Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, schnell und hilfsbereit beschrieben. Die Qualität der Produkte wird meist als gut bis sehr gut empfunden. Auch die günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig positiv erwähnt. Der Bestellprozess ist laut den meisten Bewertungen einfach, unkompliziert und reibungslos. Besonders hervorgehoben wird zudem, dass Reklamationen und Retouren meist unkompliziert und kulant abgewickelt werden. Die Kommunikation wird oft als zuverlässig und informativ wahrgenommen. Vereinzelt werden Verzögerungen oder unklare Angaben zum Liefertermin bemängelt. Einige Kunden kritisieren überdimensionierte Kartons oder teils beschädigte Verpackungen. Es gibt negative Erfahrungen mit mangelnder Erreichbarkeit des Kundenservices oder fehlender Kommunikation. Einzelne Kunden berichten von kleinen Mängeln oder Abweichungen bei der Produktqualität. Preisunterschiede oder teure Versandkosten werden gelegentlich angesprochen. Selten gibt es Hinweise auf technische Probleme oder Fehler beim Bestellprozess. Wiederholt wird Kritik an fehlenden Updates, proaktiven Mitteilungen oder widersprüchlichen Informationen geäußert. In Einzelfällen werden Retouren oder Reklamationen als langwierig oder fehlerhaft erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenostermann.de
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Sehr schnelle Lieferung.Leider habe ich 2x die gleiche Farbe des Glaskerzenständers bekommen. Auf dem Foto war hell und dunkelblau,man konnte aber keine Farbe wählen.Habe es bei Anmerkungen angegeben, wurde nicht berücksichtigt.
Jetzt habe ich halt 2 gleiche.
Trotzdem bin ich sehr zufrieden, Ware war gut und sicher verpackt und der Preis gut.
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Einfach alles super!!! Vielen Dank dafür und sehr gerne wieder!!!
Einfache, unproblematische und schnelle Abwicklung und obendrauf ein sehr guter Preis für den erworbenen Artikel.
Die Zusendung ging auch sehr schnell und die Lieferzeit wurde eingehalten.
Nur die Verpackung war ein klein wenig beschädigt. Der Artikel war aber vollständig und unbeschädigt.
Vielen Dank dafür und sehr gerne wieder!!!
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Falsche Adresse eingegeben, Paket kommte nicht zugestellt werden und wurde zurückgesendet. Post so: „Pech gehabt, das sind unsere Bestimmungen“. Schön. Kontakt zu Ostermann per Mail und die Antwort kam kurz danach: „Wir haben die Adresse angepasst und versenden es neu.“ Zack fertig. Einfach Top Service. Ist heute nicht mehr selbstverständlich!
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Ich hatte 4 Stühle in verschiedenen Farben bestellt und 2 davon waren in der gleichen Farbe geliefert worden. Es wurde sehr zeitnah Kontakt zu mir aufgenommen und korrekt nachgeliefert, nachdem ich den doppelten zurück gesandt hatte. Alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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Professionelle Abwicklung....!!!
Schneller Versand und unkomplizierte Abwicklung.
Trotz großer Probleme mit der Zustellung und Lieferung mit einem von zwei Paketen seitens DHL wurde mir unkompliziert geholfen.
Der telefonische Support war hervorragend, freundlich und hilfsbereit.
Besonderen Dank gilt Frau Michaela Strati....!!!
Nun warte noch auf eine Rückerstattung, die aber auch mit Sicherheit abgewickelt wird.
Danke
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Gute Markenbettwäsche
Mir hat die Bettwäsche im Prospekt gut gefallen und habe diese bestellt.
Die Bettwäsche kam zeitnah und gut verpackt an und macht qualitativ einen guten Eindruck.
Maße stimmen und passen auf´s Bett. Bin sehr zufrieden mit der Bestellung.
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Bei der vor-Ort-Besichtigung in Bottrop hat sich leider kein Verkäufer zuständig gefühlt. Der Mann aus der ´Nachbarabteilung´ hat zwar den ´zuständigen´ Mann informiert, der war aber offensichtlich anderweitig beschäftigt. Ersterer war offensichtlich nicht in der Lage oder Willens, uns ein paar Stühle zu verkaufen.
Daher waren wir gezwungen, dann die Bestellung online vorzunehmen.
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Leider defektes Geschirr in der…
Leider war defektes Geschirr in der Lieferung. Die Pakete waren nicht mit „Zerbrechlich“ gekennzeichnet. Telefonische Reklamation unmöglich, da nur in der Warteschleife. Per Email ging die Ersatzlieferung recht zügig, so dass wir am Ende zufrieden sind.
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Die Leonardo-Gläser kamen super verpackt und zum versprochenen Liefertermin an. Zudem hatten sie einen unschlagbar günstigen Preis. Ich habe dank dieser positiven Erfahrung gleich 12 weitere Gläser geordert.
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Falschlieferung, am Telefon niemand erreichbar(es war Samstag) ,in Bottrop konnten die uns nicht weiterhelfen, also bin ich bis nach Witten gefahren. Warum regelt man nicht im Sinne der Kundenzufriedenheit, dass die Filiale in Bottrop sich um das Kundenanliegen komplett kümmert? Die Aussage aus Bottrop "wir führen diesen Artikel hier leider nicht, den gibts leider nur in Witten" bringt mich in meinem Problem nicht weiter . In Witten waren die beiden Mitarbeiterinnen sehr hilfsbereit und freundlich und haben die Ware getauscht. Da ich die 3 Artikel bis Dienstag brauche, musste ich die Fahrt nach Witten in Kauf nehmen.
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Lampenreifen gefallen sehr gut. Kleiner Minuspunkt,
das Gewinde an einem Reifen war kaputt., deshalb 1 Stern Abzug. Habe aber eine kleine Kulanzentschädigung erhalten.
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Alles gut geklappt, schnelle Lieferung. Leider war die Laterne ein bisschen verbogen….habe sie verschenkt, beim Auspacken ist es erst aufgefallen. Sonst alles in Ordnung
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TOP
Hallo Leutz, ich bin ja keine Werbungsgucker ehr zapp ich da dann weiter aber und lande irgendwo :)))))) .... verschiedene Probleme in der LWS und nuja vor langer Zeit wurde ich in der Schule als "Zappelphilipp" betitelt (heut gibt es da andere MediBezeichnungen für) haben mich neugierig auf diesen Sitness 4D gemacht. Gewisse Erfahrung im Online Einkauf hat man über die Jahre gesammelt, also mal hier und da geguckt, über Paypal kann man 30 Tage später bezahlen und Geld spart man ja, wenn das geht, (ICH rauche seit 3 Jahren und 8 Monaten nicht mehr.....;) ..... Was sollte dann dagegen sprechen, ist das "Ding" Mist schick ich das zurück!?! Ich sag ma so Das "Ding" ist meins und bleibt meins!!! Steht wackelt und hat Luft ;) jetzt mal Ohne Spaß ..... es macht Spaß!!! Sowie das beworben wird 100% !!! Bestellung lief glatt, einfach aber SICHER verpackt!!! Eine absolute Empfehlung!!! :)))) PS: Ein Problem könnte es natürlich geben !?! In unserm Land wird im Moment LEIDER SEHR VIEL über ALLES und JEDEM gemotzt und ALLES ist SCHLECHT, da steck ich leider nicht drinne ;) mfG Ein FAN!!! PS2: 5 Sterne gebe ich nie, sonst werdn se vielleicht noch faul :)))))), hat mir nen Meister vor ca. 40 Jahren gesagt ;)
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Ich habe mir ein Badezimmerregal bestellt. Sehr schnelle Lieferung, die Ware war super verpackt und das Regal ist angemessen für den Preis. Gerne wieder.
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Lieferzeit wurde falsch angegeben
Bei der Bestellung wurde angegeben, dass die Ware vorrätig ist mit 3-4 Tagen Lieferzeit. Am nächsten Tag kam die Nachricht, dass die Ware beim Hersteller bestellt wurde und 2-3 Woche Lieferzeit hat. Hätte ich das vorher gewusst hätte, hätte ich die Ware nicht bestellt.
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Top Erfahrung: prima Qualität, sehr schnelle Lieferung! Die bestellte Ware wurde extrem schnell…
Die bestellte Ware wurde extrem schnell gepackt und geliefert - darüber habe ich mich sehr gefreut, da einige Teile zu Bruch gegangen waren und schnell ersetzt werden sollten.
Allenfalls zu verbessern: die Sachen wurden in einem überdimensionierten Karton mit extrem viel Verpackungsmaterial geliefert. Da könne man noch etwas anpassen.
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Die Bestellung bekommt fünf Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Die Bestellung ging supereinfach, ich konnte problemlos einen 10€-Gutschein einlösen und die Bestellung kam in ultrakurzer Zeit an! Den Namen Ostermann sollte man sich unbedingt merken! Toll! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Der Silicon-Dichtring passt auf den fast 30 Jahre alten Kochtopf.
Die Lieferung völlig ohne Probleme.
Der Verpackungs-Karton allerdings unnötig groß.
Aber das ist meckern auf hohem Niveau.
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Alles super. Sehr schnelle Lieferung in sehr sicherer, umfangreicher Verpackung.
Lampe war unbeschädigt und in guter Qualität.
