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Erfahrungen:

Bei den Ragman T-Shirts hat sich der Schnitt geändert. Vor einiger Zeit von schlank (ich glaube, dass man dies slim fit nennt) zu jetzt L, M, S, etc aber keine Wahl beim Schnitt. Aus diesem Grund musste ich fast alle zurückschicken. Das ist zwar marginal, sollte aber nicht untergehen. Mein Motto: :Pro Idee ist immer ein Stück voraus und bietet sehr viele Artikel an, die für mich bedeuten: MUST HAVE! Weiter so! HRS

Ihr Unternehmen sticht hervor aus der Vielzahl unterschiedlichster Anbieter mit einem breiten Angebot erstklassiger Produkte, guter Online-Darstellung, bemerkenswerter Hilfsbereitschaft sowohl online als auch im Shop vor Ort und der offensichtlichen Bereitschaft, den hilfesuchenden Anrufer nicht durch verstörende Assistenten bzw. nicht zutreffende Anforderungen zu frustrieren. Einfach perfekt!

Die Lieferung ging sehr schnell. Ich habe die Vogeltränke aus schillerndem Glas gekauft. Sie war sehr gut und sicher verpackt. Sie sieht auch sehr schön aus, leider war aber noch kein Vogel da. Sie ist auch nicht sehr hoch. Aber vielleicht kommen die Vögel ja noch oder ich muss einen anderen Standort suchen. Ich habe vor Jahren die Kugeln gekauft, die wie Seifenblasen aussehen und die Vogeltränke passt perfekt dazu. Ich würde sie jeder Zeit wieder kaufen.

Das Möbel kam pünktlich und gut verpackt in zwei Teillieferungen an. 8 Dübel und 14 Schrauben eingedreht, schon stand es sicher an der Wand. Ich habe es nicht einmal an der Wand befestigt. Desktop passt in den Abstand. Wer Homeoffice macht und einen dezenten Arbeitsplatz braucht, ist hiermit gut beraten. Tastatur, Laptop und Maus verschwinden abends im Ablagefach. Ich habe den Bildschirm an die Wand gehängt, der Platz der Schreibtischfläche ist so völlig ausreichend. Auch der Abstand zum Bildschirm während des Arbeitens. Danke für dieses schöne Teil. Dank der zierlichen Bauweise, ist der Schreibtisch optisch sehr im Hintergrund. Eine sehr gute Lösung.

Die Familie Junghans genießt bei mir größtes Vertrauen. Schon vor über 50 Jahre ist mir der Name ein Begriff. Meine Oma hat sich immer Wolle zum Selberstricken von Pullover etc. Aus Aachen kommen lassen. Mit Anfang 20 habe ich einige Teppiche selber geknüpft. Natürlich mit Wolle aus Aachen. Seit nunmehr bestimmt 15 oder gar mehr Jahen bin ich treuer Kunde. Entweder bestelle ich selbst oder über meine GmbH. Meine Freundin brhautet, dass ich von jeder Katalogseite schon etwas besitze. Das stimmt. Aber es gibt immer wieder etwas Neues oder auch bewährtes zum bestellen. Das ist phantastisch. Weiter so. Glg H. Seitz

Bin mit der Qualität der angebotenen Produkte meist zu 100% zufrieden. Selbst wenn nicht, ist die Retoure problemlos möglich. Als Kunde fühle ich mich ernst genommen und gut betreut. Eine Einschränkung gibt es allerdings: die Lieferung per DHL! Ist unser DHL-Stammfahrer einmal in Urlaub, ist die Katastrophe perfekt und ich frage mich, warum zahle ich 6,95 € Versandkosten, wenn ich dem DHL-Fahrzeug hinterherjagen muss und darauf bestehen muss, dass der Fahrer alle Päckchen durchsieht. Konkret ging es um die Haus-Nr. und der Fahrer verstand den Nummern-Zusatz nicht, trotz vorzeigen meines Personalausweises. Das ist mehr als ärgerlich. Unser Stammfahrer schilderte, dass er zu Beginn der 90er Jahre einen Bewerbungsprozess durchlaufen musste. Heute hingegen sei es so, dass die DHL-Fahrer einen Kurzlehrgang absolvieren müssen und dann sofort starten mit der Tätigkeit. Meine Bitte ans Pro Idee Team: Bitte nehmen Sie Einfluss auf den Dienstleister, sonst droht Kundenverlust. Dankeschön.

Es sind immer wieder die ganz besonderen, oft auch kleinen Dinge, die Sie im Programm haben. So das Spülmittel oder, was ich jetzt ausprobiert habe, das PfleeHaarwaschmittel usw. Bei was ich nicht mehr so klar komme ist die Damenbekleidungung. Da frage ich mich manchmal, wo da der Pep liegt, das besondere. Es kommt mir manchmal zu bieder vor und dann noch der Preis. Ich bin ja schon lange Kunde beiProidee und habe früher eher mal Kleidung oder Schuhe gekauft, was mich jetzt nicht mehr so anspricht.

Ich nutze diesen Shop in Abständen immer wieder sehr gerne. Erstens mag ich es in Katalogen zu blättern und mich von der außergewöhnlichen Produktauswahl inspirieren zu lassen, zweitens mag ich die ausführlichen Produktbeschreibungen, drittens handelt es sich um durchweg hochwertige Produkte, viertens ist der Preis angemessen, auch wenn man ihn im Internet vergleicht und zu guter Letzt ist der Versand mit gleich beiliegendem Rücksendeaufkleber vorbildlich. Weiter so.

Ich habe mir schon zum zweiten Mal den Hobo bag gekauft.Die erste Tasche hat mir jahrelang gute Dienste geleistet. Normalerweise sucht man in einer Beuteltasche ewig, bis man das Gewünschte findet. In dieser Tasche entfällt das, weil es mehrere Innentaschen gibt und man Ordnung halten kann. Ein echter Gewinn! Dazu ist das Material robust und überhaupt nicht schmutzempfindlich.

Wir sind seit Jahren Kunde bei Pro Idee und sehr zufrieden. Die Produkte sind im Design und der Qualität sehr gut und keine Minderwertige Ware. Wenn wir etwas Besonderes suchen werden wir bei Pro Idee immer fündig. Besonderes gut ist die detaillierte Produktbeschreibung egal ob es um Haushalts- oder Gartenartikel geht auch der Weinkatalog ist ausgezeichnet. Die Weine entsprechen der sehr guten Beschreibung. Unser Fazit: immer wieder gerne!!!

Die Lieferung war super. Die Gartendusche sieht hochwertig aus, leider funktioniert es nicht so richtig. Dafür kann proidee nicht. Ich bin wahrscheinlich zu doof. Es kommt nur kaltes Wasser. Direkt wenn der Hahn aufgedreht ist. Sobald ich die Dusche auf aus stelle, hört das Wasser auf zu fließen. Somit ist nie warmes Wasser vorhanden... Vielleicht fällt mir noch eine Lösung ein...

Pro Idee hat - wie der Name des Unternehmens schon erwarten lässt - tolle Ideen rund um das Haus und den Garten. Eine meiner letzten Bestellungen - ein Zeckenzieher - hat schon sehr gute Dienste geleistet. Die Zecken lassen sich schnell, unkompliziert und vor allem vollständig aus der Haut ziehen. Echt super! Auch ein bestellter Schneckenzaun hält bisher was er verspricht.

Ware entspricht meinen Vorstellungen/Erwartungen. Da der eine oder andere Zusteller ungern sein Fahrzeug verlässt um seiner eigentlichen Aufgabe gerecht zu werden, nämlich zuzustellen, wurde meine Sendung in irgendeiner Verkaufsstelle abgeworfen. Dieses Problem wurde seitens des Pro-Idee Kundendienstes in kürzester Zeit und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Mein Fazit: Ich werde Kunde bleiben und vergeben acht von fünf Sternen.

Sehr klug ausgewählte Artikel zwischen sehr nützlich, must-have und echt nett. Eigentlich findet man immer etwas. Die Qualität der Produkte, soweit ich dies beurteilen kann, ist stets sehr hoch. Habe lange Jahre Freude an den Artikeln. Wenn ich zurückdenke, habe ich noch nie einen Artkel zurückschicken müssen/wollen. Mir fehlt allerdings eine App. Ehrlicherweise würde ich dann öfter reinschauen und stöbern… Aktuell gibt mir der Katalog immer den Anstoß… das geht besser und nachhaltiger…. und auf mittlere Sicht: kostengünstiger. Toller Shop, tolle Angebote, Tipp-topp-Service. Weiter so, Proidee-Team!

Exklusive Waren, „Die Zusammenarbeit mit der Firma Pro Idee war durchweg sehr positiv. Besonders hervorheben möchte ich die gute Erreichbarkeit, die freundliche Beratung und die zuverlässige Abwicklung. Lieferung und Qualität haben überzeugt. So wünscht man sich Kundenservice – kompetent, verbindlich und kundenorientiert. Vielen Dank!“ „Mit Pro Idee bin ich sehr zufrieden. Toller Service, schnelle Lieferung und gute Qualität. Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet.

Mit ProIdee bekommt man beste Ware. Das ist natürlich sehr wichtig. Über ProIdee kaufe ich schon lange, auch weil über gute Versandfirmen die Ware zugestellt wird, denn diese sind sehr unterschiedlich. Manche kommen gar nicht bis zum Haus, man muss ständig abholen, obwohl man zu Hause war. Wenn etwas nicht passt, ist es kein Problem umzutauschen oder zurückzugeben. Es liegt immer gleich ein Versandschein und der Bogen für die Rückgabe bei. Ich bin rundum zufrieden mit ProIdee, denn da tut nichts weh!

Ich weiß, dass Sie sich juristisch absichern müssen, die EU-Bürokratie zwingt uns zu manch absonderlichen Dingen. In meinen Augen kann dieser ganze Bürokratismus ganz verschwinden, um so mehr, als die EU-Monster sich selbst überhaupt nicht daran halten (Bsp.: v.d. Leyens Megadeal mit Pfizer ist nicht einmal mehr auf deren Handy-Konto zu sehen. Ein kleiner Buchladen muss seine Rechnungen 10 Jahre (!!!) aufheben, so dass die Garage nicht fürs Auto, sondern für Rechnungsregale herhalten muss. Konkretes Beispiel: Ihr letztes Titelangebot "Therabody"-Gürtels: Seit zwei Wochen im Haus, ringe ich mit mir, ob ich den Gürtel benutze darf oder zurückschicken muss, da ich blutverdünnende Medikamente einnehmen muss. Wenn ich mir die ultralange Liste der Kontraindikationen ansehe, plädiere ich für Zurückschicken. Warum wird man vor dem Kauf nicht darauf hingewiesen ? Okay, dann sprechen Sie vielleicht noch 3 bis 5 Prozent Ihrer Leser an.

Die Strickjacke ist ein echter Traum, sehr schön, tolle Farben, tolle Paßform. Die Jeans ist nicht so schön wie erwartet. Es ist kein Bootcut und der Stoff ist sehr dick und schwer, aber der Schnitt am Po ist gut. Aber ehrlich gesagt war ich zu bequem um sie zurück zu schicken. Alles in allem bestelle ich schon lange bei proidee und mag die Produkte und die Kataloge-

Optisch gefallen mir die Lampions grundsätzlich sehr gut, und laut Beschreibung sind sie wetterfest, was für den Einsatz im Garten natürlich wichtig ist. Ob sie sich langfristig bewähren, wird die Zeit zeigen. Allerdings bin ich von der Qualität der Beleuchtung und der Verarbeitung sehr enttäuscht. Die verwendeten LEDs, die Kabel sowie die gesamte Lichtausstattung wirken auf mich deutlich einfacher, als ich es bei diesem hohen Preis erwartet hätte. Insbesondere die sichtbaren Kabel hinterlassen leider keinen besonders hochwertigen Eindruck. Beim Aufbau ist zudem aufgefallen, dass sich die Kunststoffhalterungen, in denen die kleinen Leuchtmittel sitzen, relativ leicht geweitet haben. Dadurch rutschen die Birnchen immer wieder heraus. Ich habe daher Bedenken, wie dauerhaft die Beleuchtung insbesondere bei Wind oder Witterungseinflüssen funktionieren wird. Eine Rücksendung kommt für mich dennoch nicht infrage, da der Aufwand nach dem Aufbau unverhältnismäßig hoch wäre. Mir ist jedoch wichtig, Ihnen diese Rückmeldung zu geben, weil ich das Verhältnis zwischen Preis und gelieferter Qualität als nicht angemessen empfinde. Vielleicht hilft Ihnen dieses Feedback bei zukünftigen Produktverbesserungen. Darüber würde ich mich als langjähriger Kunde sehr freuen.

Der Zusammenbau des GESCHLOSSENEN SCHLAUCHWAGENs erwies sich als nicht gerade einfach. Es würde dies sehr erleichtern, wenn in der Gebrauchsanleitung größere Fotos zu sehen wären und mit einer größeren Schrift kommentiert würde. Gleichwohl: ein kompaktes, stabiles Gerät mit langer Gewährleistung - allerdings kann ich noch keine Aussagen über die alltägliche Nutzung machen.