Bewertungsübersicht
Die Kunden heben die meist schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als sehr gut, stabil und hochwertig empfunden und trägt maßgeblich zur Zufriedenheit bei. Die Bestell- und Kaufabwicklung verläuft unkompliziert, professionell und reibungslos. Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist in der Regel freundlich, transparent und informativ. Besonders gelobt werden das hilfsbereite Personal sowie die angenehme Atmosphäre beim Kontakt. Auch die Preisgestaltung wird als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis als gerechtfertigt bewertet. Bei Reklamationen oder Problemen überzeugt der Service durch schnelle und lösungsorientierte Unterstützung. Einzelne Kunden bemängeln jedoch Transportschäden oder Abstimmungsprobleme bei der Lieferung. Zudem wird die Verpackung vereinzelt als zu dünn oder unzureichend für den Transport kritisiert, was in manchen Fällen zu Schäden führen kann.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenleiternshop.de
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Verifiziert
Alles in bester Ordnung
Ab Bestellung bis zur Lieferung jederzeit Informationen über den aktuellen Stand. Kurzfristige Lieferung. Spediteur bzw.Fahrer freundlich und hilfsbereit bei der Entladung und Lagerung auf dem Grundstück. Abwicklung der Bezahlung über KLARNA problemlos.
Preis angemessen. Kleinere Kratzer bei einer fast 5 m langen Leiter vermutlich nicht zu vermeiden. Ist halt ein Gebrauchsgegenstand. Für 1 Person aufgrund des Gewichts und der Länge etwas unhandlich aber wenn die Stufenanlegeleiter mit beidseitigem Handlauf und Überstieg erst mal richtig steht fühlte sich auch ein älterer Benutzer sehr sicher darauf. Ich habe genau die richtige Wahl für meine Zwecke getroffen und bin nicht enttäuscht worden.
Verifiziert
Schlechte Verpackung führt zu Transportschaden auf dem der Kunde sitzen bleibt
Mir wurde von seitens des Herstellers zwar dringend empfohlen, die Leiter nicht von der Spedition ablegen zu lassen. Ich kann aber nicht den ganzen Tag auf die Spedition warten. Daher war ich bei Anlieferung micht zu Hause und die Spedition legte die Ware vor unsere Haustür. Beim Auspacken waren beide Füße total nach innen verbogen. Auf der anderen Seite hatte der Hersteller zwischen die Holme ein Brett gespannt als Schutz vor Verbiegen während dem Transport. Auf der unteren Seite der Leiter fehlte dieses Schutzbrett. Ich konnte die eine Seite gerade biegen, bei dem anderen Fuß ist der Aluholm beim Versuch, diesen gerade zubiegen eingerissen. Ich muss das jetzt mit einem U-Profil aufdoppeln. Von daher schlechte Erfahrung und sehr schlechte Transportverpackung
Verifiziert
Sehr gut!
Gute telefonische Beratung,man nimmt sich Zeit für detaillierte Fragen.
Bestellung online sehr einfach. Bei Vorkasse oder Bezahlung per PayPal 2% Rabatt. Damit hatte man die Lieferkosten wieder rein. Sonderwünsche (bei mir zum Beispiel Lieferdatum) wird sehr gut umgesetzt. Kommunikation von Anfang an,bis zur Lieferung sehr gut.
Nur zu empfehlen,ich würde dort wieder kaufen.
Verifiziert
Das Produkt ist gut.
Allerdings bestand die Verpackung nur aus dünner Wellpappe. Es sind keine stabilen Verpackungsbänder verwendet worden. Durch die Abmaße der Leiter kann einer alleine den Karton nicht „packen“. Der Transport, und wenn es nur ein paar Meter sind, ist schwierig. Dabei kommt es vor, dass die dünne Wellpappe zerreißt und der Inhalt beschädigt wird oder teilweise verloren geht. Anbei ein paar Fotos, welche ich unmittelbar nach der Lieferung gemacht habe.
Bei meiner Lieferung war der Gummipuffer, welcher aus der Verpackung herausragte, etwas zerschrammt. Ist jetzt nicht schlimm, wäre aber bei Verwendung anderen Verpackungmaterials zu vermeiden gewesen.
Verifiziert
Leiter wie beschrieben
Es hat alles gepasst.
Nur die Hacken die für die Leiter mitgeliefert wurden.
(Extra bestellt) da sind zur Befestigung Nieten dabei.
Aber wer hat eine so große Nietzange das die 6er Nieten ziehen kann vielleicht sollte da eine andere lösung gefunden werden?
Verifiziert
Sehr gute Leiter, Lieferung hat etwas gedauert.
Kontaktaufnahme für die Lieferung etwas fragwürdig. Erst Termin Vorschlag an dem keiner etwas entgegen nehmen könnte. Die Lieferung fand trotzdem zu diesem Tag statt. Dann würde die große Leiter einfach vor die Haustüre gelegt. Und das bei einer 500 € Leiter.
Verifiziert
Unsere aller erste Alu Leiter war schon eine Ernst Leiter , vor 10 Jahren haben wir dann die erste im Shop bestellt und dieses Jahr nun wieder eine , lieferung mit eigenen LKW , tip top und die Qualität ist gut , einmal Ernst immer Ernst.
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Alles ohne Probleme
Nach dem Auspacken stellte ich einen Defekt fest der von aussen nicht sichtbar war. Nach der Kontaktaufnahme mit der Firma wurde mir eine Ersatzlieferung avissiert.Alles ohne Probleme. Danke.
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Super das es diese Ersatzteile immer noch gibt zum nachkaufen .
Abwicklung und Lieferung super freundlich. Top
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das ist ein sehr gutes Produkt
ich besitze ein altes Mehrfamilienhaus und da ist im Treppenhaus nicht viel Platz, aber mit dieser Leiter komme ich überall ran und die Leiter ist extrem standsicher
schön wäre vielleicht noch wenn es ein Zettel mit der Bestellnummer für die Füße gebe, denn durch das öfter Umsetzen werden die Füße doch sehr beansprucht
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Sehr gute Produkte zu einem fairen Preis. Lieferung schnell und unproblematisch. Ich habe bereits mehrere Leitern und ein Fahrgerüst von Fa. Ernst erworben und bin sehr zufrieden damit.
Verifiziert
Qualität und Lieferung top!
Schnelle und termingerechte Lieferung, qualitativ hochwertige Ware! Bin zum wiederholten Male sehr zufrieden!
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So funktionieren Bestellungen inkl. Lieferung
Bestellt und die Leiter kam verdammt schnell bei mir an. Leiter ist Top. Vielen Dank für diesen Service. Ich kann euch nur weiter Empfehlen.
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gute und schnelle beratung, noch schnellere lieferung. leiter top, meine frau und ich sind begeistert
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang und zuverlässige Lieferung
Einfacher Bestellvorgang, zuverlässige und gut abstimmbare Lieferung. Gutes Produkt (verstellbare Treppenleiter).
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Alles bestens 👍
Top Ware, Kommunikation vorbildlich, einfach gut!!!
Verifiziert
Das passt!
Übersichtlicher Onlineshop, gute & schnelle Kommunikation, zuverlässige Lieferung, Top-Qualität
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Transportschaden durch Lieferanten
Ich hatte bei der Lieferung einen Transportschaden festgestellt und gemeldet. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet.
Sehr gute Arbeit
Dankeschön
Verifiziert
Bestellung und Lieferung alles Top! Der Kontakt mit der Versandabteilung war auch sehr freundlich!
Verifiziert
Verpackungsschaden und Neulieferung ohne Probleme
Leiter wurde defekt geliefert. (Transportschaden) Die Ersatzleiter wurde nach der Reklamation ohne Probleme sehr schnell geliefert. Sehr gute Unterstützung.
