myPram
Erfahrungen:

2.573 Bewertungen insgesamt   392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben die schnelle Lieferung, die meist gute Produktqualität und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Besonders positiv werden auch der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice sowie die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen oder Reklamationen erwähnt. Zudem wird die zügige und gute Kommunikation vielfach gelobt. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung, Mängeln an den Produkten oder sind enttäuscht von einzelnen negativen Erfahrungen mit dem Beschwerdemanagement. Manche wünschen sich zudem eine proaktivere Information bei Problemen oder Lieferverzögerungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenmyPram

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Freundlicher Kundenservice, aber..

Ich habe Ersatzräder für meinen Kinderwagen bestellt. Nachdem ich eine Bestellbestätigung bekommen hatte, hörte ich erstmal eine ganze Zeit gar nichts. Nun gut, dachte ich mir, vielleicht bestellen sie die selber noch nach, aber wenigstens einer Info dazu hätte ich mir schon gewünscht. Nach über 4 Wochen beschloss ich dann doch mal nachzufragen. Es stellte sich heraus, dass die Räder gar nicht mehr lieferbar waren. Es war anscheinend nicht aufgefallen, dass meine Bestellung noch offen war und man hatte mir nicht Bescheid gegeben. So etwas darf nicht passieren, meiner Meinung nach. Immerhin war der Kundenservice am Telefon sehr freundlich und unkompliziert. Die angebotenen Alternativreifen (andere Farbe) wurden noch am selben Tag verschickt. Daher insgesamt eine durchschnittliche Bewertung für mich.
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Super Service, schnelle Lieferung. Einfach Top. Bei unser Bestellung hat leider ein kleines Teil gefehlt, doch es wurde sich super schnell um das Problem gekümmert, Antworten haben keinen Tag gedauert und es wurde so schnell wie möglich nach gesendet. Vielen Dank nochmal:)
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Alles bestens!

Es gab keine Komplikationen. Meine Bestellung sollte eigentlich Mitte April erst geliefert werden und war dann - zu meiner Freude - sogar schon 10 Tage früher verfügbar. Mehr kann ich nicht dazu sagen. Hatte keine Rückfragen, Reklamationen oder Kontakt zum Kundenservice.
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Ich bin sehr begeistert! Mein Babys kam früher als geplant und da habe ich angerufen und nachgefragt, wie lange es dauert, bis die Bestellung losgeschickt wird. Der Herr am Telefon war super freundlich und hat den Kinderwagen am selben Tag noch losgeschickt 🥰 vielen Dank ! Kann ich nur weiterempfehlen!!!
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Schnell unkompliziert

Schulranzen bestellt und zack war die Ware wie erwartet Zuhause. Es gab keine Probleme, von daher kann ich aber auch nichts zu dem Service bei Problemen sagen. Soweit kann ich es also ruhigen Gewissens empfehlen.
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Kundenorientierter und kompetenter Service

Auch wenn sich meine Lieferung Hersteller-bedingt verzögert hat, war meine Erfahrung mit dem Onlineshop sehr gut. Besonders die schnelle Erreichbarkeit des Services habe ich geschätzt. Der Mitarbeiter konnte mir Details zum Status der Bestellung nennen und hat mir verschiedene Optionen angeboten, wie wir weiter verfahren können - sehr kundenorientiert!
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Alles prima. Ich kaufe dort wieder.

Mir wurde ein falscher Artikel zugesendet. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war sehr gut. Serviceorientiert und freundlich. Durfte den Artikel behalten und habe neu bestellt. Ich bin sehr zufrieden! Danke!
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Top-Kundenservice und ein fantastisches Produkt!

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem neuen Kinderwagen! Der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos, und der Kundenservice war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Das Support-Team hat alle meine Fragen schnell beantwortet und war stets zuvorkommend. Ich kann diesen Anbieter nur wärmstens empfehlen!
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Bestellter Kinderwagen erst in 4 Monaten verfügbar (war als sofort lieferbar deklariert). Stornierung und Rückabwicklung der Vorkasse erfolgte problemlos, Kundenservice war auch gut erreichbar.
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Die Bestellung lief schnell und unproblematisch ab. Die Ware haben wir sehr schnell und gut verpackt erhalten.
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Bin zufrieden

Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei MyPram. Trotz der vielen schlechten Bewertungen habe ich den Kinderwagen bestellt, da er dort am günstigsten war. Die Lieferung erfolgte überraschend schnell – schon am nächsten Tag war das Paket da. Der Kinderwagen war einwandfrei, ohne Gebrauchsspuren, alles in Ordnung. Zur Beratung oder zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diese nicht benötigt habe. Auch mit Rückversand hatte ich keine Probleme, sodass ich dazu ebenfalls keine Erfahrung teilen kann. Für mich hat alles bestens funktioniert. Ich kann mir aber vorstellen, dass es – wie bei vielen Online-Shops – schwieriger wird, wenn man wirklich Beratung oder schnelle Hilfe bei Problemen braucht.
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Ship to Cyprus, please. I can provide forwarder contacts, but I think standard Deuche Post will cost the same or even cheaper, as I use it to ship motor oils ordered from ato24.de from Germany to Cyprus
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Wir sind sehr zufrieden sowohl mit dem Produkt (Anex 3 in 1 Hochstuhl), als auch mit dem Kundenservice. Wir hatten eine Frage haben angerufen und sofort ging einer ran und hat uns weitergeholfen. Super nett und unkompliziert.
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1 Punkt Abzug, da der Artikel erst beim Hersteller bestellt werden musste, ansonsten zügige Bearbeitung / Beantwortung der EMails und anschließender Versendung
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Sehr gute Qualität

Schnelle Lieferung und eine sehr gute, etwas dickere Qualität.
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Schulranzen von Finkid

Alles bestens! Ware kam schnell und gut verpackt an. Sind sehr zufrieden mit dem Produkt selbst. 👍
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Super Kundenservice 👍🏼 Gerne wieder 👍🏼 Vielen Dank !
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Sehr guter Kundenservice!

Lieferung hat erst etwas gedauert. Nachfrage beim Kundenservice hat mir aber dann weitergeholfen. Produkt war nicht auf Lager und musste beim Hersteller bestellt werden. Super netter Kontakt mit dem Kundenservice. Ca. 1 Woche später hab ich das Produkt erhalten. Top zufrieden.
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Super schneller Versand, top Preis...gerne wieder
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Gut

Schnell, einfach, gutes Preis-Leistungsverhältnis

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