Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenagadon.com
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Verifiziert
Pergola Shade 300x400, anthrazit
Pergola Shade, anthrazit, 300x400 mit elektrischer Seitenmarkise
Die Pergola ist sehr wertig gefertigt und sieht auch hochwertig aus.
Besonders erwähnen möchte ich aber, das die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt war. Von der absolut professionelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung, sowie dem gesamten Mailverkehr gab es nichts zu beanstanden , Anfragen per mail wurden rasch und professionell beantwortet. So etwas ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.
Auch bei der raschen Lieferung gab es nichts zu beanstanden, auch das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Einzelne Kleinteile/Schrauben waren sogar mehr als nötig vorhanden und dienen als Ersatz.
Jedenfalls hat meine Familie und ich große Freude mit der Pergola.
Die Firma Gartenking24 kann ich daher mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
Verifiziert
Austausch eines Badheizkörpers
Eine sehr gute Beratung mit umfangreichen Vorschlägen für den Kauf eines neuen Badheizkörpers. Trotz schwierigen Bedingungen in unserem Bad und einem kleinen Kompromiss meinerseits konnten wir uns für ein Modell entscheiden.
Die Kaufabwicklung verlief problemlos und die Lieferzeit betrug nur die Hälfte der angegebenen Zeit. Die Ware kam unbeschädigt und im einwandfreien Zustand an. Es gab überhaupt nichts zu meckern.
So stelle ich mir einen guten Online-Kauf vor!
Vielen Dank und weiter so!👍🏻
Verifiziert
Speditionsmäßig war alles in Ordnung, aber ...
Speditionsmäßig war alles in Ordnung. Nach einer Stunde Anlieferung fingen wir an aufzubauen, dabei stellte sich heraus, nach drei Stunden Aufbau, dass ein Pakl Schrauben fehlte. Also fuhr ich in den Baumarkt, kaufte für 4 Euro und nochwas das Fehlende, schickte Rechnung und Foto der Schrauben an Gartenking24 und bekam am nächsten Tag die Antwort, dass wir laut AGB verpflichtet waren, sofort die Pakete auf Inhalt, Vollständigkeit, Beschädigung zu prüfen, leider war es zu spät??? und ich hätte die Schrauben nicht im Baumarkt kaufen dürfen, GartenKing hätte sie dann nachgeliefert, also ein oder zwei Tage warten...? als wir heute weiter aufbauten, fehlte wieder ein Pakl mit vier Schrauben, fuhr in den Baumarkt und hab sie besorgt, GartenKing telefonisch nicht erreicht, was solls. Also ihr, die ein Carport oder ähnliche Artikel kaufen, sofort nach Anlieferung alle Pakl auf Vollständigkeit prüfen. Hab mich über die Reaktion sehr geärgert. Aber das Teil steht nach 14 Stunden Aufbau!
Antwort von agadon.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass die Speditionslieferung reibungslos geklappt hat und Sie Ihr Carport nun erfolgreich aufgebaut haben – auch wenn der Weg dorthin für Sie leider mit einigen Unannehmlichkeiten verbunden war.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihnen fehlende Schrauben zusätzlichen Aufwand und Zeit gekostet haben. Uns ist bewusst, dass der Aufbau eines Carports ohnehin schon viel Einsatz erfordert – und da sollten fehlende Teile nicht noch zusätzlich belasten.
Wie wir Ihnen bereits im direkten Schriftverkehr mitgeteilt haben, sind wir verpflichtet, uns an die Regelung in unseren AGB zu halten: fehlende oder beschädigte Teile müssen unmittelbar nach Lieferung angezeigt werden, damit wir umgehend Ersatz versenden können. Dass Sie sich kurzfristig im Baumarkt beholfen haben, ist nachvollziehbar, allerdings konnten wir diese Kosten daher nicht erstatten.
Wir nehmen Ihr Feedback dennoch sehr ernst, da uns bewusst ist, wie wichtig eine vollständige und unkomplizierte Lieferung für unsere Kunden ist. Ihre Anmerkung, gleich bei der Anlieferung die Pakete auf Vollständigkeit zu prüfen, ist ein hilfreicher Hinweis auch für andere Käufer – und gleichzeitig ein Punkt, an dem wir unsere Kommunikation noch klarer gestalten möchten.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten lange Freude an Ihrem neuen Carport haben werden, und würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken. Sollten Sie erneut bei uns bestellen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne persönlich zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gartenking24-Team
Verifiziert
Leider nicht ganz zufrieden stellend
Der Service ist sehr nett, aber leider nicht ganz zufrieden stellend verlaufen darum nur 3 Sterne
Antwort von agadon.com
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als nett empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung doch noch vollständig von uns überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team von agadon
Verifiziert
SUPER Bestellung
Unkompliziert Bestellung, pünktliche Lieferung und einwandfreier Artikel!
Verifiziert
Heizstab passt perfekt
Verifiziert
Antwort von agadon.com
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Carport-Modell Wing!
Es freut uns, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben.
Sollten Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback – denn nur so können wir noch besser werden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Carport!
Mit freundlichen Grüßen
agadon
Verifiziert
Schnell und sicher geliefert
Verifiziert
bis jetzt haben wir die Bestellung noch gar nicht erhalten..........
Antwort von agadon.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen sehr gut, dass es ärgerlich ist, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet bei Ihnen ankommt. Gerne geben wir Ihnen ein kurzes Update zum aktuellen Stand:
Ihre Bestellung hat unser Lager bereits am Dienstag, den 7. April 2026 verlassen und wurde an die zuständige Spedition EMONS übergeben. Die Zustellung erfolgt per Spedition, die sich vor der Anlieferung telefonisch bei Ihnen meldet, um einen passenden Termin mit Ihnen zu vereinbaren.
Zusätzlich haben wir Ihnen das Live-Tracking bereits per E-Mail zugesendet. Dort können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit bequem nachverfolgen.
Da sich Ihre Bestellung bereits im Versand befindet, gehen wir davon aus, dass die Zustellung in Kürze erfolgt. Sollten dennoch Fragen offen sein oder Unterstützung benötigt werden, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Gartenking24
Verifiziert
Alles gut
Verifiziert
Super Kontakt, Lieferung wie gewünscht
Verifiziert
Antwort von agadon.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie uns insgesamt mit 3 Sternen bewertet haben – gleichzeitig zeigt uns das aber auch, dass noch Luft nach oben besteht. Genau hier möchten wir ansetzen und uns verbessern.
Könnten Sie uns bitte etwas genauer mitteilen, was Ihnen gefehlt hat oder wo Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden?
War es das Produkt selbst, die Lieferung, unser Service oder ein anderer Punkt?
Ihr Feedback hilft uns sehr, gezielt an den richtigen Stellen nachzubessern. Gerne finden wir auch gemeinsam eine Lösung, falls es ein konkretes Problem gab.
Vielen Dank vorab für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Agadon
Verifiziert
Verifiziert
Ich kann nichts bewerten wenn ich noch keine Lieferung erhalten habe. Liefert erst mal, dann kann man auch bewerten. Was schon mal schlecht ist, ist die relativ lange Lieferzeit.
Antwort von agadon.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass eine längere Lieferzeit ärgerlich sein kann. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeit bereits im Bestellprozess transparent angegeben wurde und Ihre Bestellung sich aktuell noch innerhalb dieses Zeitraums befindet.
Da Ihre Lieferung noch nicht erfolgt ist, möchten wir Sie bitten, die Bewertung nach Erhalt der Ware nochmals zu überprüfen. Wir sind überzeugt, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sein werden.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
agadon
Verifiziert
Antwort von agadon.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie uns insgesamt mit 4 Sternen bewertet haben – gleichzeitig zeigt uns das aber auch, dass noch Luft nach oben besteht. Genau hier möchten wir ansetzen und uns verbessern.
Könnten Sie uns bitte etwas genauer mitteilen, was Ihnen gefehlt hat oder wo Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden?
War es das Produkt selbst, die Lieferung, unser Service oder ein anderer Punkt?
Ihr Feedback hilft uns sehr, gezielt an den richtigen Stellen nachzubessern. Gerne finden wir auch gemeinsam eine Lösung, falls es ein konkretes Problem gab.
Vielen Dank vorab für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Ihr Team von Agadon
Verifiziert
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Verifiziert
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Heizkörper gekauft. Alles Ok.