fafit24.de
Erfahrungen:

9.015 Bewertungen insgesamt   1.034 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die außergewöhnlich schnelle Lieferung hervor. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis wird als klarer Vorteil empfunden. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die gelieferte Ware entspricht überwiegend den Erwartungen und ist gut verarbeitet. Die Verpackung wird meist als sehr gut und schützend beschrieben. Besonders geschätzt werden die Vormontage und der gute Zustand der gelieferten Fahrräder. Die Kommunikation mit dem Shop ist in den meisten Fällen schnell, transparent und freundlich. Es gibt vereinzelt Hinweise auf kleinere Mängel an der Ware sowie auf Verbesserungsbedarf bei der Verpackung. Einige Kunden bemängeln Nacharbeiten oder fehlende Teile bei den Fahrrädern. Bei einzelnen Reklamationen wurden kleinere Kritikpunkte am Kundenservice geäußert. Selten wurde eine verspätete Informationsweitergabe kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfafit24.de

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R F
Ronny F.
5 Bewertungen
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Toller Fahrradhändler

Mein Ebike wurde schnell geliefert und entsprach genau der sehr ausführlichen Beschreibung auf der Webseite. Ich freue mich schon sehr darauf es in den kommenden Jahren ausgiebig zu nutzen. Ach, auch ganz wichtig, der Preis entsprach meiner maximalen Grenze was ich ausgeben wollte, aber die Ausstattung ist es wert. Daher Top Liegerung, Top Produkt, Top Preis.
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2 Bewertungen
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Schneller Versand - Gefährliche Mängel

Der Versand war tatsächlich schnell – bereits zwei Tage nach der Bestellung wurde das Fahrrad geliefert. Nach dem Ausrichten des Lenkers und dem Montieren der Pedale habe ich direkt eine Probefahrt gemacht. Dabei stellte ich jedoch fest, dass beide Bremsen nahezu keinerlei Wirkung hatten. Mein erster Verdacht war Luft im Bremssystem. Daraufhin kontaktierte ich den Support und schilderte das Problem. Mir wurde angeboten, das Bike abholen zu lassen. Alternativ schlug ich vor, einen örtlichen Cube-Händler aufzusuchen, um das Fahrrad prüfen zu lassen. Eine vorherige Kostenfreigabe wurde jedoch abgelehnt, was ich nicht nachvollziehen konnte. Trotzdem bin ich zum Cube-Händler gegangen und ließ das Fahrrad überprüfen – mit erschreckendem Ergebnis. Es wurden folgende Mängel festgestellt: - Luft im Bremssystem - Schrauben der hinteren Bremse locker - Kette zu lang und musste gekürzt werden - Zwei Schrauben am Rahmen im Bereich des Dämpfers locker (laut Werkstatt sicherheitsrelevant) - Schaltung musste nachgestellt werden, da diese nicht sauber funktionierte Da es keine vorherige Kostenzusage gab und ich es bei einem teuren Fahrrad ehrlich gesagt nicht einsehen wollte, das Bike abholen zu lassen und dann ungewiss abzuwarten, wann und wie es geprüft wird, habe ich die Werkstatt die Mängel direkt fachgerecht beheben lassen. Den Support informierte ich darüber bereits am 11.05.2026. Bis heute habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Die Reparaturkosten wurden letztlich quasi über ein „Trinkgeld“ geregelt, da ich aufgrund der fehlenden Kostenfreigabe keine ordentliche Rechnung ausstellen lassen konnte. Der beiliegende Prüfbericht von FatFit24 war aus meiner Sicht definitiv fehlerhaft. Auch die Aussage des Supports: „Ich habe mit dem Mechaniker gesprochen, der dieses Bike montiert hat. Bei uns hat dies anscheinend einwandfrei funktioniert.“ halte ich angesichts der festgestellten Mängel für fragwürdig. Denn Luft gelangt nicht einfach durch den Transport ins Bremssystem, sofern das Fahrrad vorher ordnungsgemäß geprüft wurde.
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1 Bewertungen
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Schneller Versand zum Wunschtermin. Ich habe diverse Extras bestellt. Alles wurde direkt installiert. Leider gab es transportbedingt einen Defekt. Die Kommunikation war sehr freundlich und es wurde direkt eine kundenfreundliche Lösung angeboten. Ich bin begeistert 🤗🤗🤗
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4 Bewertungen
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Top Service und schnelle Lieferung

Unser Cube MTB kam schnell, sicher verpackt und bereits vormontiert bei uns an. Wir hatten somit überhaupt keinen Stress mehr mit der Montage. Auch eine telefonische Rückfrage wurde vom Kundenservice schnell und sehr freundlich beantwortet. Klare Empfehlung von uns!
H N
Heinz N.
2 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, sogar schneller als gedacht, der Fahrradträger ist ein sehr praktisches und gutes Produkt, allerdings musste ich eine Aluschiene an drei Punkten neu vermieten, da dies nicht gemacht wurde. Für einen nicht Handwerker wäre das vielleicht ein Grund zur retour geworden.
W B
Wolfgang B.
3 Bewertungen
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Bielefeld
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Die Auffahrschiene entspricht der Beschreibung, aber ....... mit der Pedale kommt nur sehr schwer am Bügel des Fahrradträgers vorbei. Man mus das Bike ganz schräg stellen um das Vorderrad entsprechend platzieren zu können. Auf dem Video sieht das ganz leicht aus. Jedoch großes Lob an fatif24, die schnell und zuverlässig geliefert hat.
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3 Bewertungen
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Sehr guter Service auch nach dem Kauf

Ich habe bei FaFit24 ein hochpreisiges und hochwertiges Downhill Bike gekauft, nachdem ich zuvor gut beraten wurde. Der Preis war Konkurrenzlos und das Rad war einwandfrei montiert und gegen Transportschäden durch geeignetes Verpackungsmaterial gesichert. Schaltung und Bremsen waren einwandfrei eingestellt und entlüftet (guter Druckpunkt). Auch nach dem Kauf wurde mir bei Umbaumaßnahmen geholfen und ein notwendiger spezieller Adapter für die SRAM Maven Bremse vorne vom Rad Hersteller besorgt und geliefert. Ich kann FaFit24 uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die Erfahrung.
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2 Bewertungen
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Die Bestellung wurde superschnell versendet, sogar schneller als gedacht. Bester Preis am Markt, Ware wie beschrieben und in einem zu großen Karton verpackt, könnte man noch daran arbeiten. Ich würde wieder dort kaufen. Vielen Dank.
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2 Bewertungen
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Bei der ersten Bestellung funktionierte die Bezahlung nicht. Leider hatten wir darüber keine Information erhalten. Nachdem ich dann mit einer sehr netten Mitarbeiterin telefoniert habe funktionierte die erneute Bestellung und Lieferung schnell und problemlos.
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1 Bewertungen
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Großes Lob an FaFit24! Die Bestellung des Fahrrads war ganz einfach und die Lieferung sehr schnell. Wir müssen nur noch die Pedale und den Lenker montieren. Von mir eine klare Empfehlung! 👍🚲
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3 Bewertungen
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5 Sterne für ein schönes Bile

Das Fahrrad wurde in einem tadellosen Zustand und schnell geliefert. Die erste Inspektion wurde schon durchgeführt.Die Stoßdämpfer Pedalschrauben und Sattelstütze wären perfekt geschmiert. Ich kann diese Firma nur zu 100% weiterempfehlen.
K S
Kerstin S.
7 Bewertungen
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Sehr schöne Fahrrad-Tasche..

Die Bestellung wurde superschnell versendet. Sehr gute Informationen über die Bestellung, Versand, usw. Die Fahrrad Tasche ist sehr gut verarbeitet. Ich kann diesen Shop empfehlen. Ich würde wieder dort kaufen. Vielen Dank.
H H
Hanni H.
3 Bewertungen
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Sehr gute Erfahrung gemacht. Gute Angebote, einwandfreie Ware, super Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, Benachrichtigung über Sendestatus - insgesamt sehr zufrieden, gerne wieder! 👍
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3 Bewertungen
 Verifiziert
TOP Ware. Sehr schickes Bike, das deutlich besser aussieht als auf den Fotos. Gut verpackt kam es bei mir an der Bestellablauf lief etwas hakelig- kann aber auch an mir gelegen haben. Den Shop kann ich nur empfehlen. Günstiges Fahrrad im top Qualität!
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9 Bewertungen
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Wir können den Shop nur empfehlen!

Samstag bestellt, Dienstag wurde das Fahrrad per Express zu einem fairen Preis geliefert. Alles in dem angegebenen Zeitraum und es war sehr gut verpackt. Wir werden den Shop weiterempfehlen.
R L
Rolf L.
3 Bewertungen
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Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Der Fahrradträger kam gut verpackt und ohne offensichtliche Mängel bei mir an. Eine abschließende Prüfung aller Funktionen konnte ich noch nicht durchführen, da das Auto zum Träger noch nicht geliefert wurde.
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6 Bewertungen
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tolles Radl, rasche Lieferung, jederzeit wieder

rasche Lieferung, der Lieferweg war über "Go" nicht gut nachzuvollziehen, aber der angekündigte Termin wurde eingehalten. Das Radl ist super, Preis/Leistung zufriedenstellend. Jederzeit wieder
A F
André F.
8 Bewertungen
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Schadensregulierung

Durch einen Garantiefall sind uns zusätzliche Kosten für Leihwagen und Taxi entstanden, diese wurden im vollen Umfang erstattet. Vielen lieben Dank für
D C
Daniel C.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Service

Bei dem bestellte Fahrrad fehlte der Ständer. Auch wenn nicht alles auf Anhieb perfekt läuft reagiert das Team von FaFit24.de schnell und kundenorientiert. Das ist ein toller Service
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1 Bewertungen
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War alles super.. Bestellung und Lieferung war alles reibungslos, man redet mit echten Menschen kein ki, sie sind freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gern bei Fafit bestellen..

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