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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBBV-Domke
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unkompliziert, schnell, Ansprechpartner👍
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Hallo BBV-Domke-Team,
ich möchte mich hier einmal für Ihren tollen Service bedanken. Egal ob online oder telef. Bestellung, die Ware ist immer RUCK-ZUCK da. Besonders möchte ich mich bedanken für die Freundlichkeit und Geduld der Mitarbeiter am Telefon ☺️.
Es macht immer wieder Freude mit Ihnen zusammen zuarbeiten.
LG
N.Stolz, bvse e.V.
Antwort von BBV-Domke
Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!
Es macht uns stolz zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als geschätzten Kunden begleiten zu dürfen.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen aus Mondorf, Ihr BBV-Domke Team
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Die Verpackung der Materialien ist immer sehr ordentlich es wird mitgedacht.
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Die Bestellung des Toners war schwierig und unübersichtlich. Als ich durch einen falschen Toner bestellt habe, konnte ich den nicht zurückgeben. Das empfinde ich als nicht zufriedenstellend.
Bei der Suche für Toner für ein bestimmtes Gerät wurde nicht kompatible Toner angezeigt und der versehentliche Kauf somit erst ermöglicht. Nicht ideal gelöst im Shop!
Antwort von BBV-Domke
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.
Gerade bei Tonern, kann bei einer Bestellung mal etwas durcheinandergeraten, das ist menschlich, besonders bei Tonern, wo die Auswahl oft sehr ähnlich wirkt!
Bereits geöffnete oder beschädigte Ware können wir leider nicht mehr zurücknehmen. Umso wichtiger ist es uns, dass Sie künftig noch einfacher und sicherer die passenden Produkte in unserem Shop finden.
Unser Ziel ist es, dass Sie sich im Shop jederzeit optimal zurechtfinden und Ihre Bestellungen bequem selbstständig durchführen können. Sollten Sie dennoch Unterstützung wünschen, sind wir selbstverständlich gerne für Sie da – per Telefon unter 0228 / 971 380 oder auch per E Mail.
Ihre Anmerkung zur Übersichtlichkeit nehmen wir ernst und arbeiten fortlaufend daran, unser Angebot für Sie noch klarer zu gestalten.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch künftig den Einkauf so angenehm und einfach wie möglich gestalten dürfen.
Ihr BBV-Team aus Mondorf
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Zuverlässige Lieferung
Schnelle Lieferung, Artikel alle einwandfrei und sicher verpackt.
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Absolut schnelle LIeferung.. Warensortiment ist riesig und Beratung bei Fragen einwandfrei - ein sehr freundliches Team!
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Schnelle Lieferung, sehr netter und Profesioneller Service von Frau Heike Dreesen
Antwort von BBV-Domke
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden waren.
Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an Frau Heike Dreesen weiter – sie wird sich sehr über Ihr Lob freuen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Man braucht nichts mehr verändern
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Keine Erfahrung da ich als Privatmann bei Ihnen nichts bestellen darf. Ist mir bis jetzt bei keinem anderen Lieferanten vorgekommen. Sehr schade und schlecht.
Antwort von BBV-Domke
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Jede Rückmeldung ist für uns wertvoll und hilft uns, unseren Shop weiter zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie als Privatkunde bei uns nicht bestellen konnten. Unser Onlineshop richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B), da wir auf Geschäftskunden spezialisiert sind und aus rechtlichen Gründen nur an diese verkaufen dürfen.
Uns ist bewusst, dass das für Privatpersonen enttäuschend sein kann – besonders, wenn man das von anderen Anbietern nicht kennt. Daher weisen wir an mehreren Stellen unserer Website – etwa in der Kopfzeile, im Bestellprozess und in unseren AGB – deutlich auf diesen Umstand hin.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Interesse an unserem Sortiment. Sollten Sie ein Unternehmen vertreten oder zukünftig gewerblich bestellen können, würden wir uns freuen, Sie als Geschäftskunden begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis!

