gedauert, was als Lieferzeit angegeben war weiß ich nicht mehr. Hab auch nicht nachgefragt da es oft genug in Bewertungen moniert wurde.
Das war mir auch egal, Hauptsache war das ich die Münzen bekommen
habe da ich nicht gleich wieder
verkaufen will.
Ich werde dort wieder kaufen.
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf.
Gut wäre es wenn man eine Mitteilung bekommt über den Zeitraum der möglichen Lieferung, längere Frist ist.
Beim Konto erstellen und einloggen gab es Probleme. Ich musste es mehrfach probieren.
Der Versanpartner soll angeblich nicht erreichen, es wurde nicht angerufen, auch keine unbekannte Nummer auf dem Handy. Beim ersten Mal als der Anruf ankam konnte ein Termin ausgemacht werden. Die Lieferung selbst ist problemlos gewesen.
Verifiziert
Flüssiger Bestellvorgang, bei grösseren Beträgen sollte ggf. Eine Absicherung erfolgen, wobei alles wie zugesagt abgelaufen ist.
Da kein DHL mit Lieferbenachrichtigung über mehrere Schritte, war das über den eigen Transport der Firma, etwas abgespeckt...letztlich können wir das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen
Verifiziert
Ganz gute Erfahrung
Anfangs gab esProbleme mit der Kommu., dann wurde es deutlich besser, es wurde schnell geantwortet. Mir wurde nich mitgeteilt, dass die Bestellnr. Der code bei der Zustellung ist. Da gab es eine Verzögerung, musste den Handel anrufen während der Zusteller vor der Türe gewartet hat. Es wurde sicher und schneller geliefert als angekündigt. Ansonsten waren sie sehr freundlich.
Antwort von Anlagegold24.de
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden in Zukunft mehr darauf achten, damit der Ablauf reibungsloser von statten geht.
Viele Grüße
Ihre Team von Anlagegold24.de
Verifiziert
Einfach. Hat immer gut geklappt. Manchmal fande ich die Wartezeit lange aber wenn die Hersteller nicht schneller liefern sehr schwer was zumachen.
Preise mit anderen Seiten verglichen war immer am günstigsten.
Antwort von Anlagegold24.de
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Ihr Team von Anlagegold24
Verifiziert
Formelle Beschwerde über die Paket-Zustellung
Der transporter hat die Gold auf dem Straße degeben. Er hat nicht Der Lieferant hat mir die Ware einfach auf der Straße übergeben, nachdem er mich telefonisch zu seinem Wagen bestellt hatte. Er hat nicht einmal nach meinem Ausweis gefragt – ihm ging es nur um die Unterschrift. Ich bin mir sicher, dass das rechtlich nicht korrekt ist, aber er hat darauf bestanden. Eigentlich muss die Ware an der Wohnungstür übergeben werden, sobald die Identität des Empfängers feststeht.
Antwort von Anlagegold24.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen. Wir bedauern sehr, dass die Übergabe Ihrer Bestellung in dieser Form stattgefunden hat. So ist der Zustellprozess ausdrücklich nicht vorgesehen.
Die Ware sollte selbstverständlich ordnungsgemäß und nach entsprechender Identitätsprüfung an der angegebenen Adresse übergeben werden. Dass dies in Ihrem Fall nicht eingehalten wurde, entspricht weder unseren Standards noch unseren Erwartungen an den Versandservice.
Wir werden den Vorgang umgehend mit unserem Versandpartner besprechen und intern nachverfolgen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anlagegold24-Team
Verifiziert
Exzellent!
Hochglanz Etui mit schwarzer Samteinlage 9,95 EUR
Habe bereits an die 10 dieser Etuis bei Ihnen gekauft. Design und Material sind edel und preislich moderat.
Eignen sich auch optimal als Geschenk, befüllt mit vier Silbermünzen, z.B. Krügerrand oder Somalia Elefant (jeweils 1 oz).
Verifiziert
30 Werktage wurden angegeben nach 32 Werktagen wurde geliefert.
Ich hatte mit länger gerechnet da irgendwie gar keine Kommunikation statt fand. Ich hatte um Rückruf gebeten dem ist man nicht nachgekommen auch auf E-Mails wurde nicht geantwortet das war Mal besser und ich würde mir wünschen das es auch zukünftig so ist.
Eine Bestellung ist noch offen bin mal gespannt wann die kommt.
Ich hatte gesehen das Galle Transport sehr negativ bewertet war deshalb war ich sehr skeptisch, bei mir ist aber alles vernünftig angekommen auch das Zeitfenster der Lieferung wurde eingehalten.
Man wurde vorher kontaktiert das die Bestellung morgen ausgeliefert wird.
Verifiziert
Top,wie immer sehr zufrieden!
Wie immer bin ich sehr zufrieden mit dem Verlauf der Bestellung,
Kleiner Wermutstropfen, die nachträglich vereinbarte Lieferadresse würde nicht an den Transport-Partner weitergeleitet.
Trotz allem meine Erste Wahl beim Bestellen von Edelmetallen.
Verifiziert
Es fehlen nachweise dass das gold von…Sonst sehr zufrieden
Es fehlen nachweise dass das gold von Anlagegold24 ist
Käufer hat nichts in der Hand womit er nachweisen kann dass das Gold tatsächlich von Anlagegold24 gesendet wurde weil die Seriennummern nirgendwo in der Bestellung und auch nirgendwo in der Rechnung auftauchen! An sonsten sind wir sehr Zufrieden!
Verifiziert
Sehr zuverlässige Firma
Ich habe dieses Jahr (2025) mehrfach bei AnlageGold24 bestellt, und kann nur sagen: Danke für die sehr zuverlässige Abwickelung aller meiner Käufe!
Und ja, die Lieferungen können manchmal etwas länger dauern, darauf weist die Firma aber auch hin. Die Bestellung werden sehr gut verpackt, man wird vorher anrufen oder angeschrieben, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bei Nachfragen bekam ich immer (!) eine sehr schnelle Antwort, auch persönlich am Telefon. Also, was sollte da noch besser sein?
Dieser Beurteilung schließt sich übrigens meine Partnerin an.
Jederzeit sehr gerne wieder, Danke!
Verifiziert
Ich bestelle seit 2022 bei Anlagengold24 und bin bisher immer pünktlich Beliefert worden. Wie auch bei dieser Bestellung allerdings habe ich meine darauffolgende immer noch nicht erhalten.
Nächste Woche sind die 30 Werktage rum,bin dann mal gespannt wann die Ware kommt insgesamt sind es fast 14 Tsd€ die offen sind daher hoffe ich auch bald da die Ware geliefert wird.
Da es ja momentan diverse Engpässe gibt bin ich positiver Dinge ,das auch hier der Versand demnächst eintreffen wird
Verifiziert
Sehr guter Händler
Die die Preise im Vergleich zu anderen Händlern mir die besten. Der Händler ist seriös und vertrauenswürdig.
Wenn man Fragen oder etwas zu regeln hat, was nur telefonisch zu erledigen geht, ist die telefonische Erreichbarkeit nicht so gut.
Verifiziert
Die die Preise im Vergleich zu anderen Händlern mir die besten. Der Händler ist seriös und vertrauenswürdig.
Wenn man Fragen oder etwas zu regeln hat, was nur telefonisch zu erledigen geht, ist die telefonische Erreichbarkeit nicht so gut.
Verifiziert
Anlagegold ist ein zuverlässiger Partner beim Edelmetallkauf. Die Lieferungen werden schnell und zur vollen Zufriedenheit durchgeführt. Immer wieder gerne!
Antwort von Anlagegold24.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass alles zuverlässig geklappt hat.
Schön zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Wir freuen uns schon, Sie auch in Zukunft bei Anlagegold24 begleiten zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von Anlagegold24
Verifiziert
Bisher immer eine schnelle Abwicklung und freundlicher Kontakt, als ich versehentlich zu wenig überwiesen hatte.
Verifiziert
Kommunikation ist bestens. Die bestellte Ware ist wie beschrieben und sicher geliefert, neutral und nicht erkennbar für andere.
Antwort von Anlagegold24.de
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Beste Grüße,
Ihr Team von Anlagegold24
