Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die außerordentlich schnelle Lieferung und den zügigen Versand positiv hervor. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut und fair empfunden. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig und langlebig beschrieben, und der Bestellprozess ist einfach sowie reibungslos gestaltet. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, insbesondere bei Rückfragen und Rücksendungen. Darüber hinaus werden Rücksendungen und Umtausch als unkompliziert und problemlos erlebt, was das gesamte Einkaufserlebnis verbessert. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Verpackung, die in manchen Fällen als zu knapp oder ungeschützt wahrgenommen wurde. Zudem gibt es gelegentlich kleine Kritikpunkte hinsichtlich der Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHallerstede
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Unkomplizierte Bestellung, unschlagbarer Preis.
Unkomplizierte Bestellung. Mit Rabattcode unschlagbarer Preis für ein Premiumprodukt. Sehr zügige Lieferung.
Danke allen, die da mitgewirkt haben. Im örtlichen Handel hätte ich drei Wochen warten und den vollen Preis bezahlen müssen. Es tut mir ja herzlich leid für den ortsnahen Handel aber ich verplempere nicht meine kostbare Zeit um mein favorisiertes Produkt beim ortsnahen Handel nach drei Wochen Lieferzeit vor Ort zum vom Hersteller vorgeschlagenen en Richtpreis abholen zu müssen. Ich muss auch über die Runden kommen und kann die Produkte von Samsonite, welche ich seit über vierzig Jahren benutze, uneingeschränkt weiter empfehlen. Sie haben ihren Preis, sind eigentlich unkapputbar und es gibt für Verschleissteile Ersatz. Gerne wieder.
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Schnell geliefert und gut verpackt
Dank Sendungsverfolgung konnte ich mich gut einstellen wann mein Paket ankommt. Die Lieferung erfolgte prompt nach Bestelleingang. Der Artikel hatte jedoch noch den Diebstahlschutz an einem Henkel. Dieser ist mit Draht versehen und war für uns nur schwer zu entfernen.
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Ich habe ein paar Tage vorher den gleichen Koffer in Größe S direkt in Oldenburg im Laden gekauft und hatte mich zu Hause in Hamburg kurz entschieden noch eine Nummer größer zu kaufen. Die Lieferung erfolgte schnell und die Transportverpackung war sehr gut.
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Bestelle gern wieder
Ich hatte eine falsche Größe eines Koffers bestellt und konnte ohne Probleme den falschen Koffer retournieren und den richtigen Koffer bestellen, der auch prompt geliefert wurde. Sehr nettes und hilfreiches Telefongespräch diesbezüglich.
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Superschneller Versand, 1A-Service
Superschneller Versand. Tolle Servicemails, netter persönlicher Telefonkontakt. Ich war begeistert, dass bei Hallerstede tatsächlich jemand mit mir gesprochen hat. Keine Bandansage, kein nerviger KI-Computer. Macht weiter so! Ihr seid toll!!!!!
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Gute Erfahrung
Habe überlegt woanders wegen der lokalen Nähe zu bestellen. Der Preis hat mich den Versuch wagen lassen. Ich bin sehr positiv überrascht. Fortlaufende Kommunikation und schnelle Lieferung. Ware ordentlich verpackt.
Bin sehr zufrieden und werde bestimmt wieder dort kaufen.
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Rundum zufrieden
Die Bestellung ist trotz Feiertag eher angekommen als angekündigt. Auf meine Bitte sie umzuadressieren ist man freundlich und Mut Rückmeldung eingegangen. Die Ware war sehr gut verpackt, der Preis war, dank Neukundenrabatt richtig gut.
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Top Qualität zum super Preis.
Nächstes Mal wäre es schön, wenn der Versand etwas schneller erfolgen würde, habe jedoch nicht beobachtet, ob es am Versender oder am Versandunternehmen lag.
Würde wieder bei Ihnen bestellen. Bei einer Preisersparnis von 25% warte ich auch gerne ein paar Tage länger.
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Die Lieferung war schnell! Das Produkt super, das kannten wir aber schon. Ich hätte mir gewünscht dass die Kosmetiktasche im Koffer etwas fixiert worden wäre, dass sie nicht zwischen den Packbeuteln, herum rutschen. Wenn man auch Packmaterial sparen soll. Der Koffer hat oben einen kleinen Fleck. Ich hoffe ich kann ihn entfernen. Am Donnerstag ist beides ein Geburtstagsgeschenk!
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Tasche kam nicht zerdrückt an, was bei einigen Versandhäusern leider der Fall. Hatten das Modell in einer anderen Farbe im Geschäft anprobiert. Sieht besser aus, wie im Laden. 😅 Versand ging schnell.
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Super, wie immer.
Ich habe meinen Koffer bei Hallerstede bestellt. Hallerstede steht für Qualitäten, Kompetenzen Sachen Koffer, Taschen, Reisegepäck. So auch in diesem Fall. Kaum habe ich bestellt, bekam ich die Nachricht, dass der Artikel in den Versand gegangen ist. Der Koffer selbst ist wie immer super. Ich werde gerne wieder bei Hallerstede entweder online oder vor Ort in einer der Filialen in Oldenburg oder Bad Zwischenahn kaufen.
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Toller Businessrucksack! Der Laptop ist gut verstaut und das Hauptfach bietet viel Platz für Unterlagen! Trägt sich sehr gut. Lieferung erfolgt unkompliziert und sehr zuverlässig.
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Tasche toll, Service schlecht
Die Tasche ist toll, leider wurde vor dem Versand die Diebstahlsicherung nicht entfernt, was sehr ärgerlich ist. Ich habe versucht die mit der Schere zu entfernen, was nicht möglich war und ich habe dabei auch noch die Schere geschrotet. Ich kann die Tasche erstmal nicht nutzen, da wenn ich in ein Geschäft gehe der Alarm los geht. Muss mir nächste Woche erstmal einen Seitenschneider organisieren, um die Diebstahlsicherung zu entfernen. Sehr ärgerlich!
Antwort von Hallerstede
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns für das Versäumnis der Entfernung der Diebstahlsicherung bei Ihnen entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir haben dies entsprechend an die Versandabteilung weitergegeben. Wir bitten nochmals die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hallerstede Team
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Das Angebot war der Grund für die Kaufentscheidung.
Den Punktabzug gibt es für das aus Pack Erlebnis.
Die Tasche war ohne jegliche „ökologisch“ Umverpackung, in einem veralteten - halb geöffneten zu großen Karton geliefert. Hat mir nicht gefallen für dieses hochwertige Produkt.
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Travelite Crosslite Rollenreisetasche L
Meine Detailfrage zum Produkt vor der Bestellung wurde vom Kundenservice schnell beantwortet.
Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt.
Die Tasche ist für meinen Reisezweck gut geeignet.
Ein separates TSA-Schloss mit Kabel kann angebracht werden.
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Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Leider mussten wir den Artikel Retournieren was aber nicht an Hallerstede lag. Die Retour war ebenfalls völlig problemlos.
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Gute Website, reibungsloser Bestellvorgang mit vielen Bezahlmöglichkeiten. sehr schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Würde hier wieder bestellen.
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Bewertung
Es ist m.E. wünschenswert, dass die Ware geschützter verpackt wird. Sie lag nur in einer Plastiktüte, die ich beim Öffnen des Kartons ebenfalls aufgeschlitzt habe. Die Ware wurde Gott sei Dank nicht beschädigt. Deswegen habe ich nicht mit "sehr gut" bewertet.
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der Samsonite-Rucksack ist super praktisch und bequem zu tragen, die Brust-Schließe lässt sich entfernen. Bin sehr zufrieden und hoffe er hält wie mein letzter Samsonite-Rucksack 10 Jahre bei fast täglichem Gebrauch. Die Lieferung hat bestens geklappt.
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Wunderbares Produkt, zweckmäßig, überschaubar durch Aufklappen, angenehmes Leder, Aufbewahrungstasche leicht knapp bemessen.