Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die schnelle und reibungslose Lieferung sowie die sorgfältige und sichere Verpackung der Produkte. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, und Reklamationen werden meist unkompliziert und professionell bearbeitet. Die Mehrheit der Kunden ist mit der Qualität und dem Zustand der Produkte sehr zufrieden. Zudem werden die Preise überwiegend als angemessen oder günstig wahrgenommen. Viele Kunden schätzen es, über den Bestell- und Lieferstatus informiert zu werden. Gelegentlich äußern Kunden den Wunsch nach einer besseren und schnelleren Kommunikation sowie kürzeren Lieferzeiten. Es kommt vereinzelt zu Kritik an mangelhafter Verpackung oder beschädigten beziehungsweise nicht einwandfreien Artikeln. Einige empfinden die Preise als zu hoch, und teilweise wird die Kommunikation als unklar oder verspätet bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeninhofer.de
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Verifiziert
Sehr gute Organisation und sehr guter Service
Mit der Online-Bestellung und Vor-Ort-Abholung hat alles problemlos funktioniert. Leider gab es Anlass zu einer Reklamation (Produktfehler) - Das Problem wurde ernst genommen und ordnungsgemäß bearbeitet. Es wurde eine für beide Seiten akzeptable Einigung erzielt. Der telefonische Service war immer schnell erreichbar und kompetent.
Verifiziert
Massivholz-Highboard…
Beim Kauf unseres Massivholz-Highboards lief von der Bestellung bis zur
pünktlichen Lieferung alles perfekt. Das Möbelstück ist unbeschädigt angekommen. Wie vereinbart, wurde es durch die Spedition bis an den Aufstellungsplatz gebracht, ausgepackt und die Verpackung wurde mitgenommen.
Verifiziert
Gut mit weiterem Potential
Bestellung und Zahlung problemlos. Auf eine Anfrage über den genauen Liefertermin wurde der voraussichtliche Liefertermin bestätigt und die Lieferung erfolgte dann doch zu einem früheren Zeitpunkt. Bezüglich der diesbezüglichen Information besteht Optimierungspotential.
Geliefert wurde dann nicht vollständig, da beim Spediteur an einem Möbelstück ein Schaden verursacht wurde. Auch da wäre eine proaktive Information gut. Die Mitteilung erfolgte erst auf die Reklamation der unvollständigen Lieferung.
Die Möbel selbst sind in Ordnung. Ich hoffe das trifft auch auf die ausstehende Restlieferung zu.
Verifiziert
Alles bestens ! Ich habe bereits das große 100x50 Bild von Urban Life (Grüntöne) und wollte passend auch das kleine dazu. In Österreich war das kleine Bild nicht erhältlich und kein Anbieter in Deutschland hat das Bild nach Österreich geliefert. Dann habe ich durch Zufall "SIE" gefunden. Das Bild ist einwandfrei und wunderschön. Sie haben mir eine große Freude gemacht.
"Vielen herzlichen Dank" !!!
Liebe Grüße aus Österreich
Verifiziert
Bestellprozess einfach, Befestigung hält nicht.
Bestellprozess einfach. Verstörend ist die beachtliche Erhöhung der Lieferzeit zwischen Angebot und Warenkorb. Tatsächlich wurde die Ware so schnell geliefert wie im Angebot beschrieben. Montage war auch ohne nennenswerte Beschreibung einfach. Leider hält das fest angedrückte Klett-Klebeband nicht auf dem Untergrund (fabrikneue, saubere, lackierte Metallschiene). Auf der Schnürenseite ist das Gewicht zu hoch. Der Raffrollo hängt damit täglich wieder an der Seite herunter. Das senkt die Zufriedenheit etwas. Aber die Rollos sind sehr hübsch.
Verifiziert
Ist doch Bassetti!
Die Bettwäsche war so zusammengelegt, dass das traditionelle Muster nicht zu erkennen war. Aber da dies unser 2. Versuch war, ließen wir uns nicht abschrecken. Und siehe da! Es war alles so, wie wir es uns wünschten. Auch die rote Farbe ist sehr schön. 1 Punkt habe ich abgezogen, weil der Stoff sich nicht so glatt anfühlt wie es bei unserem alten Bettbezug der Fall ist.
Verifiziert
Es ist gut zu empfehlen
Es ist gut. Nachdem wir das erste Ausstellungsstück erhalten hatten, wollten wir es umtauschen. Die Mitarbeiterin von Inhofer wurde sofort aktiv und hat entsprechend ein anderes Stück geschickt. Danach benötigten wir zusätzlich ein Kürzungs-Set. Die Mitarbeiterin von Inhofer hat daraufhin auch den Hersteller kontaktiert, damit uns ein weiteres Set per Post zugeschickt wird.
Verifiziert
Es hat alles super geklappt. Am Besten hat mir der Kundenservice gefallen. Da nur ein Paket angekommen ist, habe ich den Kundenservice angerufen, war ohne eine blöde Bandansage sofort erreichbar und meine Frage wurde auch beantwortet.
Verifiziert
Die Artikel entsprechen den Fotos und haben meine Erwartungen zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Mails zum Versandstatus fand ich sehr hilfreich und kundenfreundlich.
Verifiziert
Eines von 6 Gläsern kam kaputt an. Nach Zusendung von Bildern vom Karton und dem kaputten Glas habe ich sofort und kostenlos Ersatz bekommen. Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Tolle Lampe
Sehr schöne Lampe . Richtige Hingucke. Sehr schöne Licht 3 Stufen. Sehr schnelle Lieferung 😃
Verifiziert
STÜHLE MIT KLEINEN MÄNGELN
Die Stühle sind leider in einem beschädigten Karton angekommen. Trotzdem waren die Polster in Ordnung. Ein keines Manko muss ich trotzdem anmerken. Das Gestänge war bei 2 der 3 Stühle etwas verbogen, sodass diese nach dem Zusammenbauen etwas wackelig sind. Hier sollte seitens des Herstellers nachjustiert werden. Ich hoffe, dass sich dies möglicherweise mit der Zeit bei Belastung noch ändert.
Verifiziert
Liefertermin eingehalten. Ware absolut Top. Keine Mängel zu beanstanden.
Liefertermin könnte allerdings besser kommuniziert werden.
Verifiziert
Wir hatten leider Pech und die bestellte Lampe mit Fernbedienung funktionierte nur teilweise, aber der Kundenservice war top! Nachdem ein Austausch der Fernbedienung keinen Erfolg brachte, wurde ein telefonischer Kontakt mit dem Techniker hergestellt.
Er diagnostizierte den vermeintlichen Fehler und wir bekommen ein weiteres Austauschteil.
Jetzt geht die Lampe!
Warum trotz des Aufwands die gute Bewertung?
Weil so ein Fehler bei einer Lampe wahrscheinlich immer mal auftreten kann, aber wie uns geholfen wurde, dass war echt top.
In der heutigen Zeit eher sehr selten.
Verifiziert
Inhofer ist klasse. Den Waschtischunterschrank bekomme ich erst am 11.5.. Ich weiß also noch nicht, wie er ausfällt.
Verifiziert
Lieferzeit
Die Lieferzeit für einen am Lager befindlichen Artikel könnte kürzer sein !!
Auskunft zu Lieferzeit auch wenn man sich nicht registriert hat.
Verifiziert
Sehr gute erste Bestellung
Schnelle Abwicklung des Auftrags. Man war vorbildlich über den Verlauf der Bestellung informiert. Weiter so.
Verifiziert
Wir sind "Allgäuer" aus Pfronten, leben
aber jetzt im "Ausland" - nämlich in
Rheinland-Pfalz und da wir zwischen
1992 und 1998 bei Inhofer in Senden
unser Schlafzimmer (Tiroler Stil mit
Handschnitzungen) ggekauft haben,
das wir heute noch in unserem EFH
nutzen, haben wir und gerne an In-
hofer erinnert und 2 Bürostühle ge-
kauft.
Wir sind mit den Stühlen sehr zu-
frieden, da sie zwei Bürostühle der
gleichen Art wie wir sie schon haben
aber defekt sind, ersetzen.
Insfern ist Inhofer uns eben ein Be-
griff - und nicht der schlechtrste!!
Verifiziert
Abwicklung/Erledigung meiner Reklamation
Die unkomplizierte Abwicklung und schnelle Erledigung meiner Reklamation war klasse. Vielen Danke dafür!
Verifiziert
Es hat alles wunderbar funktioniert der Versand war schnell und es verfiel alles reibungslos und die Lampe passt perfekt in das zimmer von meiner Tochter
