fahrradlagerverkauf.com

Erfahrungen:

Ich hatte vor der Bestellung noch einige Fragen, die mir telefonisch kompetent und freundlich beantwortet wurden. Der Kundenservice war jederzeit erreichbar und hat mich über jeden Schritt der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber man muss fairerweise sagen: Es ist Hochsaison und aktuell möchte gefühlt jeder ein Fahrrad kaufen. Das schöne Wetter bleibt uns ja noch eine Weile erhalten, daher war die Wartezeit für mich absolut nachvollziehbar. Nach der Zustellung habe ich an meinem Focus Atlas 8.9 eine kleine optische Stelle entdeckt. Meine Reklamation wurde jedoch schnell, unkompliziert und kundenorientiert bearbeitet. Genau so wünscht man sich das. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.

Der Kauf verlief insgesamt sehr unkompliziert und effizient. Nach meiner telefonischen Anfrage zur Verfügbarkeit wurde mir direkt bestätigt, dass noch ein Fahrrad auf Lager ist. Der anschließende Leasingvertrag wurde zügig abgewickelt, ohne unnötige Verzögerungen. Auch der Versand erfolgte schnell, sodass das Fahrrad innerhalb kurzer Zeit bei mir ankam. Insgesamt ein reibungsloser Ablauf.

Ich konnte verschiedene Fahrräder bestellen, testen, fühlte mich gut beraten und unterstützt. Nach dem Kauf fand eine Einweisung ins Fahrrad statt und man nahm sich Zeit für individuelle Einstellung. Was ich etwas schwierig fand: bis klar war, dass ich tatsächlich ein Fahrrad kaufe, empfand ich den Verkäufer etwas skeptisch, was evtl. der Tatsache geschuldet sein mag, dass häufig Fahrräder in die Filiale bestellt und dann nicht gekauft werden? Vielleicht war das aber auch ein falscher Eindruck meinerseits. Werde jedenfalls meinen Service auch hier machen lassen.

Erstmal super toll, dass man ohne Aufpreis oder Kaufverpflichtung ein Rad aus dem Lager zum Ausprobieren herrichten lassen kann. Dafür 5 Sterne. Aber beim Ausführen und der Customer Communication gibt’s dann nur noch einen Stern und den auch nur weil‘s null Sterne nicht gibt. Nach ca 1 Woche ohne Rückmeldung hab ich mal angerufen und man konnte auch mit Auftragsnummer, keinen Status ermitteln. Ich müsse halt warten bis man sich meldet. Nachdem wir dann gefühlsmäßig in Vergessenheit geraten sind haben wir woanders ein Rad gekauft und ich habe den Click&Buy Auftrag storniert im ihnen weitere Kosten zu ersparen. Da konnte von Ihrer Organisation aber offensichtlich nicht verarbeitet werden und nun - Wochen später - bekamen wir die Nachricht, dass das Rad zum Probieren bereitsteht. Das braucht’s nun nicht mehr und ich vermute, dasd die Fehlleistungskosten in unserem Fall keine Ausnahme sind und über den Verkaufspreis wieder eingespielt werden müssen. Andernfalls hätten wir das von uns jetzt gekaufte Rad nicht günstiger (im lokalen Fachhandel) bekommen als bei ihnen. Da war es auch schon in der engeren Wahl, aber es hieß kein Discount für aktuelle Modelle. Also fa isz bei Ihnen noch viel Luft nach oben…

Bestellung: 12.05.2026 Auslieferung / Abholung: 29.05.2026 Bei der Abholung war der Akku leer, d.h. keine Funktion der Schaltung etc. Die Wartezeit verzögerte sich, der Akku musste zuerst geladen werden. Das Velo war noch nicht fertig montiert. Der Lenker musste zuerst eingestellt werden. Pedalen: die Pedale wurden montiert, jedoch nicht eingestellt. Bei einem Rad von Euro 6799.00 erwarte ich einen besseren Service. Der Filialleiter hat sich der !ubergabe angenommen, alles andere Personal hette wenig Bezug zu diesen teuren Räder - zu wenig geschult oder Fachpersonal.

Dies ist eine Aktualisierung meiner ursprünglichen Bewertung. Nachdem ich die Nachricht erhalten hatte, dass das Fahrrad angekommen war, lief alles reibungslos. Ich habe Verständnis für die Schwierigkeiten aufgrund der hohen Nachfrage. Das Problem für mich war, dass es keine Informationen gab – eine einfache E-Mail (es hätte auch eine Massen-E-Mail an alle Kunden sein können), in der mitgeteilt wurde, dass es zu Verzögerungen kommen würde, hätte ausgereicht. Ansonsten alles perfekt! Ich kann diese Anbieter von ganzem Herzen weiterempfehlen. Ursprungliche Bewertung: Meine Bestellung wurde am 19.02. (Datum der E-Mail-Bestätigung) zur Abholung in Konstanz aufgegeben. Mir wurde gesagt, dass das Fahrrad innerhalb von 5 Werktagen in der Filiale eintreffen und zur Abholung bereitstehen würde. Heute ist der 11.03. Ich habe zweimal angerufen und zweimal wurde mir gesagt, dass das Fahrrad unterwegs ist... Ich beginne, den Kauf zu überdenken.

Die Einführung zum Fahrrad kam zu kurz, sie hätte ausführlicher sein sollen. Die Einstellung auf Arm-u Beinlänge u Sitzposition hätte ebenso nochmals kontrolliert werden sollen ( auch wenn viel los ist; 7000€ rechtfertigen das). Beim Kauf von 2 Ebikes gehe ich eigentlich davon aus, dass die Montage eines Displayhalters inclusive ist und nicht mit 10€ extra berechnet wird. Die Erstberatung durch H. Patzke (?) war prima! Personal war insgesamt sehr freundlich!

Fahrrad online bestellt, nach 2Tagen in der Filiale. Dort viel Betrieb, Wartezeit. Mitarbeiter aber sehr freundlich. Abholung für in 2 Tagen vereinbart, inkl. Montage Gepäckträger. Bei Abholung allerdings Gepäckträger nicht montiert, wurde dann aber relativ kurzfristig erledigt. Dafür noch kleiner Rabatt auf Kaufpreis Gepäckträger. Insgesamt: alle freundlich, man sollte aber zeitlich nicht zu angespannt sein.

E bike über Jobrad bestellt und alles lief reibungslos. Jedoch wurde ein voraussichtlicher Liefertermin über Jobrad angekündigt der nicht eingehalten werden konnte. Nach kurzem Kontakt mit dem Support konnte diese Info eingeholt werden. 2 Tage später als angekündigt wurde das Rad reibungslos geliefert.

Sehr gute Beratung! Schnelle Lieferung unseres Wunschfahrrades aus einer anderen Niederlassung! Fahrrad wurde auf unsere individuellen Bedürfnisse eingestellt! Tolle Kommunikation während der Wartezeit per Mail bis zur Abholung. Einfach perfekt!

Schnelle und freundliche Abwicklung. Der Spediteur hat mir leider durch liegenden Transport auf der Kartonseite das Schaltauge verbogen. Der Händler hat mir sehr zügig Ersatz geschickt und angeboten die Kosten für den Einbau zu übernehmen. Prima!

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 14 Tagen. Es gab kurz vorher eine Email. Die Spedition hat auch Zeitnah geliefert. Sehr freundliche Mitarbeiter der Spedition. Fahrrad wurde in von meiner Tochter sofort ausgepackt und nach kurzer Zeit schon im Einsatz. Die Anleitung per Video ist super einfach. Vielen Dank

Klar, hier ist eine saubere positive Bewertung: Bewertung: Top Erfahrung beim Fahrradlagerverkauf! Der Kontakt war von Anfang an freundlich und unkompliziert, die Abwicklung lief absolut reibungslos. Alles sehr professionell organisiert. Großes Lob an Rad Joos – gerne wieder! 🚲👍

Lieferung in deutlich kürzerer Zeit als angegeben. Ein Fahrrad, dass es sonst nirgendwo im Internet zu der Zeit und den Kositionen zu kaufen gab, wurde in perfektem Zustand und kürzester Zeit geliefert. Jederzeit wieder.

Erstklassige Beratung durch Michael. Auch nach Abschluss des Kaufs per Fahrradleasing hat er sich bei der Abholung der Räder noch viel Zeit für uns genommen und die mitgebrachten Pedale montiert sowieso Sattelhöhe eingestellt. Waren rundum zufrieden

Toller Service, hab das Fahrrad online bestellt, Job-Leasing, Abholen in einer Filiale von Joos Fahrrad überhaupt kein Problem. Vorort netter Service, auch wenn ich einen kurzen Moment auf mein Fahrrad warten musste. Weite Anreise lohnt sich, die 1. Fahrt ging direkt an den Bodensee.

Beratung vor Ort und anschließende Bestellung, Lieferung hat super funktioniert. Bei meiner Bestellung fehlte ein kleines Teil, der Kundenservice antwortet schnell und freundlich und es wird sich um das Problem gekümmert.

Lieferung erfolgte im Zeitrahmen. Beim Fahrrad war der Bowdenzug für die Sattelstütze so stark gekürzt, dass diese nur auf ca. die Hälfte der des vorgesehenen Verstellbereichs eingestellt werden kann. Für mich leider zu niedrig. Am Vorbau ist der Zug ebenfalls so kurz verbaut, dass keine Reserve verfügbar. Auf Nachfrage ob mir der Händler einen neuen Zug zuschicken könnte, den ich selbst einbauen würde, kam als Antwort das würde mich 9,95 Versandkosten kosten, dass ich besser dran wäre mir lokal selbst einen zu kaufen. Nach Rücksprache mit dem Fahrradhersteller wird der Zug vom Händler eingebaut und entsprechend gekürzt - in diesem Fall zuviel. Die Zufriedenheit seiner Kunden und Benutzbarkeit seiner Produkte scheint Fa. Joos egal zu sein. Ich kann daher niemandem raten hier einzukaufen.

Hallöchen, Ich habe mir über Jobrad ein Cube gegönnt. Kam alles sauber ordentlich per Spedition an. Kundenservice ist sehr nett, und meldet sich Recht fix bei Fragen. Anrufen klappt auch super 👍 Gerne wieder

Ich habe online Bestellt, weil ich wusste was ich will. Der Online shop ist sehr übersichtlich und einfach zu nutzen. Ich habe aber auch vor Ort schon einmal ein Fahrrad gekauft, die Beratung war damals super.