CenterCourt.de

Erfahrungen:

Ich habe bei CenterCourt einen Schuh für 102,80 € bestellt. Kurz darauf stellte ich fest, dass exakt derselbe Artikel vom selben Unternehmensverbund (identisches Sortiment, identischer Kundenservice, sogar Verweise zwischen den Shops) auf der Plattform Tennis-Point rund 30 € günstiger angeboten wurde – und dort sogar mit besseren Servicebedingungen (kostenlose Rücksendung). Der Kundenservice begründete den Preisunterschied mit „unterschiedlichen Serviceleistungen“, verwies in der Antwort jedoch gleichzeitig auf die Rücksendeinformationen von Tennis-Point, obwohl meine Bestellung bei CenterCourt erfolgt war. Damit wurde für mich deutlich, dass es sich faktisch um denselben Anbieter handelt, der nach außen nur als verschiedene Shops auftritt. Nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass der günstigere Preis ausgerechnet auf der Plattform mit dem besseren Service galt, wurde eine Preisanpassung oder Erstattung der Differenz dennoch kategorisch abgelehnt. Der Gesamteindruck ist eine intransparente und für Verbraucher irreführende Mehrshop-Strategie mit stark abweichenden Preisen für identische Ware. Kundenfreundlich ist das aus meiner Sicht nicht.

Achtung ! Vorsicht ! Shop nicht vertrauenswürdig . Rücksendelinks sind tot . Ich habe eine Yonex Pro Racquet Bag Schlägertasche 9er - Blau, Orange bestellt . Geliefert wurde eine ist eine Yonex Pro Racquet Bag 9 pcs Midnight Navy . Schon auf der Rechnung werden beide Taschen angeführt , ist also kein Versehen . Kontaktaufnahme per email nicht möglich , es kommt eine automatisierte Antwort .Rücksendelinks sind tot . Wie also die Ware umtauschen ?