grill-profi-shop.de

Erfahrungen:

Wenn mal nicht alles rund läuft. Alter Grill defekt -> upgrade bestellt   Ich habe an einem Freitagmittag das erste Paket geöffnet und direkt einen Schaden festgestellt. Der Kundendienst hat noch am gleichen Tag reagiert (Freitagnachmittag; keine allgemeine Antwort; keine KI Standard Antwort). Ich wurde gebeten alle weiteren Teile zu prüfen und habe zügig Ersatz erhalten. Das es zu einem Schaden gekommen ist, fand ich sch... blöd. Die Reaktion des Kundenservices und vor allem die Reaktionszeit waren aber top. Anfragen per Mail wurden umfassend und innerhalb kürzester Zeit (am gleichen Tag) beantwortet. Ich würde mir wünschen, dass das bei allen Shops Standard wäre. Behaltet dies unbedingt bei. Die 5 Sterne erhält hier der Kundenservice Das erste Grillen in der Familie hat viel Spaß gemacht. Das Multitool Enders uniq 4 ik kitchen sieht wirklich verdammt cool aus. Bin gespannt was der Cruster alles kann.

Der Grill funktioniert wie erwartet - hab ihn aber erst 2 mal genutzt. Der Aufbau war echt schwierig, weil die Erklärung schlecht ist. Insbesondere sind die vielen Einzelteile alle in der gleichen Größe fotografiert, egal ob es sich um wirklich große oder nur ziemlich kleine handeln. Das kann man viel besser machen! Außerdem haben die Grillroste nicht gepasst. Ich musst einen mit der Flex kürzen, weil er sonst um 2-3 mm übergestanden hätte. Was allein die Montage betrifft, wäre 2-3 Sterne als Bewertung angemessen gewesen.

Hallo, ich habe seit einer Woche den Enders Monroe Black 3 IK Pro, hab ihn heute aufgebaut ! Zu zweit ging es recht flott, getestet habe ich ihn auch schon, aber ab morgen wird er richtig im Einsatz sein ! Bin jetzt schon sehr zufrieden! VG Axel G Punkt

Kundenservice ist gut und schnell. Trotzdem nicht die feine Art ein 4 Jahre altes Gerät aus dem Lagerbestand als neu zu verkaufen. Rückabwicklung war wirklich gut.

Leider ist der Druckminderer am Grill defekt habe selbst einen neuen gekauft. Sollte mal anfragen ob es auf kulant geht naja ansonsten ging alles perfekt über die Bühne schnelle Lieferung auf Rechnung danke sonst hätte ich nicht bestellt sehr vertrauensvoller Verkäufer

Leider ist es schade, dass die Füße nicht verstellbar sind, da kein Campingplatz einen ebenen Untergrund hat. Mein Mann hat nun verstellbare Schrauben gemacht.

Alles TOP. Service ist wirklich hervorragend. Hatte einen Defekt eines Bleches bei Grill-Profi gemeldet und wurde umgehend mit Austausch bzw. Erstattung eines angemessenen Geldbetrages abgefunden. Wirklich empfehlenswerter Grill-Shop. Volle Punkte.

Die Verpackung einer Sammelbestellung auf Einwegpalette ist deutliche Verbesserungsfähig. Bei Lieferung fehlte ein Teil. Schrumpffolie "unmotiviert" umwicklen reicht nicht! Teil wurde aber sehr kulant nachgeliefert. Danke.

Alles war perfekt. Vom Aussuchen, dem Bestellvorgang, über die Bezahlung bis hin zur Auslieferung, alles problemlos gelaufen.

Die Lieferung war reibungslos und der Preis war super

Toller Grill Schnelle Lieferung

ware wie versprochen, schnell geliefert, noch nicht getestet aber sieht erstmal gut aus

Hat wunderbar gepasst! Immer gerne wieder

Vom Hersteller waren die Grillroste falsch geliefert. Vom Kundendienst problemlos,zur vollen Zufriedenheit nachgeliefert! Danke!

Bestellt, bezahlt und sehr schnell geliefert. Die Artikel genau wie beschrieben und ordentlich verpackt. Alles in allem fast perfekt. Einziges Manko: die Sendungsnummer wurde nicht übermittelt, sodass es Glückssache war, ob jemand zuhause ist, weil der Lieferzeitpunkt nicht bekannt war. Das ist bei schwerem Gußgrill Zubehör nur semi-optimal. Die vollen Sterne gibt es aber trotzdem, weil alles andere genau so abgelaufen ist, wie es sein sollte.

Top Grill! Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.

Das wird eine kurze Bewertung, weil es einfach nicht zu meckern gibt. Top

Alles gut, nur die lange Lieferung von UPS

Schnell und unkompliziert

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Sehr werthaltiger Grill. Alles funktionierte sofort und ich konnte auch problemlos schnell auf 350 Grad aufheizen. Die Temperaturen der einzelnen Elemente lassen sich sehr gut temperieren. Die Grillgutbeobachtungsscheibe ist top, da der der Deckel nicht jedes Mal geöffnet werden muss und so die Temperatur hält. Die herausnehmbaren Edelstahlbleche zur Reinigung sind ebenfalls erwähnenswert. Ein verborgen geliefertes Seitenblech konnte ich wieder mit zwei Flachzangen gerade biegen. An der Bedienungsanleitung könnte man die Abbildung zur Erkennung der Montageteile verbessern oder die Teile einfach Durchnummerieren und auf den Teilen und der Montageanleitung aufbringen. Ansonsten bin ich mit dem Grill mehr als zufrieden und kann ihn problemlos weiterempfehlen.