Eve Systems

Erfahrungen:

Die Einrichtung meiner Thermostate war leider nicht so leicht, wie beschrieben. So etwas sorgt verständlicherweise für Frustration. Euer Mitarbeiter David hat mir dann aber sehr kompetent zur Seite gestanden und nach mehreren Resets - die im übrigens letztendlich bei 5 von 8 bestellten Thermostaten nötig waren - läuft nun alles zu meiner vollen Zufriedenheit. Einzig die App erscheint mir noch etwas kompliziert. Die könnte man etwas vereinfachen, damit auch technisch nicht so versierte Nutzer damit klar kommen.

Ich hatte mir bereits vor 3 Jahren eine Eve Aqua gekauft, die leider letzten Sommer schon den Geist aufgegeben hat. Das Ventil hat nach der eingestellten Bewässerungsdauet nicht mehr geschlossen, was super ärgerlich war, da wir zu diesem Zeitpunkt im Urlaub waren und das Wasser mehrere Tage durchgelaufen ist. Sowohl bei der alten als auch bei der neuen Eve ist es unglaublich schwer und nur mit roher Gewalt möglich, das geräuzu öffnen um die Batterien zu wechseln. Trotzdem hab ich mir wieder eine gekauft, weil die Bedienung/Programmierung super einfach ist und perfekt zum IPhone passt.

Die Produkte funktionieren prima mit meinem Apple TV als Zentrale. Kleinere Problemchen und Fragen wurden sehr zuvorkommend vom Kundendienst bearbeitet und beantwortet. Ich bin sehr zufrieden!

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Artikel ist wie erwartet. Hochwertige Verpackung und auch die Kamera macht einen guten Eindruck. Die Einbindung im eigen Netzwerk war allerdings nicht so einfach wie gedacht. erst nach einigen Einstellungen am Wlan-Netz funktionierte alles wie gewünscht. Jemand mit keinen Erfahrungen in diesem Bereich wird seine Probleme bekommen. Plug and play ist es jedenfalls nicht. Da hatte ich mir bei iOS-kompatibelen Geräten einfacher vorgestellt. Einen wirklichen Support konnte ich auf der Homepage auch nicht finden. Ansonsten aber alles ok.

Das System funktioniert gut, hat aber immer mal wieder unerklärliche Ausfälle. Die Einrichtung der Heizkörperthermostate ist auch wegen des ungewöhnlichen Aufbaues und der teilweise nicht üblichen Funktionsbezeichnungen etwas gewöhnungsbedürftig. Die Einbindung in Apple Home ist einfach. Nach meiner Erfahrungen ist das System gerade für Heizungen ohne Nachtabsenkung und schlecht gedämmte Wohnungen/Häuser allein zum Sparen von Energiekosten empfehlenswert. Dazu bedeutet es aber auch ein Stück Bequemlichkeit, wenn z. B. während des Lüftens die Heizkörper automatisch abgeschaltet werden.

Ich musste beim Kontakt zum Kundenservice mehrere Anläufe unternehmen, um eine Antwort zu unterhalten. Außerdem dauerte die Gutschrift der Retoure viel zu lange. Auch hier musste ich nachfragen, wo mein Geld bleibt. Und dass der Rückversand zu lasten des Käufers geht, trägt dazu bei, dass ich auch nicht noch mal den Onlineshop besuchen würde.

Die Integration in das Heimnetzwerk war bei Eve weather und auch bei Rollladensteuerung schwierig, musste mehrmals wiederholt werden, bevor es schließlich geklappt hat

Hallo, die 3 Sterne gibt es, weil EVE Thermo und Co. zumindest Matter beherrschen. Die beworbene Fähigkeit der Temperaturregelung ist eher so mittel. Die Integration in die App und die Zuweisung zu Räumen funktioniert gut. Sobald man EVE Thermo und ThermoControl in einem Raum zuweist, muss ein weiterer Schritt erfolgen, damit die beiden zusammen arbeiten. Das erkennen deutlich ältere Systeme (Danfoss) besser. Die Fenster Offen Erkennung hat in den 1,5 Jahren Betrieb noch nie funktioniert. Ist wohl zu unempfindlich. Wenn man, leider auch umständlich mit viel scrollen, einen Heizplan erstellt hat, ist das auch eher nur ein grober Richtwert. Wenn z.B. der Wechsel von Spar- zu Komforttemperatur erfolgt, werden die Ventile auch dann geöffnet, wenn die Komforttemperatur bereits erreicht oder sogar überschritten ist. Die Temperatur wird sowohl bei der Kombination von EVE Thermo und ThermoControl als auch im Solobetrieb von Thermo nicht genau geregelt. Im Solobetrieb gibt es in der App eine Möglichkeit der Anpassung. Im Kombibetrieb fehlt die. Spätestens hier entsteht die Frage, weshalb man für mehrere 100 € ein Regelsystem benötigt. Die gewünschten und vielleicht nötigen Einsparungen gegenüber Handregelung werden nicht einfach erreicht. Von den 10 EVE Thermo sind 4 so laut, dass es stört. So richtig enttäuschend ist, dass es keine adaptive Anpassung der Heizzeiten gibt. Das schon benannte System von Danfoss lernt, wie schnell die Räume aufheizen oder abkühlen. Das bedeutet, wenn ich um 6:00 Uhr von 18 nach 20 Grad möchte, wird der Steller entsprechend eher geöffnet. Um 6:00 sind die 20 Grad erreicht. Mit EVE musst du die Zeiten selbst schätzen. Im Zeitalter der Algorithmen nicht zu verstehen. Wenn man die Dinge durch Anpassungen in der Programmierung an die persönlichen Bedürfnisse angepasst hat, funktioniert das System gut und die Möglichkeiten der Automation sind gut. Es ist am Ende halt seltsam, dass weder die Zeiten oder Temperaturen in der App etwas mit der gewünschten Realität zu tun haben, aber man kann seine Ziele erreichen.

Funktionalität, Qualität und Integration in eine Apple Home Umgebung ist vorbildlich. Die Einrichtung ist allerdings in einem größeren Heimnetz nicht trivial. Wichtige Hinweise fehlen in der Anleitung oder führen sogar in die falsche Richtung.

Die Produkte sind sicher sehr hochpreisig, allerdings auch qualitativ hochwertig. Was nicht optimal ist, ist die Tatsache das es bei Eve keinen richtigen Kundenbereich gibt, also wo man seine Bestellungen und den Status usw. einsehen kann.

Ein kleiner Hinweis für Laien "Das Entfernen des Heizungsventiles führt nicht zu einer Überflutung" wäre hilfreich gewesen. Ich habe es dann einfach abgeschraubt und es ist nichts passiert :o) Eine Anzeige der aktuellen Raumtemperatur ist nicht vorgesehen? Dass immer nur die Zieltemperatur zu sehen ist, muss man erst mal durchschauen. Meine separate Zimmertemperaturanzeige hat 3 Grad mehr.

In der Wohnung ist es fast gut, leider fehlt hier und da die Verbindung. Im Keller kommt die Verbindung nicht zustande. Hier könnte vielleicht über eine andere Möglichkeit nachgedacht werden. Z.B.Im Keller wollte ich die Waschmaschine Stromfrei schalten wenn der Eve Water Guard Meldung macht.

Geräte müssen teilweise neu verbunden werden. Updates erfordern deutlich zu viel Zeit. Schnell sind über 30 Geräte in einem Haus. Hier wäre eine zentrale Ansteuerung für Updates wünschenswert. Der Batteriewechsel kostet schon genug Zeit und Geld. Thermostatsteuerung durch Fensterkontakt nicht zuverlässig. Bei ausreichender Zeit zum sich kümmern schönes System, insbesondere weil ohne Cloud möglich.

Die Halterungen bzw. das System an sich sollte man überarbeiten, dass mag bei zwei noch gehen aber bei mehreren wird es schwer diese in einer exakten Flucht zu installieren und kostet nur Nerven und Zeit. Der größte Witz ist die Installation der Stabilisatoren, welche anders als in den Video von Eve dargestellt wird, nicht leicht zu installieren sind. Wenn man Pech hat, schnappt der Rollo wieder aus der Halterung. Was mich aber richtig wütend gemacht hat für den Preis ist folgendes. Bei einer der seitlichen Abdeckungen der Kassette die schon lose angekommen ist, sind zwei Pins angebrochen gewesen, welche beim aufsetzen schließlich ganz abgebrochen sind. Die Antennen waren komplett verbogen und zum Teil war die Isolierung ab. Zudem war der Rollo an den Schnittkanten schwarz. Was gut funktionierte war die Einrichtung der Rollos und war wie von Eve gewohnt perfekt. Also Software top aber der Rest eher enttäuschend für den stolzen Preis. Ich für meinen Teil würde mir sie nicht mehr holen und einen klassischen Rollo verbauen. Hatte mich sehr gefreut aber wurde leider bitter enttäuscht vom Produkt.

Ich habe seit mehreren Jahren vier Thermo mit einem Apple TV HD in Betrieb. Läuft alles problemlos. Nun wollte ich einen weiteren Heizkörper einbinden, hab einen neuen Thermo gekauft und stelle fest der lässt sich nicht einbinden läuft nur mit Metter. Das finde ich nicht okay, müsste auch mit dem alten System kompatibel sein.

Bin von den Produkten begeistert, warte jetzt auf eine Erweiterung der Produkte, denn ich hätte von Euch gerne Steckdosen zum einbauen am liebsten mit USB-A/C Anschluss, Aufputzlichtschalter für innen+außen und eine Kamera die mit Akku betrieben wird.

Funktioniert ganz gut mit Apple welt einrichten einfach wenn man sich auskennt allerdings no go das von 3 Stück davon 2 schon die Batterien leer waren und ersetzt werden müssen.Bleibt abzuwarten ob die Heizung dann tatsächlich ersparniss bringt

Funktioniert sehr gut in meiner Apple Home Umgebung. Alle Daten lokal! Super privacy!