Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die insgesamt hohe Produktqualität hervor. Der Kundenservice wird als freundlich und lösungsorientiert gelobt, insbesondere bei Reklamationen, Rückgaben und Umtausch, die meist unkompliziert und zügig ablaufen. Die Bedienung und Installation der Produkte wird überwiegend als einfach und benutzerfreundlich empfunden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als fair bis sehr gut beurteilt. Produktbeschreibungen, Anleitungen und technische Informationen werden häufig als hilfreich und verständlich bewertet. Wiederholt gibt es Kritik an Versandproblemen, insbesondere mit GLS als Versandpartner; viele Kunden wünschen sich Alternativen wie DHL. Einzelne Nutzer bemängeln kleine Produktmängel oder Verbesserungspotenziale, vor allem bei komplexeren Geräten. Selten kommt es zu Verzögerungen oder Kommunikationsproblemen bei Rückgaben und Reklamationen. Gelegentlich wird auf fehlende oder verbesserungswürdige Angaben in den Produktinformationen hingewiesen, und vereinzelt empfinden Kunden die Ersparnis bei Bausätzen als zu gering im Vergleich zu günstigeren Alternativen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungende.elv.com
(197)
(75)
(172)
(972)
(6807)
Verifiziert
inzwischen ist die Sendung angekommenen
Leider ist die bestellte Ware bis heute nicht bei mir angekommen. Sie haben GLS als Versandunternehmen gewählt. Dieser Dienst ist nach meinen bisherigen schlechten Erfahrungen sehr unzuverlässig. Das Transportunternehmen meiner Wahl wäre DHL. IST IMMER 100% zuverlässig. Sollte die Ware nicht in den nächsten 3 Tagen bei mir sein werde ich die Bestellung stornieren und mein Geld zurückfordern.
Kotrektur,
inzwischen ist die Lieferung angekommen, geliefert von wem auch immer. die Ware ist ok. allerdings sollte als Versandunternehmen auf keinen Fall GLS genommen werden da total unzuverlässig.
Verifiziert
Moin!
Meine letzte Bestellung beinhaltete einen Tür/Fensterkontaktschalter und eine Funkstekdose.
Bei dieser Installation ging es darum die Anforderungen des Kaminfegers gerecht zu werden. Nämlich, dass erst beim gekippten Fenster die Abzugshaube angehen darf, wegen dem Kaminofen, um ihm nicht die nötige Luft abzusaugen..
Ich bestelle hier weil’s einfach Funktioniert. Weil ich Technik liebe und ich hier glücklich werde <3
Verifiziert
Gerät ist klasse (Warnleuchte von Osram), Kundenorientierung TOP - großes Dankeschön!!!
Gerät ist klasse (Fahrzeug-Warnleuchte von Osram, 1a Qualität, Liefervorgang völlig problemlos). Nur das mitgelieferte Ladekabel funktionierte nicht. Ich wollte mir (und ELV) nicht den Umstand der Rücksendung der ganzen Leuchte nur wegen des Kabels antun und schickte das Kabel deswegen per einfachem Brief dahin mit der Bitte zu schauen, ob sich etwas machen ließe (und wenn nicht, dann sei das auch kein Beinbruch). Was soll ich sagen - es kam ein Top Ersatzkabel, sogar mit USB A / USB C-Adapter kostenfrei heute hier an. SO geht Service, klasse, 1000 Dank!
Verifiziert
ELV Bestnote!
Hallo, ich habe schon einiges bei ELV bestellt, die Lieferung war immer sehr schnell. Die Produkte von Homematic sind sehr gut, mit dem Schlüsselbund Schalter als Bausatz war ich nicht zufrieden, diese wurde anstandslos zurück genommen und erstattet. Den Service möchte ich als hervorragend bezeichnen und bewerten, ich kann und werde ELV weiterempfehlen, die fünf Sterne sind gerechtfertigt.
Verifiziert
Die Homematic Produkte entsprechen dem Stand der Technik und haben
ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, sind auch für einen versierten Kunden
technisch einsetztbar. Ich rüste mein 25 Jahre altes Digitalsystem
schrittweise auf Homematic um, sowohl kabelgebunden, als auch
über Funk. Die Verbindung beider Systeme ist ideal und genial.
Verifiziert
Auch bei Reklamationen vorbildlich
Daß ELV gute Qualität sehr schnell liefert, habe ich ja schon öfter geschrieben. Aber jetzt hatte ich auch mal eine Reklamation, weil ein kleines Teil gefehlt hat. Auch hier muss ich sagen: Prima. Meine Reklamation (per Email) wurde sehr schnell bearbeitet und mir wurde umgehend
Ersatz geschickt. Klasse. Besser geht´s nicht. Immer wieder gerne...
Verifiziert
Habe das Homematic IP Smart Home Starter Set Mini Zutritt bestellt und auch montiert. Alles ist super einfach zu montieren und zu installieren. Funktioniert wie gewollt.
Bei der App muss aber noch eine Sicherheitsvorkehrung gegen versehentliche Betätigung der Öffnen-Taste eingespielt werden, weil die Tasten sehr nah beieinander liegen und sich eine versehentlich betätigte Tür öffnen kann.
Mein Vorschlag: z.B. zum Öffnen der Tür zweimal "Öffnen" betätigen!
Verifiziert
Schnell und nachhaltig
Die Artikel waren als sofort lieferbar angegeben und so auch bereits am übernächsten Tag bei mir. Positiv fällt mir auf, dass ELV zunehmend sowohl die Artikelverpackung als auch die Versandverpackung nachhaltiger ausführt und dabei trotzdem die ESD-sichere Verpackung der Elektronik und Sicherung der Kleinteile vor Verlust nicht auf der Strecke bleiben.
Verifiziert
problemlose Bestellung; einfach guter Aktor
problemlose Bestellung
schnelle Lieferung
schnelle Abrechnung über Kreditkarte
Bausatz einfach zu verstehen
Achtung Erfahrung:
der HmIP-BROLL, sowie andere Aktoren sind für einen maximal Strom des Rolladen-Motors ausgelegt; bitte beachten
Rolladen 1x pro Jahr auf Gängigkeit prüfen; ggf. gängig machen
Verifiziert
Columbus HD-GNSS-Empfänger P-7
Gekauft: Columbus HD-GNSS-Empfänger P-7 mit 10% Neukundenrabatt für 139,00€ - portofrei!
Ausgepackt - macht einen guten und soliden Eindruck.
Installation (unter ANFROID) dank link zum Hersteller EASY.
Entgegen anderer Bewertung(en) - das Ding tut was es soll, deshalb 5 STERNE :)
Verifiziert
Abwicklung gut, Produkt OK
Die Abwicklung des Kaufs und Lieferung waren sehr erledigt.
Das Produkt Zeitschaltuhr RZA 200 ist nur OK, weil zum einen die Bedienung relativ unübersichtlich gestaltet ist (Doppelfunktion von Zeiteingaben) und Sperrbereiche (Öffnung nicht vor und Schließen vor einer bestimmten Zeit) bei Nutzung der Astrofunktion nicht absolut eingeben lassen.
Die automatische Verdunklung durch Sonnensensor funktioniert hingegen gut.
Verifiziert
habe die Bevelbox gekauft. Es sollte in der Beschreibung erwähnt werden, dass die Anzeige relativ unruhig ist und erst stabil ist, wenn das zu messende System sich in Ruhezustand befindet. Wenn die Bevelbox an ein Kappsägenblatt befestigt wird, schwingt das Sägeblatt natürlich und diese Schwingunen werden auch von der Bevelbox gemessen(ev. das Messprinzip erläutern). Sonst könnte der Anwender an der Qualtiät der Bevelbox zweifeln
Verifiziert
Der Service ist erstklassig. Die Hilfe bei Problemen ebenfalls!
Der Lieferdienst GLS ist dagegen unterirdisch. Trotzdem das wir zu Hause auf das Paket gewartet haben war GLS nicht in der Lage uns anzutreffen!! Und das an zwei Tagen hintereinander. Selbst der von mir angegebene Ablageort(der gleiche wie für DHL) wurde nicht gefunden! Somit musste ich am dritten Tag in einen Paketshop (ohne Parkplatz) fahren um das Paket abzuholen. Daher meine Empfehlung: DHL oder evtl. Hermes.
Verifiziert
Der Versand war super schnell, heute bestellt, morgen geliefert. Mit den Heizungsthermostaten kann ich mich nicht so anfreunden, sie machen oft was sie wollen, wenn ich sie ausstelle, muss ich das mehrfach machen, da die App sie immer wieder anstellt. Auch die Installation brachte Schwierigkeiten, bevor sie endlich liefen, letztendlich musste ich in ein Ventil ein 2 Cent Stück einlegen, bevor man es mit der App schließen konnte, ansonsten lief es dauerhaft durch. Auch anstellen muss man es manchmal mehrfach, da es einfach nicht anspringt.
Verifiziert
Hab jetzt schon einige Homematic IP Komponenten von ELV im Einsatz.
Bestellung einfach, Lieferung promt, teilweise schon am nächsten Tag, Rücksendung ist auch immer unproblematisch.
Eine Reklamation gab es, wurde ebenfalls schnell und unproblematisch abgewickelt.
Verifiziert
Ersatz für WS1080
Nachdem unsere WS1080 seit ca. 8 Jahren ihnen Dienst auf dem Dach unseres Hauses in Portugal verrichtet, wurden wir auf der Suche nach einem Ersatz mit der etwas moderneren WS3080 fündig. Jetzt muss nur noch die Auslesung und Übertragung ins Internet mittel Raspberry Pi und WeeWX-Auslesung funktionieren.
Übrigens die Lieferung erfolgte prompt und die ersten Tests (Temp., Luftdruck) hier in D auf unserem Balkon waren erfolgreich.
Verifiziert
Tja was soll ich sagen einfach Mega.
Ich hatte am Freitagmittag bestellt und die Artikeln waren schon am Samstag da obwohl es hieß es kommt Montag. Und die Tage davor war das gleiche Montag bestellt Dienstag bekam ich ne Nachricht die Sendung wurde storniert wegen einem technischen Fehler ich sollte doch bitte neue bestellt also habe ich am Dienstagmittag bestellt und was soll ich sagen Mittwoch war die Sendung schon da. Ich bin Mega begeistert kann da nichts negatives sagen.
Verifiziert
ELV--SH-KRC
ELV-Shop ist OK, Versand war auch OK.
Der bestellte Schlüsselkey funktioniert ebenso in einer IP-Umgebung.
Da ich HM alte Version und IP parallel einsetze wäre ein Hinweis, dass sich der Key mit alter Hardware nicht direkt koppeln lässt, sehr hilfreich gewesen.
Der Key sollte das Haustürschloss auch bedienen können, wenn z.B. Stromausfall besteht oder Duty-Cycle-Alarm ausgelöst wurde. Da benötigt mein dringend eine Direktkopplung. Jetz kann ich nur über die im Enrstfall ausgefallene Zentrale koppeln.
Antwort von de.elv.com
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, das sehr wichtig ist. Wir geben Ihren Hinweis an das Produktmanagement weiter um zu prüfen, inwieweit wir die Beschreibung optimieren können. Viele Grüße, Ihr ELV Team.
Verifiziert
Meine zweite Bestellung hat länger gedauert als die erste.Zudem finde ich es schon merkwürdig wieso ich bei der zweiten Bestellung wieder in Vorkasse gehen musste.
Meine Kreditkarten wurden von ihnen nicht angenommen,warum nicht.
Heute wurde mir das Paket mit GLS zugestellt was vom Service absolut eine Frechheit ist, das Paket sollte angeblich mittags, dann nachmittags und zum Schluss am Abend zugestellt werden.
Wir waren die ganze Zeit zu Hause, um 18:30 hörte ich vor der Türe ein poltern
Ich bin zur Haustüre und da lag das Paket auf der Matte es wurde also dort hingeworfen ohne zu klingeln oder sonstiges.da es sich hier um Elektronik handelt ist dies nicht unbedingt ideal da es an dieser Stelle auch durch Regen beschädigt werden kann.
Sehr geehrte Damen und Herren wenn ich in Zukunft bei ihnen etwas bestelle senden sie mir dieses nur mit DHL zu,darauf kann man sich verlassen und es werden keine Pakete vor die Türe geworfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ludwig Stöcker
Verifiziert
Es wäre sehr zu begrüßen, wenn man zu alten Bausätzen (z.B. Art-Nr. 056393, Aufholverstärker AHV 100) auch noch die Gehäuse bekommen könnte!!!!! Da es dieses Gehäuse z.Z. nicht erhältlich ist, muß ich improvisieren!!! Das ist umständlich!!!
