Nähwelt Flach GmbH

Erfahrungen:

Da ich in Trier wohne bestelle ich Online, das funktioniert bestens.Zwei bis dreimal im Jahr bin ich bei Flach vor Ort, auch hier ist alles Bestens. Da ich schon einmal ein Manko Herrn Flach persönlich mitteilte,als ich vor Ort war, wiederhole ich es hier gerne noch einmal: Wenn ich mir von zu Hause in Trier einen Termin für die Wartung einer meiner Maschinen nehme, danach richte ich meine Anfahrt zu Ihnen, muss es doch möglich sein, dass die Wartung ohne Zusatzkosten an diesem Tage durchgeführt wird und ich die Maschine am selben Tag wieder mitnehmen kann. Das ärgert mich wirklich sehr, allerdings weiß ich nicht ob Sie das mittlerweile geändert haben, da ich es ja schonmal Herrn Flach bei meinem Besuch im Laden mitgeteilt habe.Denn wenn ich z.B. 3 oder 4 Wochen vorher den Termin bekomme ist mir völlig unverständlich, dass man dann noch Geld für eine Expressbehandlung zahlen soll, da bitte ich Sie, mir das plausibel zu erklären. Mit freundlichen Grüßen Olga Felten

Egal mit welcher Frage ich anrufe , ich werde immer kompetent beraten. Einfach klasse 👍 Anrufe und e-Mails werden sofort fachgerecht beantwortet und beantwortet . Ob telefonisch oder schriftlich per Mail, bei Nähwelt FLACH bekommt man sofort eine fachmännische AUSKUNFT. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon. Da fühle ich mich bestens aufgehoben. Bestellungen werden ebenfalls schnellstmöglich geliefert, innerhalb von kürzester Zeit . Ein spitzen Fachgeschäft !!!

Habe diesen Artikel zurück gesendet, weil ich mich mit der Bestellung vertan habe. Der Kundenservice hat mir kompetent und hilfreich zur Seite gestanden und mir umgehend per Email den Retourenschein geschickt. Hab schon viel hier bestellt und war immer sehr zufrieden mit den Artikeln. Ganz begeistert bin ich von dem Rollschneider FAMORE ,der wirklich mühelos und ohne viel Kraftaufwand durch vier Lagen Stoff korrekt schneidet. Guter Kontakt zum Support mit freundlicher Unterstützung. Kann den Online-Shop weiter empfehlen.

Eine Angebotspalette, welches Seinesgleichen sucht. Kompetente, hilfsbereite und nette Mitarbeiter/innen beantworten alle Fragen. Ich habe eine Quiltmaschine gesucht und nach einer professionellen Beantwortung aller meiner Fragen von Frau Bräuer ist die HQ Amara bald in meinem Besitz. Ein Service, der Wünsche erfüllt. Ganz herzlichen Dank dafür. Ich kann die Nähwelt Flach in allen Punkten zu 100Prozent empfehlen.

Hab meine. Bestellung noch nicht erhalten aber sie soll heute kommen. Die abwicklung war extrem schnell, der kunden service hat schnell und kompetent geantwortet und war sehr freundlich. Die Finanzierung wurde schnell und komplikationslos bearbeitet und durchgeführt. Die lieferung erfolgt ebenfalls schnell was super ist. Wenn nun die Ware noch gut ankommt und funktioniert bin ich wunschlos glücklich 👍🏼 und werde definitiv wieder bei euch bestellen

Sehr schnelle Lieferung, die nur wegen DHL sich verzögerte. Nach meinem Anruf bei Nähwelt Flach und einer sehr sehr freundlichen Mitarbeiterin, ist das Problem sofort gelöst worden. Es scheint eine seriöse Firma mit sehr kompetente Mitarbeitern zu sein. Die Bestellung war KEIN Versand einer Rücknahme sondern eine neues, unbenutztes Gerät in einer neuen unbenutzten Verpackung. Dabei war der Preis der Nähmaschine der günstigste unter allen Angeboten. Ich werde auf jeden Fall bei Bedarf wieder bei Nähwelt Flach bestellen. Mit Dank und Gruß GC - Hannover

Bin voll und ganz zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles super. Eine Rücksendung hatte ich noch nicht. Nach persönlichem Kauf einer Nähmaschine in Kleinostheim gab und gibt es auch anschließend bei Fragen eine super gute telefonische Beratung, sowie auch per Mail. Vielen Dank. Werde weiterhin bei der Nähwelt Flach einkaufen. Warte aber i.d.R. immer auf Aktionen bei der es Prozente auf das Sortiment gibt.

alles perfekt! erster telefonischer Kontakt mit einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin. Bestellung erfolgte online mit Auslandsversand. Schneller Versand, Artikel optimal verpackt und geschützt. Alle bestellten Artikel geliefert, Overlock ausgepackt und getestet: funktioniert einwandfrei, ein sehr empfehlenswertes Unternehmen, sehr gute Kommunikation und Transparenz beim Versand, Dokumente per mail, das gekaufte Produkt einwandfrei, sowas wünscht man sich öfter! Ein herzliches Dankeschön an das Nähwelt Flach- Team aus Frankreich :O) Jederzeit gerne wieder

Wir waren zum Kauf einer Nähmaschine zur Nähwelt gefahren. Die Beratung war ausgezeichnet, kompetent und wir hatten nicht das Gefühl, man wolle uns unbedingt ein teures Modell "aufschwatzen". Die Beraterin ging genau auf uns ein. Abgesehen davon ein großes Angebot - nicht nur an Nähmaschinen. Macht Spaß, dort zu stöbern. Auch der online-Kauf lief perfekt.

Die Lieferungen waren schnell und sehr gut verpackt. Die Rabatt Aktionen haben mir sehr beim Kauf geholfen. Mehr Information über die Lieferung per Spedition wäre wünschenswert, auch wäre eine Lieferung in die Wohnung (2. Stock) mit Aufpreis sehr hilfreich wenn man niemanden zum Tragen da hat und selbst einen Herzfehler und nicht viel Anstrengung machen darf !!

Super Service! Ich kaufe immer wieder gern bei der Nähwelt Flach, weil die Bestellung schnell bearbeitet wird, der Status der Bearbeitung zuverlässig kommuniziert wird. Diesmal habe ich ein Basisbuch zum Plotten bestellt, was an anderer Stelle erst im Oktober zur Verfügung steht. Meine Wünsche sind voll erfüllt. Weiter so!

Mit dem Fachhändler Nähwelt Flach bin ich mehr als zufrieden. Bestellungen lassen sich Online einfach und bequem ausführen. Bei Fragen werden kompetente Antworten gegeben. Der Versand erfolgt sehr schnell und die erworbenen Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Verpackung ist rational und doch sehr ordentlich und stabil. Gerne kaufe ich auch weiterhin hier ein.

Sehr schnelle Lieferung.! Leider ist DHL mit dem Päckchen nicht sorgfältig umgegangen. Es war an einer Ecke so kaputt, daß ich schon die Befürchtung hatte, das nicht mehr alles drin ist. Zum Glück hat die Nähwelt alles sehr gut verpackt. Tipp...Kleinteile vielleicht gemeinsam nochmals eintüten, mir kam nämlich schon etwas entgegen. Danke!

Mein Problem war: ich möchte mir eine neue Nähmaschine kaufen, die ich dann auch für lange Zeit nutzen und mit "FREUDE" nähen kann!!! Nur welche Nähmaschine sollte ich nur kaufen? Für eine Maschinen Marke hatte ich zwar schon entschieden, aber noch keinen Typ ausgesucht. Da hatte ich das Glück, auf die super nette, freundliche und kompetente Fr. Wittich zu treffen, die mir mit Rat und Tat zur Seite (leider nur telefonisch) stand. Mit einer Engelsgeduld während meiner zahlreichen Fragen, habe ich mich dann für eine Pfaff quilt Expression 725 entschieden. Nach jetzt einer Woche, die Nähmaschine zu "studieren" (das ist hier wirklich ratsam) und auch zu experimentieren, bedauer ich im Nachhinein, dass ich mich nicht gleich für eine gute Nähmaschine entschieden habe. Leider musste ich auch viel Lehrgeld zahlen, dass ich jetzt endlich wieder Spaß beim Nähen habe. Ich kann die NÄHWELT FLACH sehr gut weiter empfehlen. Eine TOP-BERATUNG und SERVICE!!! I In meinem Fall auch eine sehr sehr schnelle Lieferung zum Wochenende noch auf die Beine gestellt - ein ganz liebes DANKESCHÖN an dieser Stelle dafür 👍 Ich habe leider nicht das Glück bei Aschaffenburg zu wohnen, sonst hätte ich sehr gerne die NÄHWELT FLACH einmal persönlich besucht. An der Stelle noch einmal meinen herzlichsten Dank an Frau Wittich 🙏

Lieferung super schnell was ich wirklich toll fand das in der Beschreibung des Anschiebetisch mit Foto darauf hingewiesen wurde das der Tisch nicht genau passen könnte . So war es auch aber es stört nicht. Da geht ein Danke für den Hinweis an euch. Ich wusste das es nicht passen könnte aber wie gesagt stört nicht beim nähen. Für die Ehrlichkeit volle Sternenzahl.

Guten Tag, wie immer hat von der Bestellung bis zur Lieferung an mich alles bestens geklappt. Sie hatten mir diese Bewertungsanfrage bereits gesandt, bevor ich die Sendung erhalten habe. Verzögert antworte ich Ihnen heute, weil ich bettlägerig bin, da mich ein heftiger Infekt attackiert hat. Mit freundlichen Grüßen Angelika Müller

immer wieder gern, abgedroschen aber für Nähwelt Flach gilt dieser Spruch nach wie vor. Für mich eine sichere Anlaufstelle für Produkte, die ich in meinem näheren regionalem Umfeld leider nicht finde, wie z.B 500m Nähgarn von Mettler, Janome Zubehör etc. Lieferung erfolgt regelmässig schnell und einwandfrei.

Ich habe vor einigen Jahren meine Stickmaschine und Schneideplotter hier gekauft und schätze die große, markenübergreifende Auswahl! Leider (mein Portemonnaie sagt "zum Glück" 😉) ist das Geschäft ein Stück entfernt, aber dafür gibt es ja zum Glück den Onlineshop, und mit gar nicht so hohem Mindestbestellwert sogar versandkostenfrei! 👍🏻

Kann immer wieder nur die Beste Bewertung geben. Die Bestellungen rasch und immer in Ordnung wie beschrieben. Sollte man Fragen haben um sicher den richtigen Artikel zu bestellen bekommt man schnellsten die Antworten. Leider ist die Firma von mir zu weit weg die Angebote für Kreative Angebote sind ganz toll.

Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet! Leider ging bei der Lieferung in die Packstation schief. Die Adresse konnte von DHL nicht gefunden werden und das Paket sollte an den Versender zurück. Der Kundenservice hat sich sofort darum gekümmert und schon am nächsten Tag lag mein Paket 📦 in der Packstation! Vielen lieben Dank!