Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die teilweise schnellen Lieferungen sowie die meist gute Produktqualität. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice wird von einigen Kunden für die schnelle Klärung gelobt. Kritisch angemerkt werden häufig verspätete oder unklare Lieferzeiten ohne Benachrichtigung. Mehrere Kunden berichten zudem von beschädigten, verbeulten oder nicht funktionierenden Produkten bei Lieferung sowie von schlecht verarbeiteter Ware. Der Versanddienstleister UPS steht ebenfalls in der Kritik, insbesondere wegen Problemen bei der Zustellung und fehlenden Trackingnummern. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird zudem teilweise als unzureichend oder verspätet empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenaluboxen-shop.de
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Diesmal nicht gut gelaufen
Seit weit mehr als 10 Jahren kaufe ich jedes Jahr mindestens eine Alu-Box mit Schlüsselset, und das ist bisher immer zu meiner vollen Zufriedenheit gelaufen. Bestellt, bezahlt, schnell geliefert, Produkte in der erwarteten Qualität.
Dieses Mal lief es gar nicht rund. Eine Nachricht, dass meine Bestellung bearbeitet und in den Versand gegeben wurde, kam erst nach Tagen. Die angekündigte Trackingnummer habe ich erst auf nochmalige Nachfrage bekommen. Es waren dann zwei Trackingnummern. Offenbar wurde das mitbestellte Schlüsselset separat versendet.
Da die Sendung mit UPS versendet wurde, dem mit Abstand am wenigsten zu empfehlenden Paketdienst, kam die Alukiste erst gestern, also 9 Tage nach der Bestellung an. Die Sendung wurde mir auch nicht übergeben, sondern einfach unten in den Hausflur gestellt. Das Schlüsselset fehlt oder wurde noch nicht geliefert. Über die Trackingnummer erhalte ich derzeit keine Information dazu.
Ich hoffe sehr, dass dieses Ereignis eine Ausnahme bleibt und dass es im nächsten Jahr wieder besser läuft.
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Gutes Produkt, schnelle Lieferung, ich habe schon vor einiger Zeit eine Box gekauft und mir jetzt eine zweite bestellt!
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Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
Einziges Manko keine Tracking Nr von UPS erhalten
Aber das ist ja von UPS verpennt worden.
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Top Ware, angemessener Preis, reibungsloser Ablauf!
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Tolle Qualität, professionelle Kaufabwicklung, sicherer Versand
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Gute Qualität etwas längere Lieferzeit. Insgesamt OK
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schnelle Lieferung, gute Produkte, gerne wieder
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Die Kiste war vorn verbogen
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Mehrfach telefonisch nachfragen nötig um Artikel geliefert zu bekommen.
Einige Tage nach Bestellung und Bezahlung fragte ich telefonisch nach dem Versandstatus. Man sagte aus, dass in wenigen Tagen UPS eine Sendungsnummer zustellen wird. Dies geschah nicht. Bei einem erneuten Anruf Tage später, ob es nun Neuigkeiten gäbe, sagte man mir, es müsse ein Fehler geschehen sein, denn es gibt keinen Auftrag. Hätte ich nicht 2 mal angerufen, hätte ich wohl ewig auf meine Sendung warten müssen.
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Schnelle Lieferung, kam alles an wie auf der Website beschrieben
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Bezahlung durchgeführt-keine Auslieferung
Bezahlung wurde umgehend durchgeführt, auf Nachfrage keine Antwort auf den Liefertermin der schon 10 Tage überfällig ist ! und dann erhält man zweimal die email um eine Bewertung zu machen, bevor der Artikel ausgeliefert ist ?!?Liefern Sie erstmal ihre Ware termingerecht aus 3-5 Tage, bevor Sie so eine Abfrage mache !
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Ein Verschluss schließt nicht
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Die Alubox enspricht meinen Erwartungen, allerdings ist eine Beule vorhanden.
Ich habe diese erst beim Auspacken gesehen.
Kann ich Ihnen die Box zurücksenden und Sie schicken mir eine Neue?
Mit freundlichem gruß Jörg Bohm
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Leider habe ich das Schloss zu spät gesehen , da war die Bestellung schon raus , Schade, sonst alles vom feinsten !°! ******
Euere Ware ist so gut, nichts zu ändern !!!
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Das könnte besser klappen...
Das hat nicht auf Anhieb geklappt. ich hätte erwartet, dass der Verkauf von Retouren-/Gebrauchtware ganz klar offeriert wird. Nun verbleibe ich in Spannung auf die Ersatzlieferung, zu der es bereits eine neue Rechnung gibt, ohne dass die erste Rechnung storniert wurde...
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Auftrag top, Zustellung flopp
Sehr gut gefallen hat mir die ganze Auftragsabwicklung.
Aber die Zusendung über UPS geht halt gar nicht…
Selten so einen schlechten Zustellerdienst gesehen.
Halt UPS
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Alles genau wie die Beschreibung, auch Lieferung
P.B.
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