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46.928 Bewertungen insgesamt   10.680 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden schätzen die schnelle, zuverlässige und klar kommunizierte Lieferung, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die häufig angebotenen Rabattaktionen. Besonders positiv hervorgehoben werden die große, vielfältige Produktauswahl und deren ansprechende Präsentation. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und professionelle Beratung, sowohl online als auch vor Ort. Auch die unkomplizierten Rückgabe- und Erstattungsprozesse sowie die sichere und hochwertige Verpackung werden vielfach gelobt. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Missverständnissen beim Versand. Zudem wünschen sich einige eine noch größere Auswahl oder eine bessere Kategorisierung der Produkte. In Einzelfällen werden die Kosten oder die Abwicklung der Rückgabe kritisch gesehen und die Verpackung als unprofessionell empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.foto-erhardt.de

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Ledlenser P21R

+ Schnelle Lieferung + Günstigster Preis im Vergleich zu anderen Anbietern Conrad Elektronik hatte die Taschenlampe zeitgleich für 269 € im Angebot, zusätzlich sollte es 15% Rabatt wegen einer Aktionswoche geben. Als ich bestellen wollte - schwups schoss der Preis plötzlich auf 349 € hoch - seltsam, oder? Immerhin konnte man sehen, welche Preise durchaus möglich wären... Noch besser machen? Keine Ahnung, das war meine erste und bisher einzige Bestellung, und ich war zufrieden.
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Schneller Versand in neutraler Verpackung

Von außen war nicht ersichtlich das hier teures Fotomaterial versendet wurde, das fand ich gut da ich sonst öfter aufgerissene Pakete bekomme. Die Lieferung war schneller als erwartet. Sehr gefreut habe ich mich auch über die nachfolgende Mail mit dem Rabattcode und dem dezenten Hinweis das mein Paket schon seit vier Tagen bei mir sein müsste. Alles in allem habe ich das als angemessene Kontaktaufnahme empfunden auch der Link "empfohlene Artikel passend zum gekauften Produkt" ist mehr ein dezenter Hinweis als aufdringliche Werbung. Alles in allem, gerne wieder
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1 Bewertungen
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Das ZEISS Conquest Apia 65 kam nach kurzer Wartezeit in wohlbehaltenem Zustand an. Die Sendung war optimal in Luftpolsterfolie verpackt. Das Gerät ist schön leicht und damit ideal für die Mitnahme auf der Pirsch. Wegen der hohen Vergrößerung bietet sich die Mitnahme zumindest eines einbeinigen Statives an. Leider war die Halterung fürs Mobiltelefon nicht verfügbar und nun muss ich doch noch etwas auf die Vervollständigung des Sets warten.
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2 Bewertungen
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Perfekter Service. Foto Erhart ist das Geschäft meines Vertrauens. Sie haben faire Preise und ihr Portal ist sehr unfangreich und gut aufgebaut. Bei Kontaktaufnahme reagieren sie zuverlässig und lösungsorientiert. Dadurch kam es, dass ich bei ihnen mehrere Kameras und Objektive erworben habe. Hiermit möchte ich mich für diese sehr zufriedenstellende Geschäftsbeziehung bedanken. Ein glücklicher Kunde

Antwort von www.foto-erhardt.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Foto Erhardt für Sie das Geschäft Ihres Vertrauens ist und Sie unsere fairen Preise, den Shop sowie den zuverlässigen und lösungsorientierten Kontakt so schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ihr Foto Erhardt Team
A E
Albert E.
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Gute Preise

Gute Artikelbeschreibung, guter Preis, schnelle Lieferung. Negativ aufgefallen: Als erstmaliger Kunde und Wahl der Option bezahlen mit Paypal werden zwar die Daten aus Paypal übernommen, dabei automatisch ein Kundenkonto angelegt. Beim Versuch, beim nächsten Mal anzumelden, wird ein Passwort gefordert, dessen Angabe nie gefordert wurde. Über die Funktion Password vergessen musste erst eines vergeben werden. Das irritiert etwas. Der Service per E-Mail kontaktiert, konnte nicht helfen.

Antwort von www.foto-erhardt.de

Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Schön, dass Artikelbeschreibung, Preis und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihren Hinweis zur Kontoanlage bei PayPal-Zahlung und zur Anmeldung nehmen wir gerne zur Prüfung auf. Ihr Foto Erhardt Team
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Bis jetzt bin ich mit meiner Bestellung sehr zufrieden, es hat alles prima geklappt, leider hatte ich noch nicht soviel Zeit mich mit der Kamera zu beschäftigen, aber die ersten Bilder habe ich schon gemacht und sie sehen prima aus. Alle meine Wünsche die ich an Foto Ehrhardt hatte wurden erfüllt, ich wüsste jetzt nicht was man da noch besser machen könnte, würde jederzeit dort wieder einkaufen wenn ich noch weiteres Zubehör gebrauchen könnte, ich habe ein sehr gutes Gefühl bei Foto Ehrhardt, kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort von www.foto-erhardt.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung prima geklappt hat, Ihre Wünsche erfüllt wurden und Sie bereits ein gutes Gefühl mit Ihrer neuen Kamera haben. Ihr Foto Erhardt Team
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Schnelle Lieferung und unkomplizierter Service

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Foto Erhardt. Die Lieferung war extrem schnell – meine Kamera habe ich bereits innerhalb von zwei Werktagen nach der Bestellung erhalten! Zunächst hatte ich die Kamera versehentlich in der falschen Farbe bestellt und den Kauf noch vor dem Versand widerrufen. Der Widerruf sowie die Erstattung wurden schnell, unkompliziert und völlig problemlos bearbeitet. Parallel dazu wurde bereits die richtige Kamera versendet, sodass ich keine lange Wartezeit hatte. Insgesamt ein zuverlässiger und kundenorientierter Service – klare Empfehlung! 👍

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Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung sowie der unkomplizierten Bearbeitung von Widerruf und Erstattung so zufrieden sind. Ihr Foto Erhardt Team
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Sehr schneller Versand, vielfältiges Sortiment, gute Preise, ich kann als Gast bestellen und benötige nicht zwingend einen "Account". Der freiwillige Newsletter ist wirklich interessant, kann ich empfehlen, auch wenn er manchmal dazu verleitet mehr zu kaufen als ich brauche :). Die Sortierung im Shop ist noch nicht perfekt. Ich finde Rollei-Objektive in der Suche, nicht aber als Kategorie. Tamron, Sigma, 7Artisans und Co. haben eine eigene Kategorie.

Antwort von www.foto-erhardt.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Versand, Sortiment, Preisen, Gastbestellung und Newsletter zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Sortierung und Auffindbarkeit einzelner Marken im Shop nehmen wir gerne auf. Ihr Foto Erhardt Team
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TOP Ware, schnelle Lieferung. Alles wunderbar, DANKE!

Sehr schnelle Lieferung und einwandfreie, unbenutzte Ware. Vielen Dank und bleibt so wie ihr seid! ABER ihr solltet überprüfen, wie eure Preise bei Geizhals übermittelt werden, denn bspw. das Nikon Stabilized 12x25, welches ich zuletzt bei euch gekauft habe, wird dort nach wie vor (seit über einer Woche sehe ich es schon so) mit 619 Euro angegeben, demnach wird eurer 100 Euro Nikon Sommerrabatt nicht sauber übermittelt, denn es kostet ja "nur" 519 Euro. Bei anderen Shops wird derzeit korrekt 519 Euro bei Geizhals gelistet, somit könnten euch Kunden ggf. nicht finden oder auf euch aufmerksam werden. Nochmals danke und bis zur nächsten Bestellung!

Antwort von www.foto-erhardt.de

Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Ware einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Ihren hilfreichen Hinweis zur Preisübermittlung an Geizhals geben wir gerne zur Prüfung weiter. Ihr Foto Erhardt Team
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Excellent service et produit impeccable

J’ai récemment acheté un objectif **Tamron 18-300 en monture RF** sur le site FOTO ERHARDT et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Le **tarif était très compétitif**, la **commande simple et claire**, et surtout la **livraison rapide**, parfaitement conforme au délai annoncé. L’emballage était soigné et le produit est arrivé en parfait état. Quant à l’objectif, la **qualité est excellente** et il correspond totalement à mes attentes. Je suis ravi de cet achat et de la fiabilité du service proposé. Je recommande vivement **FOTO ERHARDT** pour son sérieux, ses prix attractifs et la qualité de son service client. Une expérience d’achat irréprochable !

Antwort von www.foto-erhardt.de

Thank you very much for your excellent review. We are delighted that your purchase went flawlessly, from ordering to delivery, and that the lens fully meets your expectations. Ihr Foto Erhardt Team
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Der Bestellvorgang war am Anfang einfach, am Ende allerdings etwas schwierig, weil ich keine Bestätigung meiner Order bekommen hatte. Das war wohl dem Bezahlvorgang mit Paypal geschuldet. Ich hatte auch eine diesbezügliche Anfrage an den Chatsupport geschrieben. Dieser gefakte Avatar konnte mir allerdings nicht helfen. Ich finde ihn nutzlos. Am Ende löste sich per Mail alles sehr schnell auf, die Ware wurde sofort verschickt und kam am Folgetag an. Und noch was Wichtiges: der Preis war wirklich unschlagbar! Danke!
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5 Tage Lieferzeit - ansonsten alles okay

Am Wochenende bestellt, Montag Nachricht erhalten abgeschickt und Freitag war der Akku dann da...eigentlich kein Problem, aber ich hätte den Akku schon Mittwochabend gebraucht. Hab mir anders geholfen. Foto Erhardt hatte noch geantwortet, dass der Akku bereits zum Versand übergeben worden sei und sie jetzt leider nichts mehr machen können. Ist so. Ansonsten läuft ja alles gut bei Foto Erhardt, nur zeigt es, braucht man etwas wirklich schnell, dann lieber in hiesige Läden gehen. Ich bestelle aber trotzdem wieder bei Foto Erhardt, wenn es nicht eilt.
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Ferngläser zur Ansicht

Ich hatte zwei Ferngläser zur Ansicht bestellt, weil ich nicht sicher war für welches ich mich letztendlich entscheiden sollte. Bei der Recherche/ Auswahl an sich war die Internetseite von Foto-Ehrhardt schon sehr hilfreich. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und sehr schnell und sauber verpackt zugestellt. Die Retoure (Porto auf eigene Kosten, aber das ist akzeptabel, wenn man weiß das man sowieso ein Teil wieder zurück sendet) des nicht ausgewählten Fernglases war ebenfalls unproblematisch. Der Betrag hierfür wurde ebenfalls wieder umgehend gut geschrieben. Der Service ist top und sehr empfehlenswert. Gerne wieder.

Antwort von www.foto-erhardt.de

Wir freuen uns sehr über Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Auswahlhilfe auf unserer Internetseite, der schnellen Bearbeitung, der sorgfältigen Lieferung und der unkomplizierten Retoure so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre faire Einschätzung zur Rücksendung und Ihre Empfehlung. Ihr Foto Erhardt Team
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Hervorragender Service und tolle Angebote bei Foto-Erhardt

Ich habe bereits mehrere hochwertige Optiken, darunter Ferngläser und Kameraobjektive, bei Foto-Erhardt gekauft und war jedes Mal sehr beeindruckt von ihrem ausgezeichneten Service. Die Kommunikation ist unkompliziert und angenehm, und die Reaktionszeit ist sehr schnell. Außerdem kann man, wenn man aufmerksam ist, immer wieder interessante Angebote entdecken. Ich kann dieses Geschäft daher sehr empfehlen für alle, die Wert auf Qualität und zuverlässigen Service legen.
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Gunther C.
19 Bewertungen
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Bin sehr zufrieden… hier löpt‘s 👍

War meine erste Erfahrung hier und ich muss sagen - Joa löpt !! Die Sachen waren hier am günstigsten und somit wurden sie bestellt. Bestellprozess etc. war alles easy. Bin sonst ja immer bischen skeptisch, wenn ich wo zum ersten Mal bestelle. Nun, am nächsten Tag kam die Rückmeldung, dass Artikel erst später lieferbar sein werden. Erst war ich etwas enttäuscht, aber auf meine Nachfrage wurde prompt und nett reagiert. Nun, was soll ich jetzt am Ende sagen. Liefertermin wurde sehr! pünktlich eingehalten. Informationen waren immer unaufgefordert verfügbar, die Ware war vorbildlich und top verpackt und ich bin sehr zufrieden. Somit werde ich auch zukünftig mal wieder online vorbeischauen ☺️👍
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Zuverlässiger und unkomplizierter Kundenservice

Ich habe bei Foto Erhardt ein Smoke Ninja Set mit drei Geräten und drei Kartuschen erworben. Bei einer der Kartuschen zeigte sich bereits beim ersten Einsetzen ein Defekt am Gewinde – es ließ sich zwar drehen, griff jedoch nicht mehr korrekt. Nach meiner Reklamation erhielt ich sehr schnell eine Rückmeldung. Der Kundenservice reagierte unkompliziert und bot umgehend einen Austausch an. Zwar war die entsprechende Kartusche zunächst nicht auf Lager, worüber ich transparent informiert wurde – sobald sie wieder verfügbar war, wurde der Versand jedoch sofort veranlasst. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass kein Nachweis des Defekts eingefordert wurde. Gerade in der heutigen Zeit ist ein solches Vertrauen in den Kunden keineswegs selbstverständlich und hat bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Insgesamt ein sehr angenehmer und professioneller Ablauf – vielen Dank dafür.
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Einschlagtuch für Kamera

Was soll ich sagen, Erhardt immer gut. Ware einwandfrei und heute einem Härtetest unterzogen bei widrigem Wetter. Das Tuch schützt meine Kamera perfekt und ist tip top....riecht zum Beispiel nicht nach Chemie. Habe die Größe 50x50 gewählt, da passt die Nikon Z50II inkl. Tele prima rein. Nächstes Mal wieder Erhardt :)
R S
Reinhold S.
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Rundum sehr gute Erfahrungen!

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit mit Foto Erhardt als Online-Fotofachhändler gemacht! Die Website ist übersichtlich gestaltet und macht es leicht, genau das richtige Equipment zu finden – egal ob Kamera, Objektiv oder Zubehör. Besonders positiv sind die ausführlichen Produktbeschreibungen und die ehrlichen Kundenbewertungen, die bei der Kaufentscheidung wirklich helfen. Der Bestellprozess ist unkompliziert und die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig. Auch der Kundenservice überzeugt: freundlich, gut erreichbar und kompetent bei Fragen. Man fühlt sich rundum sicher – selbst beim Online-Kauf zu oft nicht geringen Beträgen, die der Markt für hochqualitive Kamera- und Optikartikel verlangt. Hier macht Foto Erhardt oft gute Dealangebote, ein absoluter Pluspunkt. Dies gilt auch für den Newsletter. Klare Empfehlung für alle, die hochwertige Fotoausrüstung bequem von zu Hause aus kaufen möchten! Ein kleines Manko (für mich): leider fehlt eine Filiale in den östlichen Bundesländern.

Antwort von www.foto-erhardt.de

Wir freuen uns sehr über Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Online-Shop, den Produktbeschreibungen, dem Bestellprozess, der schnellen Lieferung, unserem Kundenservice und unseren Angeboten so zufrieden sind. Auch Ihren Hinweis zu einer Filiale in den östlichen Bundesländern nehmen wir gerne mit. Foto Erhardt Team
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Alles bestens.

Man hat hier in der Darmstädter Filiale stets mit freundlichem, kompetentem und hilfsbereitem Personal zu tun. Mailanfragen werden immer beantwortet, was nicht überall so ist. Es gibt immer wieder interessante und preiswerte Second Hand Fotoartikel. Die üblichen Mondpreise, die teilweise von anderen Shops und Privatverkäufern aufgerufen werden, gibt es bei Foto Erhardt in Darmstadt nicht. Meiner Meinung nach gibt es nichts zu verbessern.
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Einfach nur zufrieden. Eine große Auswahl an Produkten, zu guten Preisen, und gerade bei teuren Produkten in Aktionszeiträumen mit 0% Finanzierung kann man sich ein gutes Objektiv vielleicht doch noch zusätzlich zum Urlaub leisten. Denn da bieten sich bekanntlich besondere Motive. In den letzten Jahren hab ich hier so ziemlich alles gekauft, was ich für die Naturfotografie brauche. Die Lieferungen erfolgten meistens schneller als erwartet, und wenn mal was nicht lieferbar war, gab es trotz Hinweis während der Bestellung noch einen zusätzlichen Hinweis per Email, dass es halt länger dauert. Alles kam sorgfältig verpackt bei mir zu Hause an.

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