Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die sehr schnelle Lieferung, die kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung sowie die meist sehr gute und zuverlässige Qualität der Produkte, insbesondere der Pumpen. Auch die Preise werden mehrfach als günstig oder gut empfunden. Die Verpackung wird überwiegend positiv bewertet und die Bestellung als unkompliziert beschrieben. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder unklare Versandinformationen kritisiert. Zudem gibt es einzelne Beschwerden über beschädigte oder unzureichende Verpackung. Gelegentlich wird bemängelt, dass Bestellmöglichkeiten für Ersatzteile fehlen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbrunnenpumpen.com
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Verifiziert
Rundum super
Sehr gute Beratung und sehr schnelle Abwicklung.
Nach 13 Jahren ist meine Tiefbrunnenpumpe kaputt gegangen.
Da ich damals hier die Pumpe auch gekauft hatte und sehr zufrieden war, schickte ich eine Mail mit Fragen und der Bitte einer telefonischen Beratung.
Zeitnah bekam ich ein Anruf, wo ich meine Punkte Klären konnte.
Eine nachfolgende Bestellung und Auslieferung erfolgten ohne Problem.
Antwort von brunnenpumpen.com
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es ist für uns das schönste Lob, wenn ein Kunde nach 13 Jahren wieder den Weg zu uns findet. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere telefonische Beratung weiterhelfen konnte und die Abwicklung so schnell und reibungslos verlief. Genau das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen viel Freude und einen zuverlässigen Betrieb mit Ihrer neuen Tiefbrunnenpumpe – auf die nächsten 13 Jahre!
Verifiziert
Ich bin schon länger Kunde bei BSO
, diesmal habe ich vorsorglich eine Pumpe bestellt die als Ersatz eingelagert wird!
Die jetzige lauft seit Okt.2019 immer noch einwandfrei und äußerst zuverlässig!
Wie immer, trotz Betriebsruhe/Urlaub, war die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung vorbildhaft! Danke , und bitte weiter so!!!! Viele Grüße aus Bestensee!
Antwort von brunnenpumpen.com
Hallo nach Bestensee! Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu BSO. Es freut uns riesig zu hören, dass Ihre Pumpe aus dem Jahr 2019 nach wie vor so zuverlässig läuft – genau so soll es sein! Dass auch der Versand trotz unserer Betriebsruhe reibungslos geklappt hat, verdanken wir unserem engagierten Team. Wir machen garantiert genau so weiter und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße zurück!
Verifiziert
Bestellung per Webseite ist einfach mit Einschränkungen
Bestellung per Webseite ist einfach.
Die Lieferung erfolgt sicher und zuverlässig.
Die Produkte von ZDS sind langlebig und zuverlässig.
Leider konnte ich die eigentlich benötigten Ersatzteile nicht über die Webseite separat bestellen, wie in der Preisliste angegeben.
Deswegwn habe ich zusätzlich eine neue Hydraulik bestellt und die alte, die ich ledigli reinigen wollte, verschrottet.
Ansonsten nutze ich die ZDS-Technik für unsere Grundwasser-Wärmepumpe seit 10 Jahren und bin soweit zufrieden.
Unser Grundwasser ist stark manganhaltig und ich muss daher die Pumpe alle 2 Jahre ausbauen und reinigen. Dafür habe ich mir ein 2-tes Pumpenset gekauft, so dass ein Set immer montiert und ein Set in der Reinigung / Vorbereitung ist.
Nach 10 Jahren war jetzt ein vorzeitiger Austausch wegen eines Defekts am Elektromotor erforderlich.
Unsere Pumpe fördert rund 7000 Kubikmeter pro Jahr.
Verifiziert
Sehr zufrieden, Lieferumg sehr schnell, seit dem Wochenende eingebaut, leiser lauf und pumpt was es soll, Wasser in den Druckkessel.
Verifiziert
Pumpe bringt was sie verspricht.
Eine bessere Beschreibung (Sicherungsseil nicht im Lieferumfang(. wäre schön.
Verifiziert
Wie immer Top Qualität, hatte 2002 schon einmal eine Pumpe gekauft ist bis dieses Jahr gelaufen. Presscontrol funktioniert super, sofort bei Wasserentnahme gleichmäßiger Druck. Sehr zufrieden, freundliche Kundenberatung.
Verifiziert
Schraubpumpen Rotor
Habe heute das Teil bekommen. Alles wie beschrieben. Nur die Verpackung läst zu wüschen über. Verpackung zerrissen. Mich wundet es, dass da teil noch babei war
Antwort von brunnenpumpen.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist gut zu hören, dass das Produkt unbeschädigt und vollständig bei Ihnen angekommen ist. Dass der Transportweg zu einer zerrissenen Verpackung geführt hat, tut uns leid. Wir leiten diesen Fall sofort an unseren Logistikpartner weiter, da uns ein sicherer Versand sehr wichtig ist. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis und Ihr Verständnis!
Verifiziert
Superschnelle Lieferung und die Chinesische Pumpe macht einen guten Eindruck und macht das was tun soll, sehr leise und sehr guter Preis
Antwort von brunnenpumpen.com
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung superschnell bei Ihnen war und die Pumpe Sie sowohl beim Preis als auch bei der Lautstärke voll überzeugt. Schön, dass alles genau so läuft, wie es soll!
Verifiziert
Sehr zufrieden, mit Hinweisen :-)
Ich bin mit mit der Leistung der BSO Pumpentechnik sehr zufrieden. Meine Anfrage wurde vorab kompetent und zügig beantwortet, die Lieferung erfolgte unverzüglich. Zwei Anmerkungen sind mir jedoch wichtig:
- Im Kasten der Pumpensteuerung sind die Anschlusspunkte für die Pumpe nicht mit L und N bezeichnet, sondern mit U und V. Gleichzeitig dienen die blauen Kabel intern als Leiter und die schwarzen als Null. Das ist irreführend.
- Der TITANIO-Schwimmerschalter hat bei alleiniger Verwendung nur einen Schaltabstand von 10cm Pegel. Das habe ich erst im Kleingedruckten gelesen.
Für meine Anwendung ist das ausreichend, daher alles bestens!
Verifiziert
Sehr gute telefonische Beratung. Hoffentlich ist der Pumpendruckschalter von BSO mit seiner Schnellwechseltechnik länger haltbar.
Antwort von brunnenpumpen.com
Herzlichen Dank für Ihr Feedback zur Beratung! Wir sind von der Qualität und der innovativen Schnellwechseltechnik des BSO-Pumpendruckschalters absolut überzeugt und sind uns sicher, dass er Ihnen lange und zuverlässig gute Dienste leisten wird.
Verifiziert
Super Firma
Trotz Firmenurlaub ist diese Firma ( kann nur ein Ossi) in der Lage den Versand aufrecht zu halten, vielen herzlichen Dank für die schnelle Lieferung.
Verifiziert
Ware gut verpackt. Lieferung ohne Probleme. Lagerware. Kurze Lieferzeit
Verifiziert
Guter Shop und schnelle Lieferung. Die Qualität der Pumpe ist auch sehr gut wenn man sie nicht selbstverschuldet kaputt macht.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Sehr, sehr schnelle Lieferung. Wäre war natürlich gewohnt gut verpackt.Danke
Verifiziert
Schnelle Abwicklung und gut verpackte Ware, vielen Dank!
Verifiziert
Produkt war wie beschrieben
Sehr gute Rückmeldung und Reaktion auf gestellte Fragen bzw. Problemen mit dem Produkt.
Antwort von brunnenpumpen.com
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es ist uns besonders wichtig, bei Fragen oder Problemen schnell und zuverlässig für unsere Kunden da zu sein. Schön, dass wir Ihnen optimal weiterhelfen konnten!
Verifiziert
Gute Beratung, schnelle Lieferung und einfache Bezahlung, besser geht nicht!
Antwort von brunnenpumpen.com
Herzlichen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass von der Beratung über die Bezahlung bis zur Lieferung alles perfekt für Sie gelaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Gute Preise , sehr gute Retourenabwicklung ,freundliche Auskunft am Telefon .
Antwort von brunnenpumpen.com
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, dem Telefonservice und der Retourenabwicklung so zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich machen konnten!
Verifiziert
Lieferung etwas langsam da nur Montag und Donnerstag versendet wird.
Sonst alles OK.
Antwort von brunnenpumpen.com
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es tut mir leid, dass Ihnen die Lieferzeit durch unsere festen Versandtage (Montag und Donnerstag) etwas zu lang war.
Schön zu hören, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback zum Versand gerne mit auf.
