badfaszination.com

Erfahrungen:

Die Bestellung und Auftragsbearbeitung war in Ordnung. Mit der Ware waren wir auch sehr zufrieden. Nur die Lieferung/Spedition war unter aller Kanone. Wir hatte nachträglich eine Telefonnummer angegeben, zwecks Terminabsprache. Kurze Zeit später klingelte es am Tag. Gegenüber auf der Hauptstrasse blockierte ein LWK die recht Spur, obwohl auf unserer Seite genug Platz ist, auf einem Parkplatz zu parken. Jetzt stand ein Herr mit der verpackten Badewanne vorm Tor, ein Glück waren wir zu Hause. Leider waren wir mit der Lieferung überrumpelt, da wir uns noch mitten in den Renovierungsarbeiten befanden, und den überdachten Lagerplatz erst noch freiräumen mussten. Wir machten das Tor auf und baten den Fahrer die Badewanne ein paar Meter vorzufahren, in die Einfahrt hinein, damit sie nicht auf dem Bürgersteig stehen bleiben muss. Er fuhr nicht los, meinte nur, ich liefere nur bis Bortsteinkante, man könne aber über alles reden. Wir teilten ihm mit, dass wir auch einen Hubwagen hätten, und er bitte nur 2 Meter vorfahren solle, damit die Badewanne nicht den Gehweg blockiere. Das tat er dann auch, lud die Wanne ab, und sagte: "Dafür gibt es jetzt aber Trinkgeld". Grundsätzlich hat jeder Spediteur und Handwerker ein angemessenes Trinkgeld verdient. Aber unangemeldet vor der Türe zu stehen und so unverschämt zu sein, ist schon ein starkes Stück.

Ich vergebe die 5 Sterne, obwohl die angegebene Lieferfrist statt 7 Tagen am Ende 23 Tage betrug, weil ohne Warteschleife immer jemand erreichbar war und mein Anliegen freundlich entgegengenommen wurde. Die Ware kam ordentlich verpackt per Spedition, musste von uns allerdings sofort von der Palette genommen werden. Nach einer ersten Kontrolle ist alles vollzählig und in Ordnung. Durch die kleine Lieferverzögerung fehlte uns bisher leider die Zeit zum Aufbau der Dusche.

Während unserer Planung für einen Badumbau fühlten wir uns stets gut beraten ! Jede unserer Fragen wurden gerne und schnell beantwortet. Sehr freundlicher Kundenservice !! Auch die gelieferte Ware lässt keine Wünsche offen *****

Leider war die Badewanne bei der ersten Lieferung zerkratzt aber der Retoure/Untauschprozess funktionierte problemfrei und schnell. Von der Spedition wurde ich leider vor keiner Lieferung oder Abholung vorab angerufen, diese kam immer ohne Ankündigung.

Lieferung kam ziemlich schnell und gut verpackt. Leider fehlte eine Ablauf-Garnitur. Der sehr freundliche Service hat umgehend eine gesendet. Alles top!

Alles perfekt, bis auf den Fahrer der die Dusche zugestellt hat. (An Unfreundlichkeit kaum zu überbieten). Aber dafür kann Badfaszination ja nichts. Ich werde definitiv wieder bestellen !!

Es hat lange gedauert, aber wir haben nun eine sehr schöne Duschkabine. Die Aufbauanleitung darf verbessert werden, besonders dort, wo es um die Dichtungen geht. Schwer zu erkennen, wie es sein soll.

Tolle Und kompetente Beratung. Schnelle perfekte Lieferung mit 1A Verpackung. Sehr zu empfehlen... Danke!

Super Kundenservice, mega schnelle Lieferung, sehr gute Qualitiät der Badewanne. Wir sind begeistert! Sehr gerne wieder

Lieferung war schneller als erwartet!!! Sehr guter Kontakt mit Blitzantworten!

Lieferung und die Badewanne hat alles gepasst Bin sehr zufrieden

Gut verpackt. Qualität stimmt.

Wunderschöne Duschwand

Der persönliche Kontakt um sicher zu sein alles wie bestellt zu bekommen. Alles bestens einschließlich Lieferzeit.

sehr schnelle Lieferung