HUT.de
Erfahrungen:

29.463 Bewertungen insgesamt   2.956 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sorgfältige und stabile Verpackung der Ware. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die hochwertige Verarbeitung, die edlen Materialien und die Langlebigkeit der Produkte. Die breite Auswahl an Hüten, Caps und Marken erfreut viele Kunden, und die unkomplizierte, kostenfreie Rückgabe bzw. Umtauschmöglichkeit sorgt für zusätzliches Vertrauen beim Einkauf. Der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice trägt maßgeblich zur positiven Gesamterfahrung bei. Vereinzelte Kunden berichten von negativen Erfahrungen mit bestimmten Versanddienstleistern oder verspäteten Lieferungen. Auch werden Passprobleme sowie der Wunsch nach mehr Größenoptionen oder besseren Größenbeschreibungen häufiger geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenHUT.de

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Auswahl des Versanddienstleisters nicht optimal - Ansonsten 5 Sterne

In Ermangelung im ersten Schritt etwas zu kommentieren (es gibt nur die 1-5 Sterne zur Auswahl) habe ich probeweise mal auf 3 Sterne geklickt. Hatte das auch schon in einer Mail bei der Bestellung folgendes vorgetragen: >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Hallo, eigentlich wollte ich mein Paket an die DHL-Packstation schicken lassen. Das war jedoch mit Zusatzkosten verbunden. Ich habe jetzt ECO-Versand angeklickt, da sie wohl Standardmäßig mit DPD versenden. Im übrigen wäre es hilfreich, wenn bei abweichender Versandadresse auch der DPD-Shop als Auswahl wäre und dort ein zusätzliches Feld damit man den Namen des Paketshops. Als Antwort erhielt ich folgende Nachricht: Wir haben Ihren Hinweis zum Versand aufgenommen. Beim gewählten ECO-Versand ist der Versand für Sie kostenfrei; der Versanddienstleister wird dabei von uns ausgewählt und kann je nach Verarbeitung variieren. Häufig erfolgt der Versand mit DPD, verbindlich festlegen lässt sich dies bei ECO-Versand jedoch leider nicht. Falls Ihr Paket mit DPD verschickt wird, erhalten Sie nach dem Versand die Sendungsverfolgung. Darüber können in der Regel auch Zustelloptionen wie eine Umleitung an einen Pickup-Shop ausgewählt werden. Ihren Verbesserungsvorschlag zur Auswahl eines DPD-Shops inklusive zusätzlichem Feld für den Paketshop-Namen und den Kundennamen geben wir gerne intern weiter. Vielen Dank für den hilfreichen Hinweis. Leider ist dies grundsätzlich seitens DPD nicht möglich und kann daher nie im Vorfeld bei Bestellaufnahme festgelegt werden. Nachtrag heute: Trotz alles gemeckere - HUT.de hat perfekt abgeliefert und war der günstigste Anbieter. Was will man mehr. Kann ich jetzt noch zurück und 5 Sterne vergeben? JA! 😂😂😂😂
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Der Service am Telefon. Machte richtige Vorfreude auf den Hut. DANKE. An die beiden Damen von HUT.de und Hutschopping. Und der gesamten Belegschaft. Habe jetzt 3 verschiedene Modelle von Stetson, den ersten vor 6 Jahren gekauft und der hat einiges mitgemacht. Hervorragend Qualität und die neuen stehen dem in nichts nach. ( Schade das man nur einen Kopf hat.) Kappe kann jeder.!!! In diesem Sinne LG Frank
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Schnelle Lieferung - auch kostenlos möglich - bei Wahl von DHL-Packstation als abweichende Lieferadresse automatisch 4,99 € Premium-Porto - bei ECO-Versand wählt HUT DPD oder DHL im eigenen ermessen - daher wäre auch bei abweichender Versandadresse durchaus DHL-Versand ohne zusätzliche kosten machbar :😒möglich - habe dann ECO-Versand gewählt mit Zustellung im DPD-Paketshop abweichende Lieferadresse (umständlich)
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Ich wollte eine alte genuine waxed Texas Cotton Flatcap von Stetson durch eine gleiche neue ersetzen - leider war es die falsche, aber das lag nicht am Shop sondern diese alte Bezeichnung gibt es wohl einfach nicht mehr. Die bestellte saß bei mir nicht gut und stand mir dementsprechend nicht. Aber : die Auswahl, die Bestellung incl. kurzfristiger Lieferung sowie die Abwicklung der Rücksendung ist einfach nur 5 Sterne wert ! Danke dafür und Sorry wegen der Umstände. Ich bestelle auf jeden Fall wieder hier !
R O
Rose O.
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Ich habe einen Hut mit UV-Schutz bestellt. Der Hut hat meinen Erwartungen voll entsprochen. Leider hat der Hut nicht zu meiner Kopfform gepasst und ich habe in zurückgesandt. Besonders dankbar war ich deshalb für die unkomplizierte Rücksendungsmöglichkeit. Danke! Schön wäre es , wenn man Fotos des eigenen Kopfes hochladen könnte, und die Hüte ans Bild angepasst werden könnten, um sich einen Eindruck zu verschaffen. Aber das ist wahrscheinlich zu kompliziert.
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Empfehlenswertes Geschäft!

Super ist, dass Korkstreifen mitgeliefert werden, die Hüte exzellent und sicher verpackt ankommen und Umtausch und Rückgabe recht unkompliziert sind. Auf jeden Fall ein absolut empfehlenswerter Web-Shop! Was mir gefehlt hat, waren Fotos, die Menschen zeigen, die eine/n Hut/Kappe tragen, das ist leider nicht überall der Fall, aber entscheidend als Auswahlkriterium. Jedes Modell sollte unbedingt mit dem Träger abgebildet werden. Schön wäre auch, wenn man wie in guten Bekleidungsgeschäften anmerken könnte, dass das Modell etwas kleiner oder größer ausfällt. In meinem Fall waren bei zwei Modellen die Größen nicht korrekt, besonders Stetson hat da scheinbar Probleme. Ich besitze 61 er und 63 er Modelle, die exakt passen. Hier war ein Hut mit XL eingeordnet, trotz Korkstreifen waren das aber gefühlte 65/66.
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Leichte Kopfbedeckung

Es war meine erste Mütze von HUT.de und ich bin begeistert. Sie ist vom ersten Tragen an zu meiner Lieblingmütze geworden. In meiner Größe bestellt und die Mütze passt 1 A. Eine leichte Kopfbedeckung für die warme Jahreszeit. Trägt sich sehr leicht und ich schwitze überhaupt nicht darunter. Werde bestimmt wieder bei HUT.de etwas bestellen. Übrigens super verpackt, da steckt auch Liebe zum Detail darin. Danke!
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Ich habe bei ihnen dass erste mal bestellt und bin begeistert ,und die Auswahl war für mich ausreichend. Ich habe was schickes für meinen Mann gefunden, aber auch für mich habe ich was passendes gefunden, wo ich schon solange suche! Die Bestellung ging ganz flott. Also kurz zusammen gefasst ich würde immer wieder bei euch bestellen.
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Erster Eindruck= sehr gut.

Ich habe mir vorher noch keine Kopfbedeckungen zugelegt, aber bin von der Qualität der erworbenen Artikel überzeugt. Auch die Auswahl des Sortiments wird es mir zukünftig vermutlich schwer machen, mich auf einzelne Stücke zu beschränken. Die Preise sind natürlich knackig, aber vergleichbares habe ich ad-hoc im Netz auch nicht gefunden. Anbei ein Foto meiner ersten schönen Dockermütze.
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf im Hut Shop. Die Hüte sind von sehr hoher Qualität und sehen wirklich wunderschön aus – genau wie auf den Bildern. Besonders positiv überrascht hat mich die schnelle Lieferung, alles kam zügig und zuverlässig an. Auch die Verpackung war hervorragend, die Ware war bestens geschützt und sorgfältig verpackt.
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Alles vom feinsten! Der Hut ist sehr schön, entspricht der Beschreibung und alles war perfekt verpackt! Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Rücksendung ist extrem unkompliziert und als ein technisches Problem auftauchte, reagierte HUT.de sofort und hat das Problem umgehend behoben! Ich bin voll des Lobes!
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3 Bewertungen
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Schnelle sehr ansprechende Lieferung. Erinnerte irgendwie an die gute,alte Zeit, als es noch Hutläden gab.Aber hier natürlich im neuen Zeitgeist die online Variante. Die Mütze selbst in schönem tiefen Dunkelblau. Feiner Strick. Trägt sich gut. Vielleicht ist mein Kopf etwas klein, weil sie ein bisschen rutscht aber das lässt sich richten.
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Super Kundendienst und schnelle Lieferung!

Neben der schnellen Lieferung möchte ich den super Kundendienst hervorheben! In der Bestätigungs-E-Mail meiner Bestellung stellte ich fest, dass mir ein Fehler unterlaufen war. Ich habe umgehend eine E-Mail an den Kundendienst geschrieben. Dieser hat meine Bestellung korrigiert und mir das zeitnah zurückgemeldet. Geliefert wurde dann tatsächlich das, was ich eigentlich bestellen wollte. Dabei war der Kontakt sehr freundlich und zuvorkommend! Die Änderung führte zu keine Verzögerung der Lieferung!Alle drei Hüte, die ich bestellt habe, passen perfekt, sind hochwertig verarbeitet und tadellos bei mir angekommen. Ich bereite bereits die Bestellung für die Sommerhütte vor.
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23 Bewertungen
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Eigentlich treuer Mayserkunde. Nachdem ich einen Hutschein zum Ehrentach bekam, habe ich mich bei HUT.de umgeschaut und war von der Auswahl und den Beschreibungen sehr positiv überrascht. Ich habe mich für einen Scippis Emerald entschieden und bin begeistert. Die Qualität und Passform ist super. Deshalb von mir persönlich eine klare Weiterempfehlung!
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Schnelle Lieferung und einwandfreie Qualität

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles absolut unkompliziert. Die gesamte Abwicklung war klar und problemlos, und der Versand erfolgte zügig. Die Kappe war schnell da, sauber verpackt und die Qualität ist einwandfrei. Genau so stellt man sich einen reibungslosen und verlässlichen Bestellprozess vor.
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5 Bewertungen
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Sehr schoene Teile. Jedoch ist es mir bei den Modellen am Kopfumfang zu eng. Das sollte klarer beschrieben werden. Evtl die Kopf Umrandung flexibler und elastischer gestalten die, Teddy Muetze in grau ist mein Favorit. Jedoch eben am Kopf zu eng....und ich habe keinen grossen Kopf. 58 cm sollte bei mir sein... Dicke Haare... Es ging um Auswahl.... Die 3 Teile gehen nun deshalb zurueck. Ich suche weiter.
A H
Anna H.
21 Bewertungen
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Tolle Caps, wie eigentlich immer von Mayser, nur passten sie nicht. Huthöhe zu kurz. Kleine Anregung: bitte Huthöhe in der Artikelbeschreibung angeben. Sonst: superschnelle Lieferung sehr sorgfältige Verpackung. Schade, denn ich bin auf online-Händler angewiesen und kann nicht im Geschäft probieren.
B S
BRITTA S.
9 Bewertungen
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Schöne Baskenmützen

Die beiden Baskenmützen mit Kaschmir sind wunderschön und sie sind auch nicht zu eng, wie bei anderen Modellen. Nur der Versand über DPD war nicht so gelungen. Eher eine Kreativzustellung. Angeblich bei mir abgegeben. Es hatte aber niemand bei uns geklingelt. Das Paket wurde einige Häuser weiter in einer anderen Straße vor der Tür eines Restaurants abgestellt. Glücklicherweise riefen die Restaurant Betreiber bei uns an und das Paket könnte, unbeschädigt abgeholt werden.
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Bei HUT.de passt alles

Bei HUT.de findet man immer wieder sehr schöne, hochwertige Kopfbedeckungen zu fairen Preisen. Durch den kostenlosen, schnellen Versand und den kostenlosen Rückversand ist das Risiko eines Fehlkaufes praktisch gegen Null. Was bei mir aber auch nur einmal vorkam. Ich kaufe daher immer wieder sehr gerne bei HUT.de!
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Hochwertig und schön!

Hochwertige, schöne Kopfbedeckungen! Schade, dass die Mütze von Lierys nur in one size fits all verfügbar ist. Mir war fast klar, dass sie mir zu klein sein wird. Da sie mir aber so gut gefällt, konnte ich nicht widerstehen. Ich habe ich es dann nicht übers Herz gebracht, sie zurückzuschicken. Also habe ich jemandem, dessen Kopfumfang etwas passender ist, eine Freude damit gemacht. Dann habe ich einen Stetson bestellt, der nur noch in XXL verfügbar war. Auch hier war mir klar, dass er wahrscheinlich nicht passt (zu groß). Auch hier konnte ich nicht widerstehen. Ich bin begeistert und behalte den Hut, obwohl er zu groß ist. Es sind zwei Korkbänder dabei. Allerdings könnte ich nochmal zwei brauchen. Können Sie mir noch welche schicken? MfG S.Walter

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