b-cube.com

Erfahrungen:

Leider keine bessere Bewertung. Die Lieferzeit entspricht leider keinster Weise den im Shop genannten Versand Zeiten. Ein teil der Ware nicht 10 tage sondern über drei Wochen. Zweiter Teil wurde Mitteilung ein Woche nach der Bestellung Versand, dass die Ware erst vier Wochen später versendet wird. Vor einer Woche dass sich die Lieferung noch mal um vier Wochen verzögert. Angeboten wird die Ware aus dem Shop nach wie vor mit 10-15 Tage Versand. Eigentlich null Punkte für das Handling. Drei Punkte deshalb weil die Teillieferung in einem guten Zustand angekommen ist. Würde jedoch aufgrund des unzuverlässigen Liefertermins nicht mehr bestellen. Es sei denn die doppelt verspätet Teillieferung kommt zeitnah.

Ich habe B-Cube über den Preisvergleich eines Keuco Spiegelschrankes gefunden. Online bestellt und dabei erst die Option "abholen" gesehen und festgestellt, dass B-Cube ganz in der Nähe war. Also bestellt und auch direkt eine Bestellbestätigung bekommen. Allerdings ohne ungefähre Angabe der Lieferzeit, sowas wir "in 3-4 Wochen hätte ja schon gereicht, da könnt ihr noch etwas besser werden, reicht aber nicht für nen Punktabzug. Denn auf Nachfrage (man hat sofort jemand erreicht) konnte mir direkt Auskunft gegeben werden. Nach Lieferung konnte der Schrank sogar noch eine Woche be B-Cube zwischengelagert werden, da unser Bad da noch nicht fertig war. Abholung war auch super, zwei nette Mitarbeiter haben mir das doch recht große Paket direkt ins Auto geladen. Ausstellung ist auch schick, musste ich dann feststellen. Wer nicht zu weit weg wohnt sollte da ruhig schauen. Beim nächsten Bad gerne wieder ;)

Das Hauptprodukt Badewanne scheint i.O. zu sein (noch nicht eingebaut), kam gut und sicher verpackt nach kurzer Zeit an. Das Zubehör, welches mit vorgeschlagen wurde, ist sehr teuer, aber auch i.O., bis auf die Position "Revisionsklappe Set" für 38€. Ich war davon ausgegangen, dass ich eine Klappe inkl. Beschläge erhalte. Bekommen habe ich aber ein kleines Päckchen mit 4 Klammern und simplen Möbelmagneten, von denen ich noch reichlich im Keller liegen habe. Hier fühle ich mich etwas verarscht.....Da ich mitten in der Baustelle war, hatte ich mich flüchtig verhalten und nicht genau hingesehen - mein Fehler - und dann natürlich die Rückgabefrist verpasst, bevor ich das Problem erkannt habe. Meines Erachtens sind Titel und Anzeige irreführend und mich ärgert es, drauf reingefallen zu sein.

Wie versprochen kam die Sendung innerhalb der 30 Tage (drei Wochen hat es gedauert). Eine telefonische Nachfrage wurde freundlich beantwortet. Habe dort schon einmal eingekauft und werde es wohl wieder tun. Bin sehr zufrieden! Gute Auswahl!

Auf der Homepage angegebene Lieferzeiten werden -ehrlicherweise geringfügig- überschritten. Viele Teil-Lieferungen, teilweise ohne Tracking-Nr. versandt. Angekündigte Liefertermine wurden (gem. Anfrage wegen Programmier-Fehlern) nicht eingehalten bzw. lagen sogar in der Vergangenheit (!). Alles etwas chaotisch, man hat das Gefühl, die Organisation des Online-Handels ist verbesserungswürdig. Die Erreichbarkeit per Telefon habe ich nach 3 Versuchen aufgegeben, per Email hat es dann zufriedenstellend geklappt, die Rückmeldungen kamen -bis auf ein Mal- am selben Tag.

Immer auf dem aktuellen Stand der Lieferung auch bei Lieferverzögerung. Sehr gute Auswahl, schneller Versand und jederzeit gute Kommunikation

Die Lieferung mener Badewanne hat wunderbar geklappt, auch der Bestellvorgang und anschließende kurze Beratung wer perfekt. Danke.

Super freundliche, persönliche und kompetente Beratung, sowie schnelle Lieferung.

Internetauftritt und Beratung waren gut. Leider bei Rückfragen schlechte Ereichbarkeit und fehlende Rückrufe nach der Bestellung. Meiner Meinung nach könnte dies besser sein.

reibungslose Abwicklung des Gesachäftes.

Überaus freundlicher und professionneller Service

Ein in allem ein sehr guter Service und Verlauf. Vielen Dank und gerne wieder

Grundsätzlich hat alles Funktioniert wie geplant. Die Liefertermine wurden nicht alle eingehalten und vor allem die Tatsache das trotz wiederholter Aufforderung dass das Transportunternehmen sich vor Auslieferung meldet, so das jemand auf der Baustelle ist hat nicht funktioniert....daher 1 Stern Abzug

Sendung wurde trotz vermeintlicher Verfügbarkeit ohne Erklärung in zwei Teilen gesendet. Teil zwei dauerte über eine Woche. Kundenservice ist schwer erreichbar, ruft auch nicht zurück.

Lieferzeit, Verpackung und Ware o.k. Service wegen Doppelbestellung. -li eferung ebenfalls. Kann ich empfehlen.

Sehr gute Erreichbarkeit, schnelle Rückmeldung per Email, allerdings falsche Lieferzeiten angegeben. Statt sofortiger Lieferung jetzt 3 Wochen Lieferzeit. Schlecht, wenn die Lieferzeit Kaufkriterium war.

Kompetente Mitarbeiter, jeder ist service- und kundenorientiert

Ich habe einen Leuchtspiegel bestellt. Gut: Die Hotline war für Rückfragen schnell erreichbar und hilfsbereit. Aber nicht gut: Es war eine Lieferzeit von 5 Tagen in der Anzeige genannt. Nach gut einer Woche war noch nichts passiert, auch keine Nachricht. Erst ein Anruf meinerseits ergab dann, dass mit einer Lieferung erst fast zwei Monate nach Bestellung zu rechnen ist! Da hatte ich anders geplant und finde das nicht okay. Sogar nach der Klärung war in dem Angebot auf der Homepage immer noch von fünf Tagen Lieferzeit die Rede. Bis jetzt habe ich noch keine Ware erhalten.

Günstige Preise und gute Qualität, die Lieferung war nicht so schnell wie erwartet, wenn man aber denkt das der Preis für den Artikel der ich bestellt habe wirklich gut war (weit unter Konkurrenz), dann ist alles in Ordnung.