NaturaGart
Erfahrungen:

12.992 Bewertungen insgesamt   1.472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hohe Qualität der Pflanzen und Produkte hervor. Auch die Lieferung wird meist als schnell, sicher und gut verpackt beschrieben. Die Beratung – sowohl persönlich als auch digital – wird als sehr kompetent, freundlich und hilfreich empfunden. Besonders positiv werden zudem die sichere und professionelle Verpackung sowie die ausführlichen und verständlichen Anleitungen bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine unkomplizierte, lösungsorientierte Abwicklung. Das breite Sortiment an Pflanzen und Zubehör stößt ebenfalls auf große Zustimmung. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an minderwertigen Lieferungen, gelegentlichen Lieferverzögerungen oder hohen Versandkosten. Einige wünschen sich zudem eine bessere Erreichbarkeit des Services.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenNaturaGart

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K B
Kornelia B.
15 Bewertungen
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Falkensee
 Verifiziert
Sehr gute Qualität der Ware, schnelle Zusendung, perfekte Organisation, umfassende Kundenbetreuung: Sehr gute Beratung, auf Wunsch auch Beratung nach Kauf und Projekt-Umsetzung, Problemlösungen und umfassendes begleitendes Informationsmaterial, mediales Angebot im Internet; kundenorientiert und sehr freundlich, fachlich absolut erfahren. Absolut seriöses Unternehmen, unbedingt weiter zu empfehlen. Vielen Dank!
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Super Beratung durch Chatbot

Das Produkt habe ich basierend auf der Beratung mit dem Chatbot gekauft. Noch nie habe ich solch eine gute Beratung durch einen Chatbot gekriegt. Es hätte gerade so gut ein Mensch und der Mitarbeiter des Jahres sein können. Sehr umfassende Information rund ums Thema, genaues Nachfragen zu meiner individuellen Situation mit der Teichpumpe, anschliessend genaues Abwägen, was die angepassteste Lösung ist. Der Versand verlief reibungslos, genaue Information zum Stand der Lieferung. Das Produkt funktioniert einwandfrei und passt. Unsere Pumpe läuft dank dem verlängerten Ansaugfilterrohr nun wartungsärmer und wir haben kein Problem mit feststeckenden Molchen mehr.
C K
Christina K.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Die Pflanzen kamen im angegebenen Zeitraum sicher und schonend verpackt in sehr gutem Zustand an. Sehr hilfreich fand ich die Pflanzanleitungen, die den jeweiligen Pflanzen beigepackt waren. Mittlerweile (nach ca. einem Monat) haben sich die Pflanzen gut im neu angelegten Teich entwickelt. Ich bin mit der Qualität der Pflanzen und der Abwicklung des Versandes sehr zufrieden und kann Naturagart daher guten Gewissens weiterempfehlen.
P W
Pia W.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe Teichpflanzen bestellt. Die sind super verpackt und beschriftet im Karton bei mir angekommen, da kann man nicht meckern. Auch hat mir sehr gefallen, dass eine ausführliche Anleitung dabei war, wie die Pflanzen und in welcher Wassertiefe zu setzen sind. Ich bin begeistert und werde gewiss wieder bestellen, denn 5 Pflanzen wurden von den Fischen bereits verspeist. Auch will ich danke sagen für das Vertrauen bezüglich der Bezahlung per Rechnung. Ich werde Sie weiterempfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Pflanzenqualität

Pflanzen kamen in einzelnen Töpfen, gut verpackt und zeitnah an. Auch der Austreibungsgrad der Blumen entsprach der Jahreszeit. Die Frachtpauschale von EUR 22,40 nach Österreich kann ich leider nicht ganz nachvollziehen. Ich bestelle immer wieder Kalk/Dünger etc für den Rasen in Deutschland wo ich trotz des wesentlich höheren Gewichts sehr moderate Versandkosten habe. Ich würde sehr gerne öfters einige Pflanzen bei Ihnen bestellen einzig die hohen Frachtkosten halten mich davon ab.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

15 Jahre Natura Gart

Wir sind seit über 15 Jahren sehr zufrieden mit unserem Schwimmteich, den wir 2010 zusammen mit der Expertise von Naturagart gebaut haben. Ich habe mir ein Stück Natur in den Garten geholt. Es haben sich die einheimischen Arten bei den Pflanzen durchgesetzt, z.B. Fieberklee, Wasserminze, Weiderich, Sumpfdotterblume, Fieberklee usw. Es gedeihen auch Orchideen am Teich. Wir konnten zahlreichen Molchen und Fröschen ein neues Biotop anbieten, momentan schwimmen mindestens 100 Molche im Teich und Filtergraben umher. Letztes Jahr habe ich über 30 Frösche gezählt, bald geht das Konzert wieder an. Wir genießen fast täglich den Blick auf unseren Teich, da es immer was zu entdecken gibt.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Naturteich "Klein-Biotop mit Filtergraben und Wasserlauf

Mit dem Teich und der der Folie bin ich sehr zufrieden Eventuell eine Filtermatte Presse entwickeln Habe ihren Filter kombiniert mit einem Sandfilteranlage Die Sandfilteranlage ist in 5 Minuten mit einer Rückspülung sauber. Die Sandfilteranlage ist versteckt in der Holzkiste Bild 3 Die Filtermatten schlage ich immer gegen einen Wasserfass es ist mühsam und Zeitaufwendig.
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Betonpool zu Schwimmteich

Ich habe einen uralten großen Betonpool (ca 9*4m) renaturieren wollen und auf der webside viele nützliche Informationen gefunden. Statt des ehemals gechlorten Beckens habe ich nun einen Schwimmteich mit Teichfilteranlage, bepflanzten Inseln und Seerosen in Kisten. Das Wasser ist wunderbar glasklar, es tummeln sich allerlei Insekten und Amphibien darin aber durch die Umstände (z.B. kein Filterbecken) sind leider Fadenalgen ein Thema. Ich arbeite daran… und bade trotzdem mit großer Freude darin. Ich habe etliche Teichpflanzen gekauft, die alle sehr gut gewachsen sind. Die Lieferung war einwandfrei. 2025 habe ich im Frühjahr das Gelände in Ibbenbühren besucht und war sehr beeindruckt.👍😊
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3 Bewertungen
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Artikelbeschreibung nicht richtig gelesen

Ich bekam zu meiner Bestellung direkt am nächsten Werktag eine Mail mit Rückfragen, da ich die Artikelbeschreibung nicht genau gelesen hatte und den Pflanzzeitpunkt für die Artikel verpasst hatte. Darauf wurde ich nett hingewiesen und mir wurden Vorschläge zum weiteren Vorgehen gemacht. Das finde ich super! Woanders hättet der Algorithmus die Bestellung einfach als Vorbestellung für die nächste Pflanzperiode gespeichert und ich hätte gewartet und mich gewundert warum nichts passiert. Ich freue mich über diesen Service und die nette Kontaktaufnahme
K Z
Killua Z.
5 Bewertungen
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Mülheim an der Ruhr
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Bisher mir Abstand die beste Pflanzen-Bestellung

Ich habe hier Wasserpflanzen bestellt und bin absolut begeistert. Ich habe schon öfter online Pflanzen bei verschiedenen Anbietern bestellt, aber NaturaGart hat echt alles mit Abstand übertroffen. Die Preise der Pflanzen sind absolut fair (ich würde sogar sagen ziemlich günstig). Bei den kleinen Pflanzen wurden immer zwei kleine Exemplare geliefert und alles unglaublich gut verpackt, beschildert und angeleitet. Das hab ich so noch nie erlebt. Dazu noch diese große Auswahl an Pflanzen und die super schnelle Lieferung (mein Paket war gerade mal 1-2 Tage mit GLS unterwegs, die Pflanzen kamen also sehr gesund und feucht an). Im Paket waren sämtliche Anleitungen und Guides zu allen Pflanzen, dieser Shop ist also perfekt für Anfänger. Alle Pflanzen haben gesunde Wurzeln und wirken nicht überdüngt. Dünger gibt es extra in Päckchen kostenlos dazu. Also diesen Shop werde ich mir definitiv für meine Teichbestellungen merken, bin so zufrieden wie noch nie bei einer Pflanzenbestellung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Diesmal war es mit Ihnen eine schwere Geburt. Nachdem ich über 2 Wochen auf einen Rückruf gewartet habe und selbst auf meine Email keine Rückmeldung bekommen habe, hat Frau Bücker sich bei mir gemeldet und hat mit mir in einem 5 Minuten Telefonat alles geklärt wozu andere Leute bei Naturagart nicht in der Lage waren. Ich bin von Ihrer Mitarbeiterin in der Telefonzentrale abgebügelt worden. Selbst bei unserem persönlichen Besuch in ihrem Park hat Sie mich weggeschickt und auf eine schriftliche Anfrage verwiesen. Frau Bücker hat mit Ihrem Einsatz und Ihrer Unterstützung alles wieder ausgebügelt! Noch einmal herzlichen Dank und viele Grüße an Frau Bücker!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Pflanzen schneller Bestellung - langsamer Versand

Der Bestellprozess ist einfach und schnell erledigt. Die Pflanzen sind super verpackt und einzeln zu entnehmen. An jeder Pflanze ist eine Erklärung zur Positionierung derer und zum Düngerbedarf. Etwas negativ ist die Unklarheit wann die Pflanzen ankommen. Ich hatte mit 1 Woche gerechnet - leider wurden daraus mehr als 2 Wochen. Bei einer solchen Verzögerung erwarte ich mehr Informationen.
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3 Bewertungen
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Hervorragende Qualität und Service

Die Auswahl und die Qualität der Produkte ist ausgezeichnet. Dazu kommt eine kompetente Beratung und ein sehr hilfsbereiter und hervorragender Kundenservice. Die Lieferung der Produkte erfolgt schnell und sie sind, egal ob Pflanzen oder anderes Material, so verpackt, dass alles unbeschadet ankommt.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Pflanzen waren alle gut verpackt und das Paket war von der Größe richtig dimensioniert. Mir hat der Startdünger früher (Tabletten) zwar besser gefallen, da ich die Aufteilung einfacher fand, aber das ist ja Geschmackssache. Wichtig ist, das der Startdünger dabei ist.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit der Bestellung und Lieferung sehr zufrieden, die Sumpfiris sind in einem sehr gutem Zustand sie wachsen schön, ich freue mich schon auf die erste Blütezeit bei mir. Ich kann nur Werbung für euch machen, auch einen Ausflug nach Ibbenbüren zum NaturGart, ich war selber dort und es hat mich sehr beeindruckt.
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1 Bewertungen
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Info 84104 Dieses Infoblatt, das mitgelieferte hat, ist super! (Nur die Hasenglöckchen sollten darin noch aufgenommen werden.) Und auch die Kurzinfo auf dem Etikett, das jedem Zwiebelsäckche angehängt war, ist ein hilfreicher Service! (Wäre allerdings empfehlenswert, die Angaben auf dem Etikett mit denen auf dem Infoblatt abzugleichen, um Widersprüche, wie beispielsweise bezüglich der empfohlenen Pflanztiefe der Schachblume, zu vermeiden.
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Besonders gefallen hat mir der kinderleichte auf Bau der Anlage sehr überzeugend ist die Filterleistung

Besonders gefallen hat mir der kinderleichte Aufbau. Überragend auch die Filterleistung ,hatte sehr trübes Wasser mit hohen Algen Anteil, innerhalb von 14 tagen konnte ich wider den Grund sehen . Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Stefan Steindorf
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Die Qualität der war war diesmal schlecht

Die Qualität der war war diesmal teilweise enttäuschend.Eine Pflanze war total hinüber schon das man diese versendet hat war Unverschämt. Schuld war angeblich neues Personal, was nützt mur dad ich hätte lieber eine neue Pflanze bekommen und als Entschuldigung hätte man ja etwas beilegen können. Aber nein, mir wurde eine Gutschrift über 3,95 Euro gegeben, davon habe ich nichts. Aussage man könne keine einzelne Pflanze liefern. Unverschämt. Ich soll also nochmals etwas bestellen und dann Porto bezahlen. Da verzichten ich lieber. Gruß Michael Güldenpfennig

Antwort von NaturaGart

Es tut uns Leid, dass Sie nicht zurfrieden mit der Pflanze und dem Kundenservice.
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Sehr gute Pflanzen mit Anwachsgarantie! Alle gekauften Pflanzen sind sehr gut angekommen und haben sich prächtig entwickelt. Nur bei der vorgegebenen Farbangabe gab es schon mal Abweichungen, aber das hat dem Pflanzenwachstum keinen Schaden zugefügt.
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4 Bewertungen
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Alles perfekt Wir haben sehr früh (März) unsere Pflanzen bestellt. Der Kontakt über Lieferzeit war hervorragend. Die Lieferung wurde dann zum angekündigten Liefertermin geliefert. Bei fast allen Pflanzen, die in sehr guter Qualität geliefert wurden, waren mehr im Paket als bestellt.

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