Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sorgfältige und sichere Verpackung der Produkte hervor. Besonders positiv werden auch die hohe Qualität, die gute Verarbeitung der Produkte sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet. Die einfache und schnelle Montage mit klaren Anleitungen wird mehrfach gelobt. Zusätzlich wird das breite und vielfältige Sortiment sowie die Verfügbarkeit passender Produkte von vielen Kunden geschätzt. Der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, schnell und lösungsorientiert wahrgenommen. Vereinzelte Kunden berichten jedoch von verspäteten oder nicht wie angekündigten Lieferungen. Es gibt gelegentlich Kritik an zu großen oder zu wenig gepolsterten Verpackungen sowie Hinweise auf Mängel oder Defekte an einzelnen Produkten. Zudem werden ausbleibende Rückmeldungen oder komplizierte Reklamationsprozesse beim Kundenservice bemängelt. Einige Kunden sehen außerdem Verbesserungspotenzial bei der Beschreibung oder den Montagehilfen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlampe.de
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Empfehlenswert!
Die Lampe wurde sehr schnell geliefert. Der Karton war leider beschädigt, aber alles gut gegangen - die Ware war unbeschädigt (lag wohl auch mehr am Paketdienst...).
Leider passten die mitbestellten Leuchtmittel nicht in die Glasschirme. Lampe.de hat dies unproblematisch und schnell gelöst, auf die Rücksendung der Leuchtmittel verzichtet (aus ökologischen Gründen!) und einen Gutschein für die nächste Bestellung geschickt. Toller Service! Vielen Dank.
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Versandt recht lange, Fehler im Detail
Leider hat der Versand recht lange gedauert, gegenüber den heutigen gewohnten Bedingungen, jedoch vertretbar. (kann auch am Versender gelegen haben?!)
Die Lampe ist soweit in Ordnung, dem Preis entsprechend, aber wenn man "fünfer" Unterlegscheiben zu M4er Schrauben packt, finde ich das nicht gut! Das ist keine Qualität und lässt mich ärgern.
Außerdem war eine Glasscheibe, von diesen Segment-Scheiben, beschädigt, eine Ecke war rausgebrochen - diesen Fehler konnte ich jedoch verstecken, in dem ich das defekte Glas "nach hinten" eingesetzt habe.
Steigerungen sind möglich, trotzdem vielen Dank!
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Alle Lampen die ich bisher gekauft habe, wiesen eine gute bis sehr gute Qualität auf. Sie waren sehr gut verpackt und so vor Transportschäden geschützt. Lediglich die Lieferzeit war länger als erwartet und Lieferungen über DPD mag ich grundsätzlich nicht, da die Kuriere nicht sehr zuverlässig sind und unsorgfältig mit der Ware umgehen…
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Einkauf bei lampe.de
Soweit war der Online Einkauf problemlos und einfach, was mich sehr störte ist das die Ware Gedankenlos von den Packer gepackt werden. Ich habe drei Lampen gekauft und die wie ich glaubte dazu gehörigen leuchtmittel. Doch leider waren die von der Form hrr zu gross und passten nicht. Somit muste ich dann los und mir die passenden Leuchtmittel zusätzlich kaufen. Es wäre ein guter Service wenn die Firma lampe.de darauf auch achten würde und eine email oder Anruf tätigt und darauf hinweist bevor das Paket verschickt wird.
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Erstmals Bestellung getätigt. Lieferung im genannten Zeitraum. Lampen mit Fernbedienung funktioniert. Ich habe vier Lampen verbaut um das Licht im Wohnzimmer etwas anders zu gestalten. Allerdings wäre es besser nicht zu jeder Lampe eine Fernbedienung mitzuschicken. Jetzt liegen drei Stück rum. Die Dimmung und die möglichen Farben funktioniert gut.
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Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf! Die bestellte Stehlampe ist wunderschön und genau wie beschrieben. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Lieferung und die sehr sorgfältige und sichere Verpackung, die dafür gesorgt hat, dass alles unbeschädigt angekommen ist.
Der Aufbau (Montage) war sehr einfach und ging schnell von der Hand. Ein wirklich tolles Produkt zu einem fairen Preis. Ich kann Lampe.de uneingeschränkt weiterempfehlen!
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Der Bestellprozess war völlig OK! In der Artikelbeschreibung der jeweiligen Artikel war vermerkt, dass sie jeweils in 2-3 Werktagen verpackt und geliefert werden würden. Das dauerte doppelt so lange. Die Versandkiste war aufgrund der Anzahl der Artikel sehr groß. Dadurch wurde sie auf dem Versandweg beschädigt, die Artikel glücklicherweise aber selbst nicht. Vielleicht könnte man darüber nachdenken, dass man die Sendungen splittet, sodass die einzelnen Pakete besser gehandelt werden können.
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Wir sind zufrieden
Die Lampe erfüllt unsere Erwartungen und ersetzt eine alte Lampe, die defekt war. Für den Zusammenbau der Lampe sollte eine etwas genauere Anleitung beigelegt werden. Dass am Kopfteil der Lampe das Kabel in das Rohr geschoben werden muss, damit man den Kopfteil an den Ständer mit den schon verbundenen Rohrteilen anschrauben kann, erschließt sich u.U. Menschen mit wenig technischem Verständnis nicht.
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Lieferung und Verpackung in Ordnung,
Zusammenbau einfach, ohne "große" handwerkliche Kenntnisse zu montieren möglich,
(Montage-Beipackzettel übersichtlich),
Feststellung: die Lichtfarbe "warmweiß", mit 3.000K angegeben, ist nicht überzeugend, wirkt kühl.
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Schnelle Lieferung der Ware. Die Reklamation wurde ohne Probleme akzeptiert. Allerdings erfolgte eine Rückmeldung erst nach dem 2. Versenden des Kontaktformulars bei der Reklamation und auch bei Frage nach Retourenschein. Das die Ware nicht zurückgesendet werden muss wurde leider im Zusammenhang mit der Kostenerstattung nicht erwähnt. Es wäre gut, wenn der Kunde auch telefonisch Kontakt zum Service Team aufnehmen könnte. Aber grundsätzlich bin ich sehr zufrieden:-)
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Sehr guter Shop mit riesiger Auswahl und angemessenen Preisen
Wir haben schon mehrere Lampen hier geholt und sind sehr zufrieden. Aber Achtung: Manche Modelle mehrfach identisch (inkl. Bild)aufgeführt, die sich aber dann doch unterscheiden. Das sieht man aber erst, wenn man sich die weiteren Bilder und die Beschreibung genau anschaut. Auch sollte man sich die Maße anschauen. Auf den Bildern wirken die Lampen teilweise viel größer als sie tatsächlich sind.
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Tolle Lampe. Hätte nich erwartet das sie einen derartig stabilen Eindruck macht. Sie sieht gut aus. Spendet schönes Licht. Aber das Highlight ist der integrierte Ventilator. So klein, doch so ein Power. Wir haben hohe Decken, so dass ich nicht gedacht hätte das der Venti tatsächlich was bringt.
Doch, dass tut er..
Nachbarn die sie gesehen haben, sind nun am überlegen...
Achja, das Liefern hat bestens geklappt. Ist ja heute nicht mehr selbstverständlich 😉
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Schnelle Lieferung und tolle Ware
Die Lampe wurde super schnell geliefert und wirklich top verpackt. Die Lampe gefällt uns sehr gut und ist wie beschrieben. Also gerne wieder. Vielen Dank
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Zwei tolle Lampen - super Preise - Qualität stimmt
Ich habe für einen fairen Preis 2 tolle Lampen gekauft, für die ich sogar beneidet werde. Die Lieferung erfolgte zeitnah und die Ware ist vom preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Die Verpackung war sehr aufwendig gestaltet, da hätte gar nichts passieren können. Hier habe ich bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt und kann es guten Gewissens weiterempfehlen. DANKE :)
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Guter Qualität
Ich habe 3 verschiedene Kronleuchter bestellt und bin sehr zufrieden. Die Qualität ist gut und die Beleuchtung ist sehr schön. Ich habe mich für LED-Kronleuchter entschieden.
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Ich kaufe seit 2022 bei Lampe.de und habe mich immer an den Produkten erfreut und tue das auch heute noch. Es ist mal vorgekommen, dass ein Produkt nicht gefallen/gepasst hat. Auch da war es unkompliziert, die Lampe umzutauschen. Insgesamt gute Erfahrungen. Lampe.de ist immer die erste Stelle, an der ich suche, wenn ich Beleuchtung brauche.
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Noch verbesserungswürdig
Wir haben hier zwei mal bestellt. Beim ersten Mal war schon gleich eine längere Lieferzeit angekündigt. Nach dieser kam aber die Ware nicht. Erst anschließend bekamen wir eine Meldung, dass sich die Lieferung noch um weitere sechs Wochen verschieben soll. Wahrscheinlich ist die Ware von China nicht angekommen. Wir haben die Bestellung rückgängig gemacht. Positiv war, dass das bereits gezahlte Geld schnell zurückerstattet wurde.
Bei der zweiten Bestellung sollte die Ware innerhalb zwei bis vier Tagen versandfertig sein. Hat dann auch länger gedauert. Auf eine Anfrage bekamen wir keine Antwort, aber die Ware wurde dann kurz darauf geliefert.
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Tolle Lampe, macht ein schönes Licht.
Der Versand war sehr schnell. Habe jetzt 2 x kurz hintereinander jeweils eine Lampe bestellt.
Super, jederzeit wieder.
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Im zweiten Anlauf geklappt!
Bei der ersten Lieferung kamen statt der zwei bestellten und bereits bezahlten Lampen des Typs "Globo CYLI Tischleuchte" nur eine an, die dazu noch ramponiert war. Nach Kontaktaufnahme und entsprechendem bildlichen Schadensnachweis wurden die zwei Lampen in gutem Zustand geliefert. Die beschädigte erste Lampe musste nicht zurückgeschickt werden. Einen Stern Abzug gibt es für die fehlerhafte erste Lieferung.
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Ich hatte vier sehr ähnliche Lampen bestellt und bekam die Rückfrage, ob es sich um eine Auswahlbestellung handeln würde. Prinzipiell keine schlechte Idee, um nachhaltiger zu agieren, aber der Versand verzögerte sich erheblich, so dass ich ein zeitliches Problem bekam. Das dürfte nicht passieren!
Die Verpackung von Lampe.de war nicht hinreichend fest, so dass eine Lampe beschädigt ankam.
Die Abwicklung der Reklamation verlief sehr gut. Schnell und problemlos.
