Tiershop.de
Erfahrungen:

25.778 Bewertungen insgesamt   7.661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als sehr gut und oft günstiger als bei anderen Anbietern bewertet. Der Bestellvorgang ist unkompliziert, übersichtlich und einfach gestaltet. Auch der Kundenservice überzeugt überwiegend durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz. Das Sortiment ist breit gefächert, gut sortiert und bietet auch schwer erhältliche Spezialprodukte. Zudem sind die Kunden mit der Qualität und Wirksamkeit der Produkte, vor allem bei Spezial- und Diätfutter, sehr zufrieden. Die Verpackung wird vielfach als gut und sicher empfunden. Negativ fallen vor allem wiederholt Probleme mit den Versanddienstleistern DPD oder GLS auf, da Kunden von verspäteten Lieferungen oder Schwierigkeiten bei der Zustellung berichten. Vereinzelt gibt es Beschwerden über beschädigte oder zu große Kartons sowie über fehlende Rückmeldungen seitens des Kundenservices.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenTiershop.de

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Wunderbar

Mir hat sehr gut gefallen ,dass der Artikel schnell Geliefert wurde. Da ich das erste mal bei Tiershop bestellt habe Bin ich positiv überrascht. Das Medikament was ich bestellt habe, Ist mir nicht fremd habe damit sehr gute Erfahrungen für meinen Hund bei Durchfall kennengelernt . Ist wirklich bei Durchfall zu empfehlen Hat eine schnelle Wirkung und dem Hund geht es Schnell wieder besser.
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5 Bewertungen
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Ist okay, aber nicht völlig problemlos.

Ich hatte nach 3 Tagen,nach der Versandbestätigung, eine Kontaktaufnahme veranlasst ...da sich am Sendungsstatus nichts getan hatte. Es war lediglich die elektronische Übermittlung für den Auftrag ans Versandunternehmen erfolgt. Was faktisch hieß, die Sendung wurde noch im Lager liegen gelassen und nicht abgeschickt. Da es sich um Medis handelte, brauchte ich sie also auch...und wartete auf Fortschritte beim Absende Prozess. Letztendlich wurde auf meine Mail nicht geantwortet, die Sendung ging dann aber endlich an den Versanddienstleister über, der sie ausgetragen hat. Ich bin also nicht ganz zufrieden mit dem Vorgang.
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1 Bewertungen
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Adressänderung

Ich hatte katzenfutter von Hills gekauft und es wurde auch den selben Tag rausgeschickt, hing aber im paketzentrum bei mir in der nähe fest, weil mir bei der Adresse ein Fehler unterlaufen ist. Nach mehrmals hin-und herschreiben, hat tiershop.de bei dpd meine fehlerhafte Adresse korrigiert obwohl sie es nicht machen konnten/mussten und ich habe meine Ware doch noch bekommen. Hierfür danke ich euch herzlichst für eure Geduld und Hilfe!!! Dafür 5 Sterne 🥰
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2 Bewertungen
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Gegen den Tiershop ist nicht negatives zu. sagen. Das Team und der Kontakt ist immer höflich und korrekt. Die Auswahl ist groß das Preisleistungsverhältnis auch. Die Verpackung ist gut und die Ware ebenso. Es kam noch pünktlich an. nur der Versender ist für mich fragwürdig . Er schreibt man konnte nicht zustellen obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und keine Benachrichtigung im Briefkasten war. , sie hätten es zurückgeschickt und plötzlich stand es am Tag darauf vor der Türe.
Clare C.
38 Bewertungen
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Oelde
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Pro-kolin ist einen lebensretter für meine Hunde es funktioniert sehr schnell bei deren sensiblen magen. Leider ist es nicht sehr günstig aber Tiershop.de haben konsequent zeit jahren die besten preis dafür gehabt und schnellsten lieferung. Also kauf ich jedem paar Wochen einem neue Vorrat. Wenn man möchte kann man auch einen Abo erstellen, das sparrt etwas zeit.
J H
Jeanette H.
8 Bewertungen
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Extrem schnelle Lieferung, gutes Angebot (3 für 2) und bisher verträgt unsere Hündin es prima. Wir geben das Pulver gegen schlimme Sodbrennenprobleme: erfolgreich. Sie hat noch nicht aufgehört zu grasen, aber das schmatzen und Säureschaum brechen ist schon weg. Und wir sind noch bei der ersten Dose. Allerdings haben wir auch auf andere Leckerchen und Haferbrei mit geriebenem Apfel direkt vor dem schlafengehen umgestellt. Alles in allem wirkt es toll, klare Empfehlung.
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7 Bewertungen
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Die Zustellung mit DPD funktioniert nicht so gut wie mit DHL, man bekommt keine Benachrichtigung, wann die Zustellung erfolgen soll. Das Päckchen wurde in der Nachbarschaft abgegeben, das gefällt mir persönlich nicht. Mit DHL konnte ich die Lieferung immer in einen Paketshop abholen, das war problemlos.
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2 Bewertungen
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Gefallen: schnelle , ordentliche Lieferung. Besser machen: der 12 KG-Sack lässt sich schlecht verschließen, haftet nicht komplett. Ich muss ihn mit starkem Band extra verschließen als Schutz vor ungewollten Mitessern oder Anzug von Ungeziefer oder Nagern. Das Problem trifft jetzt schon bei der 2. Lieferung zu.
S S
Soul-Create S.
5 Bewertungen
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Super Service!

Ich hatte mit einem Artikel Probleme - es hatte Mängel - und es wurde mir anstandslos und direkt und sehr schnell noch dazu geholfen! Super positiv! Sonst war bisher auch immer alle total gut und schnell. Und vor allem wirklich nur das, was ich auch bestellt hab und kein anderes Zeugs wie Werbung oder so ein Quatsch. Also rundum zufrieden.
S S
Soul-Create S.
5 Bewertungen
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Infos gut und Schnelle Lieferung Ich habe für meinen Hund nach einer speziellen Dose mit Zutaten gesucht, die ich sonst vom Tierarzt bekommen habe. Leider ist die Dose nach etwa 2 Wochen leer und die Fahrt zu unserem Tierarzt recht weit und noch dazu von dort eine so einer Dose nicht gerade sehr günstig. Dann hab ich dieses Mittel bei "Tiershop.de" gefunden, als ich gesucht habe, ob es die nicht doch noch irgendwo wenigstens ETWAS günstiger gibt. Und tatsächlich! Jetzt bekomme ich 3 Dosen für fast den gleichen Preis wie vom Tierarzt. Das erleichtert meinen Geldhahn dann doch etwas. Vor allem, weil mein Hund das vermutlich jetzt dauerhaft bekommen muss. Als ich dann die Bestellung aufgab, hab ich erst gedacht: "Wann das wohl ankommen wird? Ich hoffe, noch bevor ich nochmal wieder zum Tierarzt fahren und mir nochmal eine Dose von dem holen muss..." Und tatsächlich - ein paar Tage bloß später war das Päckchen mit den 3 Dosen auch schon bei uns. Sehr gut! Und es war auch genau das enthalten, wie auch online als Bilder zu sehen und laut Beschreibung. Genau so, wie ich mir das wünsche. :-)
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Fehlende Paketnummer, sehr schlechter Lieferant

In Ihrer Bestätigungsmail sollte die Paketnummer stehen, damit man eine Sendungsnachverfolgung durchführen kann. Leider hatte ich von DPD keine Benachrichtigung über einen Zustellversuch erhalten (weder postalisch noch per Mail), so dass ich erst mit DPD Kontakt aufnehmen musste, um zu erfahren, wo sich das Paket aktuell befindet. Am 24.05. hatte ich die Bestellung bei Ihnen aufgegeben, am 05.06. konnte ich das beschädigte (!) Paket nach mehrfachem Nachfragen im Paketshop endlich abholen. Die Glasfläschchen (Reconvales Tonicum), die ich u.a. bestellt hatte, waren erfreulicherweise nicht beschädigt, obwohl sie nur in einer Plastiktüte verpackt waren. Dieses Tiermedikament hätte ich dringend benötigt. Zwischenzeitlich musste ich es anderweitig einkaufen. Wenn Sie nur mit DPD ausliefern, werde ich zukünftig wohl nicht mehr bei Ihnen bestellen. Mit DHL hatte ich bisher nie Probleme.
E B
Eric B.
10 Bewertungen
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Unkompliziertes Bestellen, problemloser Ablauf zwischen Bestellung und Auslieferung und das alles ziemlich Zeitnah, dazu noch ein netter Service und was mir besonders gefällt, so wie früher auf Rechnung! Sobald ich die Ware gesichtet habe wird sofort das Geld überwiesen und nur so sollte man Geschäftsbeziehungen abhandeln. Klare Rechnung, gute Freunde! Merci vielmals- Erich und Hündin Bonnie aus München
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9 Bewertungen
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Alles bestens, mega schnelle Lieferung, die Kapseln ( Viacotan plus) sind super, kann ich zu 100% weiterempfehlen, bei Hunden mit einer chronischen Dermatitis und Fellproblemen... Unsere Labbi Hündin nimmt sie jetzt sei 4 Wochen und icch erkenne ihre Haut und auch ihr Fell nicht wieder... Mega !!!
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4 Bewertungen
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Super Preise aber Lieferzeit zu lang für dringende Medikamente

Die Bestellung ist einfach zu erfassen, die Preise sind prima. Einen Stern Abzug für die Lieferdauer von fast 2 Wochen. Das ist bei Medikamenten echt grenzwertig. Es kam zwar nach 1 Woche eine Zwischeninfo, dennoch war ich gezwungen, das Nierenmittel für meine Katze bei einer Mitbewerberapotheke zu besorgen, die innerhalb von 2 Tagen lieferte. Ansonsten, wenn man ohne Zeitdruck ordert, kann ich nichts gegenteiliges sagen. Nur eben ist Obacht bei dringenden Bestellungen geboten.
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Verpackung

Hallo an das Tiershop Team, bei den beiden letzten Lieferungen (je 2x12 KG) Hundefutter waren die Kartons wo das Futter drin verpackt wurden beschädigt. Bei der vorletzten Lieferung war ein Sack Hundefutter aufgerissen und es befanden sich ca. eine Handvoll Futter lose im Karton. MfG Rainer Breden
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3 Bewertungen
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Umkomplizierter Bestellvorgang! Mangelhafter Lieferservice

Umkomplizierter Bestellvorgang! Schnelle Lieferung, ABER Sie sollten mit Ihrem Paketdienst sprechen. Das Paket wurde einfach vor die Haustür gestellt. Da wurde nicht geklingelt. Es ist immer jemand daheim. In unserer Strasse sind 2 Brauereien gegenüber mit Gaststätten und die Kirche auch noch nebenan. Heisst, sehr viel Durchgangsverkehr und es sind schon einige Lieferungen weggegommen, wenn sie auf dem Präsentierteller an der Haustür stehen.
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ihre preise erfreuen mich gegenüber anderen abietern und es tut meinen geliebten meerschweinchen sehr gut - meine sina ist schon 7 jahre und 2 monate alt dank rodicare senior - meine hausapotheke beinhaltet immer auch rodicare pulmo und akut und uro - damit komm ich besstens zurecht und kann mir ganz viele tierarztkosten sparen - ich bin so glücklich
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Produkt 5 Sterne, leider läuft der Versand mit DPD etwas langsam. Zwischen Rechnung per E-Mail und Versand lagen 8 Tage. Ich muss wohl mein Hundefutter nächstes Mal rechtzeitiger bestellen. Mit dem Futter bin ich 100prozentig zufrieden, ich will nichts anderes mehr. Endlich das richtige gefunden 👍🏻
U K
Uwe K.
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Einfacher Bestellvorgang und rasche Lieferung. Der Hund nimmt das Futter gut an, ob es langfristig gut verträglich ist, kann ich jetzt noch nicht abschließend bewerten. Bisher spricht allerdings alles dafür.
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Ein sehr zu empfehlenswert Shop

Hier kaufe ich das Hundefutter von Hills. Das einzige was mein Hund verträgt und das es sonst in der Nähe nirgendwo zu kaufen gibt. Bestellung ist sehr einfach und unproblematisch. Lieferung geht sehr schnell und innerhalb von wenigen Tagen ist es da. Toller Service! Sehr zu empfehlen!!!

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